Chargé (e) de Clientèle CDD saison hivernale - Genève APT secteur France (H/F)
Vue d'ensemble
Cette annonce concerne notre agence Genève Aéroport secteur FRANCE (Ferney Voltaire)
CDD temps plein à pourvoir du 15 Octobre au 31 Mars 2025.
Votre réussite sur ce poste vous permettra d'accéder à de réelles opportunités d'évolution après la saison sur le poste de "Conseiller Client Evolutif Manager " en CDI.
Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la location de véhicules.
Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos compétences en service clients et négociation et vivre une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une équipe dynamique.
Salaire pour 37H semaine : Potentiel 2750 € brut (base 2148 € + potentielles primes ventes + prime roulement week-end) + tickets restaurant
Salaire et avantages :
2148 € brut mensuel sur une base 37 heures, prime frontaliere incluse (200€ brut)
- Prime sur performances (basées sur les ventes additionelles à la location et sur le taux de satisfaction client) avec un potentiel de 400€ brut par mois
- Prime d'horaires : potentiel de 120€ brut par mois
- Primes par dimanche ou jour férié travaillé de 35€ brut
- Heures supplémentaires majorées à 25%
- titres restaurants pris en charge à 60% ( à raison de 9€ / jour travaillé)
- Mutuelle prise en charge à 60%
- Participation transports en commun à 60%
Qualifications
Nous recherchons des personnes :
- Dynamiques et rigoureuses
- Qui aiment le commerce et idéalement avec une formation ou une première expérience dans ce domaine ( Négociation, relation client);
- Titulaire d'un permis B en cours de validité
- Avec un niveau d'anglais suffisant pour un échange avec nos clients anglophones ( B2 minimum)
Responsabilités
Vous serez intégré(e) dans notre équipe locale et après une période de formation sur le terrain en continue, vos missions principales seront :
- Service à la clientèle : devis, gestion des réservations, contrats de location et fidélisation de notre clientèle
- Conseil commercial : définir les besoins de nos clients et y répondre avec une offre personnalisée
- Gestion administrative , back office et logistique de l'activité en agence, de la flotte de véhicules.
- participation ponctuel au déplacement ou à la préparation et la livraison de nos véhicules
Particularités :
Travail plein temps sur 37H semaine en roulement (ouverture, journée ou fermeture) et certains week-end (samedi / dimanche selon roulements)
Base de 3 shifts qui permettent de palier à la demande client qui arrivent en avion pour se rendre en station de ski