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Head of administration Jobs in Genf

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Head of administration • genf

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Type de contrat : temporaire jusqu’au.Entrée en fonction : dès que possible.Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège).Vous êtes à la recherche d’un nou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Nounou parlant hongrois à Vésenaz - Juillet 2025

Nounou parlant hongrois à Vésenaz - Juillet 2025

Good-PeopleCollonge-Bellerive, GE, CH
Quick Apply
Du lundi au vendredi de 15h00 à 19h00 (+ babysitting en soirée et week-end selon disponibilité).Entre 20 et 25 heures par semaine. Idéalement en juillet, sinon en septembre.Une famille vivant à Vése...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aide-Soignant (H / F)

Aide-Soignant (H / F)

MEDICALISGenève, Switzerland
Mandatés par des établissements médico-sociaux (EMS) du canton de.Aide-Soignant en gériatrie (H / F).Si vous possédez une expérience significative en gériatrie et psychiatrie de l'âge avancé et que v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
  • Gesponsert
Peintre

Peintre

Man EmploiGenève, CH
Nous recrutons pour l’un de nos clients de la place vaudoise : .Préparer les surfaces avant la peinture, y compris le ponçage, le rebouchage et le nettoyage. Sélectionner et mélanger de manière appr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Assistant Service Client

Assistant Service Client

Eden Springs (Switzerland) S.A.Vernier, CH
Vos tâches et responsabilités : .Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons, coordination avec le Central Planning. Relation client : gestion des demandes et récla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Conseiller à la clientèle (h / f / d), 100%, Agence générale Jacques Raemy

Conseiller à la clientèle (h / f / d), 100%, Agence générale Jacques Raemy

Allianz Suisse GeneralagenturenPetit-Lancy, CH
Comment nous façonnons ton avenir ensemble.Tu profites d'une formation de base axée sur la pratique et d'une intégration approfondie au sein de l'agence générale. Tu as en permanence de multiples op...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Aide Carreleur (H / F) 26108400

Aide Carreleur (H / F) 26108400

Domino Swiss HR SA1206, , Suisse
Quick Apply
Le Groupe Domino RHCréé en 1999, le groupe Domino RH, fort de ses 22 000 intérimaires, répond au quotidien aux besoins en ressources humaines de plus de 5 000 clients et rayonne au niveau internati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Field Service Technician

Field Service Technician

Sécheron Hasler GroupSatigny, GE, CH
Quick Apply
Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world's leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mécanicien-régleur CNC - Bi broches - Bi / tri tourelles

Mécanicien-régleur CNC - Bi broches - Bi / tri tourelles

ValjobPlan-les-Ouates, CH
Nous recherchons un Mécanicien régleur CNC (H / F) dont les missions seront les suivantes : .Prise en charge d'un parc machine CNC type Index / Siemens. Suivre les instructions et procédures de fabrica...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Trois Travailleurs Sociaux H / f, 100%, Cdi, Unité Hébergement Temporaire - Servic

Trois Travailleurs Sociaux H / f, 100%, Cdi, Unité Hébergement Temporaire - Servic

Hospice généralCarouge, CH
Accompagner dans la recherche d'un logement pérenne les bénéficiaires de l'Hospice général hébergés au sein des hébergements d'urgence et temporaire de l'Hospice général. .Être des spécialistes de l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
  • Gesponsert
STAGE OUVRIER 2 à 9 MOIS DANS UNE PME AGRO-ALIMENTAIRE, BIO & VÉGANE, H / F

STAGE OUVRIER 2 à 9 MOIS DANS UNE PME AGRO-ALIMENTAIRE, BIO & VÉGANE, H / F

WhatJobsGenf, Genf, Schweiz
Pour des étudiants devant effectuer un stage « ouvrier », ou désirant travailler en production agro-alimentaire, nous recherchons un(e) stagiaire pour notre atelier de fabrication.Intégré(e) dans l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Cleaner

Cleaner

Batmaid - CHThônex, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Planificateur électricien bâtiment CDI 100%

Planificateur électricien bâtiment CDI 100%

AdeccoGeneva, Geneva, Switzerland
Nous recrutons, pour l'un de nos clients basé à Genève, un-e planificateur électricien expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la réalisation de projets stimulants : .Planifi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
House keeper

House keeper

Batmaid - CHGenève, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Type de contrat : temporaire jusqu’au

Entrée en fonction : dès que possible

Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.

Missions et Responsabilités

En alternance, vos missions incluront :

Pôle Commande – Coordination et Suivi des Commandes

  • Rédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A / B.
  • Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.
  • Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.
  • Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.

Pôle Frontline – Support Client

  • Analyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.
  • Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.
  • Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.

    • Qualifications et expérience requises

  • CFC commerce ou formation jugée équivalente ;
  • Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;
  • Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l'utilisation des systèmes type ERP / CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;
  • Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;
  • Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.

    • Votre profil

  • Orienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;
  • Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;
  • Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;
  • Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;
  • Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins / prendre des initiatives ;
  • Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;
  • Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.

    • Merci de déposer votre dossier complet.

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