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Reservation Agent (w/m/d)

NOVOTEL
Zürich, Zurich, Switzerland
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Stellenbeschreibung

  • Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
  • Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
  • Upselling in höhere Zimmerkategorien
  • Vorbereitung von Gruppenverträgen
  • Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
  • Bearbeitung von FIT Reservierungen
  • Kontrolle der Anreisen für den Folgetag
  • Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen

Qualifikationen

  • Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Organisationstalent
  • Teamfähigkeit
  • Guter Umgang mit MS Office
  • Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
  • Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil

Zusätzliche Informationen

Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.

Vor 30+ Tagen
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