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Reservation Agent (w / m / d)
NOVOTELZürich, Zurich, SwitzerlandPiù di 30 giorni fa
Tipo di contratto
- Full-time
Descrizione dell’offerta di lavoroGute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Organisationstalent Teamfähigkeit Guter Umgang mit MS Office Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil
Stellenbeschreibung
- Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
- Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
- Upselling in höhere Zimmerkategorien
- Vorbereitung von Gruppenverträgen
- Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
- Bearbeitung von FIT Reservierungen
- Kontrolle der Anreisen für den Folgetag
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.