Reservation Agent (w/m/d)
Unternehmensbeschreibung
Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.
Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant The Flave servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche.
Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Reservierungsteams suchen wir ab Mitte August einen Reservation Agent Vollzeit 100% (w / m / d).
Was wir bieten :
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
- Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
- Freiwillige Jahresprämie
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
- Vergünstigungen innerhalb des Konzerns
- Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Stellenbeschreibung
- Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
- Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
- Upselling in höhere Zimmerkategorien
- Vorbereitung von Gruppenverträgen
- Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
- Bearbeitung von FIT Reservierungen
- Kontrolle der Anreisen für den Folgetag
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
Qualifikationen
- Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Guter Umgang mit MS Office
- Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
- Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Reservations agent
Acknowledged reservations experience within the Zurich area. Process all reservations requests, changes and cancellations received by phone or e-mail,. Identify guest reservations needs and determine appropriate room type. Input and access data in reservations system. ...
Reservation Agent (w/m/d)
Reservation Agent Vollzeit 100% (w/m/d). ...
Senior Cargo Sales/ Reservations Agent
Compile statistical analysis related to reservation trends, transfer connection, yield and seasonal variations to provide management relevant information. Accept reservations up to final destinations using independent judgement considering all parameters such as density mix, commercially important c...
Reservation Agent (w/m/d)
Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen.Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch).Upselling in höhere Zimmerkategorien.Vorbereitung von Gruppenverträgen.Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen.Bearbeitung...
Call Center Agent Inbound KMU (m/w)
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort oder nach Vereinbarung mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).Einen krisensicheren Arbeitsplatz.Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung.Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hier...
Lagermitarbeiter Warenannahme (m/w/d)
Lagermitarbeiter Warenannahme (m/w/d). ...
Call Agent Private Equity (w/m) 80% - 100%
The next step is yours Noch ein paar Worte zum Schluss Falls Sie sich in diesem Profil wiedererkennen, freue ich mich auf Ihre Bewerbung....
ADMINISTRATIVE ASSISTANT (m/f/d) 40%-60% - BAAR
Intro Liquid-Markets GmbH ("LMS”), a fast-growing financial technology ("FinTech”) startup based in Baar seeks an Administrative Assistant. German translation work Skills & Requirements: - Requirements Fluency in written and spoken English and German Familiarity with Microsoft Office, Gmail, and bas...
Call Center Agent (ab 30%)
Einleitung Möchtest du Teil unseres sehr familiären Teams sein? Wir bieten dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, viel zu lernen und deinen Erfahrungsrucksack für die Zukunft zu füllen! Wir suchen per sofort eine motivierte und begeisterungsfähige Kollegin, welche Beruf und Ausbildung unt...
Réceptionist / Stv. Leiter Reservation 100% (m/w/d)
Mit Überzeugung und Charme repräsentierst du das Unternehmen unseres Kunden an der Front.Gäste eigenverantwortlich ein- und auschecken.Entgegennahme und Verwaltung von Buchungen über Telefon, E-Mail und Online-Plattformen.Beratung und Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts.Mithilfe bei de...