Head of customer service Jobs in Basel

Head of Sales 100% (m/w/d)
Head of Event Sales / Mitglied der erweiterten GL (m/w/d) 100%
Nach Vereinbarung suchen wir für die Ullrich Hospitality AG einen Head of Event Sales / Mitglied der erweiterten GL (m/w/d) 100%.
Werde Teil eines dynamischen Teams, das Basel und die gesamte Schweiz mit innovativen Konzepten in Gastronomie, Treuhanddienstleistungen und der Unternehmensberatung begeistert! Die Ullrich Enterprise Group vereint Gastronomie, Treuhand und Beratung.
Unsere Gruppe umfasst die drei folgenden Geschäftsbereiche:
Ullrich Konzepte unterstützt Unternehmen bei der Geschäftsentwicklung und strategischen Ausrichtung. Mit umfassendem Know-how im Business Development und der Gastro-Konzeption bietet sie massgeschneiderte Lösungen.
Ullrich Treuhand bietet Treuhanddienstleistungen für verschiedene Mandate aus unterschiedlichen Branchen an, die von Finanzbuchhaltung und Controlling bis hin zum Personalwesen .
Ullrich Hospitality mit Sitz in Arlesheim zählt zu den führenden Event- und Cateringunternehmen der Schweiz. Wir organisieren schweizweit Grossveranstaltungen mit bis zu 6500 Personen und betreiben mehrere Event-Locations, eine Eventhalle und Seminarräume. Unser junges Team steht für Hands-on-Mentalität, innovative Konzepte und Erlebnischarakter - weit über klassische Gastronomie hinaus. Wir schaffen kulinarische, organisatorische und emotionale Momente, die in Erinnerung bleiben.
Wir beschäftigen rund 70 Mitarbeitende und legen grossen Wert darauf, dass nicht nur unsere Kunden und Partner, sondern auch unsere Mitarbeitenden ein einzigartiges und positives Erlebnis bei uns haben.
Diese Rolle ist kein Verwalten, sondern aktives Gestalten! Wir suchen eine führungserfahrene Persönlichkeit mit starker Event- und Sales-DNA, die unser bestehendes Team führt, die Abschlussqualität erhöht und eine leistungsorientierte Sales-Organisation aufbaut.
Deine Hauptaufgaben
Führung & Entwicklung: Du übernimmst die Gesamtverantwortung für das Event-Sales-Team (Führung, Coaching, Entwicklung).
Sales-Exzellenz & Steuerung: Du qualifizierst und priorisierst eingehende Verkaufschancen, optimierst unsere Angebotsprozesse und steuerst aktiv die Abschlussquote.
Key Account & Grossdeals: Du arbeitest aktiv im Verkauf mit, betreust strategische Key Accounts und verantwortest komplexe Grossprojekte.
Prozess-Optimierung: Du entwickelst unsere Verkaufsstrukturen weiter und nutzt das Potenzial unserer modernen, digitalisierten Systeme (CRM/ERP).
Strategischer Sparringspartner: Als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung gestaltest du die langfristige, gruppenübergreifende Vertriebsstrategie aktiv mit.
Voraussetzungen
Branchenerfahrung: Mehrjährige, fundierte Erfahrung im Event-, Catering-, Hospitality- oder Bankett-Sales ist zwingend.
Führungskompetenz: Nachweisbare Erfahrung in der Führung, Strukturierung und Entwicklung von leistungsorientierten Teams im operativen Umfeld.
Abschlussstärke: Du hast Erfahrung im eigenständigen Abschluss von komplexen, beratungsintensiven Grossveranstaltungen (Volumen von CHF 250'000 bis 750'000).
Digital & Datengetrieben: Hohe digitale Affinität und Routine im Umgang mit modernen CRM-, ERP- und digitalen Sales-Systemen.
Macher-Mentalität: Du bist ein Leader mit klarer Sales-DNA, hoher Umsetzungsstärke und ausgeprägtem unternehmerischen Denken.
Flexibilität: Hohe Einsatzbereitschaft - passend zur Eventbranche bringst du die Bereitschaft für Einsätze an Abenden und Wochenenden mit.
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch (zwingend) sowie verhandlungssicheres Englisch. ösisch oder Italienisch sind ein Plus.
Vorteile
Gestaltungsspielraum & Einfluss: Eine zentrale Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf das Wachstum und die Möglichkeit, den gesamten Bereich nachhaltig zu prägen.
Unternehmerische Perspektive: Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe, inklusive der Option auf zukünftige Firmenbeteiligungen.
Incentives & Team-Erlebnisse: Jährliche Kaderreise an die Côte d'Azur sowie regelmässige Food- und Trend-Scout-Touren durch ganz Europa.
Moderne Kultur: Ein hochmotiviertes Team, modernste Infrastruktur, stark digitalisierte Strukturen und eine leistungsorientierte, unkomplizierte Hands-on-Kultur. jidde0d47da jit0728a jiy26a