Customer Service Agent

Our team in Basel currently has an opening for a Customer Service Agent

YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination)
• Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Nachverfolgung von Aufträgen und Fakturierung
• Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit dem Verkauf, der Logistik und anderen Abteilungen
  Verwaltung von Kundenstammdaten
• Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu unserem nationalen Kundenkreis
• Erfassung von Q-Dokumenten

YOUR PROFILE

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Verkaufsbereich/Auftragsabwicklung von Vorteil
• Stilsichere Beherrschung der deutschen, französischen und englischen Sprache
• Routinierter Umgang mit MS-Office, idealerweise Erfahrung mit SAP
• Strukturierter, eigenverantwortlicher Arbeitsstil Positive, pro-aktive Persönlichkeit und Teamplayer

OUR OFFER

• Abwechslungsreiche und vielseitige Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Fundierte Einarbeitung in einem motivierten Team
• Leistungsgerechte Vergütung und ausgezeichnete Sozialleistungen
• Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten