Empfangsmitarbeiter Jobs in Basel

Zuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Reservierungs- / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Berufserfahrung, 80 - 100 %

GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in BaselBasel, Basel City, Switzerland

Quick Apply

Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Empfangsmitarbeiter m / w / d 30-60%

AdeccoBasel, Basel-Stadt, Switzerland

Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Assistent / Empfangsmitarbeiter / in

Learning Center 4U GmbHBasel, Basel City, Switzerland

Quick Apply

Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Reservierungs- / Empfangsmitarbeiter (m / w / d) mit Berufserfahrung, 80 - 100 %

GAIA Hotel Basel - das nachhaltigste Hotel in BaselBasel, Basel City, Switzerland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Das GAIA HOTEL Basel existiert seit 1882 und wird seit 1929 von der Familie Durrer-Geyer als Familienunternehmen in vierter Generation geführt. Unsere freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden unterstützen Sie dabei. Das Haus steht in der Gunst der Gäste sehr hoch. Auf der Online-Bewertungsplatform TripAdvisor ist das Haus unter den top Häusern in Basel bewertet. Konsequente Nachhaltigkeit, der Komfort eines Viersterne-Stadthotels, moderne Technik und dazu die herzliche Gastlichkeit unseres Familienbetriebs – das ist das GAIA HOTEL in Basel! Das Gaia Hotel ist "ibex platinum" zertifiziert und Mitglied bei den Responsible Hotels of Switzerland.

Wir suchen Sie als Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter : in ab Mitte November 2024 oder nach Vereinbarung.

Aufgaben

Professionelle Annahme (Online, Telefon, EMail), Bearbeitung von Anfragen und Zimmerreservationen und Seminarräumlichkeiten und deren Korrespondenz in DE, EN, FR
Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in / out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc.
Gewährleistung des höchstmöglichen Servicestandards
Optimale Auslastung der Gästezimmer
Aufbau und Pflege der Kundenkontakte
Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards
Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen
Ablösung des Nachtdienstes bei Ferienabwesenheit
Optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses
Bedienung unserer kleinen Bar

Qualifikation

Berufserfahrung an der Hotel-Front Office

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch – in Wort und Schrift

MS-Office und gute Computer / Onlinekenntnisse

Kenntnisse in der Online-Distribution und wenn möglich im Revenue Management

Verantwortungs-, Kooperations- und Lernbereitschaft

Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit

Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung gegenüber Mitarbeitenden und Gästen

Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen

Diplomatischer Umgang mit Problemen aller Art

Benefits

Jahresvertrag (keine Saisonanstellung)

Wir arbeiten in einer familiären Atmosphäre, in welcher Ihre Individualität geschätzt wird

Prinzipiell keine Zimmerstunden

Langjährige Mitarbeitende und Vorgesetzte

Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Unterstützung in Weiterbildungen und Mitarbeiter-Benefits

Dienstjubiläen, Weihnachten und Geburtstagge werden gefeiert

Friends & Family" Raten bei uns und in Partnerbetrieben

5 Wochen Ferien und 6 bezahlte Feiertage pro Jahr

13. Gehalt ab Eintritt pro rata bezahlt

Gut erreichbarer Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof SBB – Zug und Tram

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Das Boutique Bio Hotel am Bahnhof SBB Basel. Unter dem Motto :

Come as a guest, leave as a friend!" führen wir das Hotel : nachhaltig, familiengeführt, alles Bio.