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Customer agent Jobs in Bern

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Customer agent • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Quick Apply

Customer Care Consultant (Service Desk Agent).Sie sprechen mehrere Sprachen und haben ein technisches Flair? Allenfalls bringen Sie bereits Erfahrung als Supporter:in mit oder suchen den Einstieg i... Mehr anzeigen

Service & Support Agent 100%

Dialog PersonalRegion Bern, CH

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf.Service & Support Ag... Mehr anzeigen

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Agent de Nettoyage (H/F)

JobstreamingBerne

H/F) pour assurer la propreté et l’entretien des locaux de nos différents sites.Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et le confort des occupants en veillant à maintenir un environnement pr... Mehr anzeigen

Projektleiter:in Spitäler & Customer Success Gesundheitswesen

OPAN CARE AGBern, CH

Projektleiter:in Spitäler & Customer Success Gesundheitswesen.Unsere Lösungen verbinden Spitäler, Rehakliniken, Heime, Spitex-Organisationen und weitere Leistungserbringer miteinander – sicher, eff... Mehr anzeigen

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Collaborateur/-trice Customer Service - Logistique

Vetrotech Saint-GobainBern, CH

Collaborateur/-trice Customer Service - Logistique (80%-100%).Pourquoi a-t-on besoin de vous?.Afin de compléter notre équipe des ventes internes, nous recherchons d¨ès maintenant ou à une date conv... Mehr anzeigen

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Lead Frontend Engineer – Digital Customer Experiences (w/m/d) 80%-100%Galenica AG

Galenica AGBern

Are you ready to build digital pharmacy experiences that truly help people in their health journey?.At Galenica, you take the technical lead in creating modern Web applications that connect custome... Mehr anzeigen

Cleaning Agent

Batmaid - CHBern, Bern

Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Mehr anzeigen

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Customer Service Agent Inbound 100%

Manpower SwitzerlandRegion Bern

Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Bern wird per sofort eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service gesucht.In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion als erste Ansprechperso... Mehr anzeigen

Callcenter-Agent/in Inbound

RandstadOstermundigen

Du hast keine Lust auf 08/15-Callcenter, aber liebst es, Leuten weiterzuhelfen? Du willst einen Job, der sich auszahlt, und trotzdem genug Zeit für dein Leben nach der Arbeit? Dann haben wir was fü... Mehr anzeigen

Call Agent Outbound 60% - 100% (m/w/d)

MiMaTi GmbHIttigen, BE, CH

Wer gerne mit Menschen spricht, auch bei Widerstand ruhig bleibt und lieber Resultate schafft als Ausreden sucht, kann bei DODOR jeden Tag dazu beitragen, dass Menschen in der Schweiz besser schlaf... Mehr anzeigen

Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung (m/w/d) 80%

SIXT SwitzerlandBern, Canton of Bern, Switzerland

Noch Flausen im Kopf oder Benzin im Blut? Dann komm ins Team Orange und mache unsere Kunden glücklich.Keine Angst: Alles was Du über Autos wissen musst, bringen wir Dir bei.Als SIXT Family ist uns ... Mehr anzeigen

German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl.

Next Job AbroadBern, BE, CH
Quick Apply

Join the dynamic team at Next Job Abroad as a German Speaking Customer Support Agent in the thrilling iGaming industry in Malta! This is an incredible opportunity to utilize your language skills an... Mehr anzeigen

Service & Support Agent

Dialog Personal AGRegion Bern, CH

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und sorgst gemeinsam mit dem Team für einen professionellen und reibungslosen Serviceablauf.Telefonische und sch... Mehr anzeigen

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDNiederwangen, Schweiz

Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen

Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%

Express Personal AGWorblaufen, CH

Customer Care Consultant mehrsprachig 80-100%.Mit den Standorten in Basel, Bern, Zürich und Berlin unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realis... Mehr anzeigen

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Customer Service Coordinator 80-100%

Arthrex Swiss AGBelp, CH

Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie.Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln ... Mehr anzeigen

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Callcenter-Agent/in Inbound

Randstad (Schweiz) AGOstermundigen, Bern

Du hast keine Lust auf 08/15-Callcenter, aber liebst es, Leuten weiterzuhelfen? Du willst einen Job, der sich auszahlt, und trotzdem genug Zeit für dein Leben nach der Arbeit? Dann haben wir was fü... Mehr anzeigen

Customer Success Officer Bern

OneDocBern, Switzerland

Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?.Unsere Mission ist einfach: Wir möchten die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen erleichtern.Um dies zu erreichen, können wi... Mehr anzeigen

Customer Success & Sales Assistant 80-100%

GRAND CASINO KURSAAL BERN AGBern, CH

Customer Success & Sales Assistant (m/w/d) 80-100%.Das Grand Casino Bern bietet seinen Gästen ein Maximum an Spiel, Spass und Unterhaltung.Die spannende Atmosphäre und das tolle Ambiente bieten bes... Mehr anzeigen

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German Customer services- relocation to Portugal

Cross Border TalentsBern, Switzerland
Quick Apply

Speak German? Start Your Customer Service Career in Portugal!.Customer Service professionals.Locations: Lisbon, Porto & Remote from anywhere in Portugal.Type: Full-time | On-site or Remote.Comp... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Vor 19 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

................

Für unseren Kunden mit Sitz in Bern, einer Tochtergesellschaft eines renommierten Telekommunikationsanbieters, suchen wir eine:n dynamische:n, motivierte:n und lernbereite:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Sie sprechen mehrere Sprachen und haben ein technisches Flair? Allenfalls bringen Sie bereits Erfahrung als Supporter:in mit oder suchen den Einstieg in die IT-Welt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)
  • Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden der Geschäftskunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen:
    • Workplace, Betriebssystem, Passwort- & Accountmanagement, Identifikations- & Accessmanagement
    • Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams)
    • Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet
  • Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
  • Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices
  • Weitere spezifische Aufgaben im Rahmen unserer diversen Mandate

Ihr Profil:

  • Quereinstieg möglich: Sie bringen IT-Affinität mit und haben Freude am Lösen technischer Herausforderungen – fundierte IT-Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich
  • Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Wohnort in der Region Bern oder Umgebung
  • Erfahrung/Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Gute IT-/PC-Kenntnisse
  • Technisches Interesse und Verständnis
  • Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen
  • Rasche Auffassungsgabe, Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) und Bewusstsein der Folgen
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise
  • Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englisch- ODER Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse


Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.