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Customer agent Jobs in Bern

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Customer agent • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Customer Care Consultant (Service Desk Agent).Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level).Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitar... Mehr anzeigen

Call Agent/in mit VBV-Zertifikat

Randstad (Schweiz) AGGümligen, Bern

Du hast das VBV-Zertifikat im Sack? Schnapp dir den perfekten Einstieg!.Frisch zertifiziert und bereit, die Versicherungsbranche aufzumischen? Wenn du dein VBV-Zertifikat gerade absolviert hast und... Mehr anzeigen

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Customer Service Coordinator 80-100%

Manpower SwitzerlandZollikofen

Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen

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Associate Director, Process Development Lead, Tech Ops

CSL BehringBern, Canton of Bern, Switzerland

The Process Development Lead is a key leadership role within Technical Operations, responsible for leading global process development teams and driving the development, optimization, and implementa... Mehr anzeigen

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Sales Agent Telekommunikation 100% - Region BE

Tempobrain AGBern, CH

Im Auftrag von unserem langjährigen Partner Sunrise, suchen wir beim Vertriebspartner Media Markt im Shop-in-Shop Konzept per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, verkaufsstarke Persönlic... Mehr anzeigen

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Digital Analytics & Tracking Specialist (m/w/d)

Verein Schweizerisches Rotes KreuzBern, CH

Digital Solutions, Fachbereich Datenmanagement MK.Vereinbarung eine Persönlichkeit als .Digital Analytics & Tracking Specialist (m/w/d) 80 %.Digital Analytics & Tracking Specialist (m/w/d).Setzen S... Mehr anzeigen

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German Speaking Customer Support Rep – Remote in Greece - Relocation Supported

FH Collective AcademyBern, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Relocate to Greece This Summer — and Work Remotely!.This role offers an international working environment along with full relocation support for candidates moving from.Imagine starting your day wit... Mehr anzeigen

Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung 80%

Sixt rent-a-car AGBern, CH

Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung (m/w/d) 80%.Noch Flausen im Kopf oder Benzin im Blut? Dann komm ins Team Orange und mache unsere Kunden glücklich.Keine Angst: Alles was Du über Autos... Mehr anzeigen

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German Speaking - Customer Support Agent iGaming in Malta - Relocation Incl.

Next Job AbroadBern, BE, CH
Quick Apply

Join the dynamic team at Next Job Abroad as a German Speaking Customer Support Agent in the thrilling iGaming industry in Malta! This is an incredible opportunity to utilize your language skills an... Mehr anzeigen

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDNiederwangen, Schweiz

Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen

Call Agent/in mit VBV-Zertifikat

RandstadGümligen

Du hast das VBV-Zertifikat im Sack? Schnapp dir den perfekten Einstieg!.Frisch zertifiziert und bereit, die Versicherungsbranche aufzumischen? Wenn du dein VBV-Zertifikat gerade absolviert hast und... Mehr anzeigen

Customer Service Specialist

CARBAGAS AGGümligen, CH

Customer Service Specialist (Temporäre Stelle mit Übernahme Moglichkeit).CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle G... Mehr anzeigen

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Cleaning Agent

Batmaid - CHKöniz , Bern

Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A... Mehr anzeigen

Customer Success & Sales Assistant (m/w/d) 80-100%

GRAND CASINO KURSAAL BERN AGBern, CH

Das Grand Casino Bern bietet seinen Gästen ein Maximum an Spiel, Spass und Unterhaltung.Die spannende Atmosphäre und das tolle Ambiente bieten beste Voraussetzungen, um einen Abend der besonderen A... Mehr anzeigen

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Senior System Engineer: HIL Testbenches

Speedgoat GmbHLiebefeld, CH

Senior System Engineer: HIL Testbenches.Speedgoat provides ready-to-use systems that make it easy to test and fine-tune control designs.Whether it is in cars, aircraft, energy systems, or industria... Mehr anzeigen

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Customer Success Officer Bern

OneDocBern, Switzerland

Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?.Unsere Mission ist einfach: Wir möchten die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen erleichtern.Um dies zu erreichen, können wi... Mehr anzeigen

Head of Customer Complaints and Escalations

Salt Mobile SABerne, CH

Head of Customer Complaints and Escalations (100%).Bleiben Sie auch in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert und treffen fundierte Entscheidungen mit Fingerspitzengefühl?.Möchten Sie Kunden... Mehr anzeigen

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Senior ProServe Cloud Architect, Healthcare and Life Sciences (HCLS), AWSI Sales

AWS EMEA SARL (Switzerland Branch)Bern, Bern, CHE

The Amazon Web Services Healthcare and Life Sciences (HCLS) Professional Services (ProServe) team is seeking an experienced Clinical ProServe Cloud Architect (PCA) to join our team in Europe.In thi... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Vor 8 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

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Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)
  • Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen
    Workplace, Betriebssystem, Passwort- & Accountmanagement, Identifikations- & Accessmanagement
  • Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams)
  • Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet
  • Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
  • Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices
  • Weitere spezifische Aufgaben im Rahmen unserer diversen Mandate

Dein Profil:

  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Gute IT-/PC-Kenntnisse mit einem technischen Interesse und Verständnis
  • Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen
  • Rasche Auffassungsgabe, Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) und Bewusstsein der Folgen
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen
  • Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Niveau B2 in Deutsch, Englisch und Französisch


Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.