Description of the mission
Als Front Office Agent (all) sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Check-in und Check-out. Sie nehmen Reservationen der internationalen Gäste entgegen und stellen die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilung des Hotels sicher. Sie tragen aktiv zur optimalen Auslastung und zum Verkauf aller Hotelleistungen bei. Darüber hinaus beraten und unterstützen Sie die Hotelgäste bei der Planung von Ausflügen und Besichtigungen, um ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Als Front Office Agent (all) ist für Sie die Einhaltung der Hotelstandards und Qualitätsvorgaben selbstverständlich, ebenso wie die Bedienung der Telefonzentrale.
Required profile
Als Front Office Agent (all) verfügen Sie über fundierte Berufserfahrung an einer Hotel Rezeption. Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind gut organisiert und treten stets herzlich sowie gastfreundlich auf. Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist gehören zu Ihren Stärken. Sie verfügen über fundierte MS Office Kenntnisse und Erfahrung mit Protel ist ein Plus. Nebst sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen sind weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Wir bieten Ihnen:
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Front Office Agent (all) • Bern
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