Customer experience manager • bern
Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen
Internationales Umfeld | Region Bern.Du möchtest nicht einfach Bestellungen erfassen, sondern verstehen,.Produkte, Kunden, Planung und Supply Chain zusammenspielen?.Für ein international ausgericht... Mehr anzeigen
Case Manager Rentes (80 - 100%).Case Manager Rentes (80 - 100%).Tu as envie de t’investir ? Nous te laissons le champ libre.Tu as une longueur d’avance ? Nous sommes à tes côtés.Ensemble, façonnons... Mehr anzeigen
Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehmen in den Segmenten Hörgeräte, Implanta... Mehr anzeigen
Graphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter.Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Expe... Mehr anzeigen
Team Lead Retail & Customer Support (m/w/d), 80-100%.Stromer lebt Swissness, Begeisterung und Partnerschaft.Die myStromer AG entwickelt seit 2009 international ausgezeichnete Speed Pedelecs, die mi... Mehr anzeigen
French-Speaking Customer Support Specialist.French-Speaking Customer Support Specialists.This opportunity is open to candidates already in Portugal as well as candidates from other countries who ar... Mehr anzeigen
Vous êtes passionné-e par la vente B2B et la gestion de grands comptes? Vous parlez couramment français et allemand? Ne laissez pas passer cette belle opportunité professionnelle!.Vous êtes passion... Mehr anzeigen
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Diesen Beitrag können Sie leisten.Durchführung von Business Analysen sowie Erhebung und Spezifikation von Anforderungen für eGovernment-Anwendungen.Planung und Durchführung von Usability-Tests sowi... Mehr anzeigen
Summary / Objective The Channel Development Manager is a pivotal hire in the 3-GIS EMEA growth strategy.This role is responsible for building and scaling a partner ecosystem through the E... Mehr anzeigen
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Du bringst komplexe Web-Projekte erfolgreich über die Ziellinie – indem du Ressourcen, Budgets und Kundenwünsche so gekonnt jonglierst, dass man meint, sie würden die Balance halten.Länggasse Bern,... Mehr anzeigen
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Der Bid Manager (m/w/d) verantwortet die strukturierte Steuerung von Angeboten und Ausschreibungen von der Analyse der Kundenanforderungen bis zur fristgerechten Einreichung des finalen Angebots in... Mehr anzeigen
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Service und das Auftragsmanagement.
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. In der Schweiz erwartet Sie ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Customer Service / Auftragsmanagement 100 %
Raum Bern
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess inklusive Nachverfolgung und Anpassungen
• Disposition und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Einsätze
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und internen Prozessen
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Interesse an der Medizintechnik und Freude an einem dynamischen Umfeld
• Gute Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick, genaue Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit
Das erwartet Sie
• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Gratisparkplätze vor Ort
• Moderne und inspirierende Arbeitsplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
