Customer experience manager • bern
Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen
Internationales Umfeld | Region Bern.Du möchtest nicht einfach Bestellungen erfassen, sondern verstehen,.Produkte, Kunden, Planung und Supply Chain zusammenspielen?.Für ein international ausgericht... Mehr anzeigen
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Randstad ist Ihr strategischer Partner für Karriereschritte im gehobenen Banking und Wealth Management.Für unsere Kunden ein prestigeträchtiges, traditionsreiches Schweizer Privatbankhaus, suchen w... Mehr anzeigen
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Be a part of a revolutionary change!.At PMI, we've chosen to do something incredible.We're transforming our business and building our future on one clear purpose: to deliver a smoke-free future.Whe... Mehr anzeigen
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Bern, Switzerland hybrid/remote, with flexibility for the right candidate.CHF 90-110K plus bonus and excellent benefits package.Our client is a specialist technology company providing.As the busin... Mehr anzeigen
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V-ZUG Showrooms & Customer Experience.Unsere Showrooms sind mehr als Orte, an denen Geräte präsentiert werden: Sie machen V-ZUG erlebbar.Hier treffen hochwertige Produkte auf echte Begegnungen, kul... Mehr anzeigen
Diesen Beitrag können Sie leisten.Durchführung von Business Analysen sowie Erhebung und Spezifikation von Anforderungen für eGovernment-Anwendungen.Planung und Durchführung von Usability-Tests sowi... Mehr anzeigen
We are currently looking for a highly motivated and experienced.CAPEX Program / Project Manager (m/f/d).If you have a strong track record delivering major capital investment projects within the pha... Mehr anzeigen
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Service und das Auftragsmanagement.
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. In der Schweiz erwartet Sie ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Customer Service / Auftragsmanagement 100 %
Raum Bern
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess inklusive Nachverfolgung und Anpassungen
• Disposition und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Einsätze
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und internen Prozessen
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Interesse an der Medizintechnik und Freude an einem dynamischen Umfeld
• Gute Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick, genaue Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit
Das erwartet Sie
• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Gratisparkplätze vor Ort
• Moderne und inspirierende Arbeitsplätze
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