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Customer experience manager Jobs in Bern

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Customer experience manager • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Customer Care Consultant (Service Desk Agent).Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level).Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitar... Mehr anzeigen

Governance, Risk & Compliance Manager

RUAG AGBern, CH

Wir planen und realisieren massgeschneiderte Raum-, Bau- und Dienstleistungslösungen innerhalb unseres eigenen Immobilienportfolios an zentralen Standorten der Schweiz.Unser Fokus liegt auf der Dua... Mehr anzeigen

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Customer Service Specialist (a) 100%

Manpower SwitzerlandBern

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als.In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im ... Mehr anzeigen

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Marketing Manager:in Experience

BLS Schifffahrt AGBern, Schweiz

Wir lieben Seen, Natur und unvergessliche Erlebnisse - und wir suchen Menschen, die genau das aktiv mitgestalten wollen.Die BLS Schifffahrt bietet dafür ein einzigartiges Umfeld: Hier entwickelst d... Mehr anzeigen

Sachbearbeiter/in Customer Sales Support 100%

RandstadBern

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes, international agierendes Unternehmen im Bereich Industrie und Medizinaltechnik mit Sitz im Raum Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine i... Mehr anzeigen

Marketing Manager

FlexsisBern

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bieten wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatun... Mehr anzeigen

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System Manager

RUAG MRO Holding AGBern, CH

Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz.Verantwortlich für die Betreuung und Steuerung der zugewiesenen Systeme... Mehr anzeigen

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Customer Success & Sales Manager (a) 80-100 %

OPUS Personal AGBern, BE

Für unseren Kunden in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success & Sales Manager (a), die mit Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Verkau... Mehr anzeigen

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDNiederwangen, Schweiz

Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen

FILIALLEITER:IN / STORE MANAGER

Veloplus AGOstermundigen, CH

Wir sind ein Team von 200 begeisterten Velofahrenden.Als führendes Fachgeschäft in der Schweiz entwickeln wir laufend neue Ideen, wie das Velofahren noch mehr Spass macht.Der CO2-freie Veloverkehr,... Mehr anzeigen

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Junior Supply Chain Manager

InterdiscountJegenstorf, CH

Wir von Interdiscount bieten unseren Kundinnen und Kunden das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz.Engagiere dich in einem dynamischen und unternehmerisch geprägten Arbeitsumfeld.Übernimm Verantwo... Mehr anzeigen

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Customer Service Specialist

CARBAGAS AGGümligen, CH

Customer Service Specialist (Temporäre Stelle mit Übernahme Moglichkeit).CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle G... Mehr anzeigen

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Product Manager/-in III

Schweizer Armee - Kommando Cyber Kdo CyBern, CH

Bern (und Homeoffice) | 80-100% (Jobsharing möglich).Diesen Beitrag kannst du leisten.Produktvision für IAM definieren und kommunizieren: eine klare, an den Business-, Sicherheits- und Compliance-A... Mehr anzeigen

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STORE MANAGER H/F

LBCS SABern, CH

Durch unsere mehr als 30 jährige Erfahrung und unserem Know-how im Vertrieb von professionellen Friseur- und Schönheitsprodukten verfügt unser Netzwerk heute über mehr als 1700 Mitarbeiter in unser... Mehr anzeigen

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Customer Success Officer Bern

OneDocBern, Switzerland

Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?.Unsere Mission ist einfach: Wir möchten die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen erleichtern.Um dies zu erreichen, können wi... Mehr anzeigen

Customer Success & Sales Assistant 80-100%

GRAND CASINO KURSAAL BERN AGBern, CH

Customer Success & Sales Assistant (m/w/d) 80-100%.Das Grand Casino Bern bietet seinen Gästen ein Maximum an Spiel, Spass und Unterhaltung.Die spannende Atmosphäre und das tolle Ambiente bieten bes... Mehr anzeigen

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Area Sales Manager

Sedus Stoll AGBern, CH

Seit über 150 Jahren gestaltet Sedus mit seinen ganzheitlichen und ergonomischen Produkten „Made in Germany“ moderne Arbeitswelten, in denen Menschen zusammenkommen, sich wohlfühlen und ihre Ideen ... Mehr anzeigen

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Product Manager Communication (1293)

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITBern, CH

Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Wirtschaftliche Verantwortung für die zugewiesenen Produkte wahrnehmen, Business Cases, TCO-Berechnungen und Verrechnungsmo... Mehr anzeigen

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Sachbearbeiter/in Customer Sales Support 100%

Randstad (Schweiz) AGBern, Bern

Für unseren Kunden, ein weltweit führendes, international agierendes Unternehmen im Bereich Industrie und Medizinaltechnik mit Sitz im Raum Bern, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine i... Mehr anzeigen

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Facility Manager/in 100%

SenevitaMuri b. Bern, CH

Senevita ist die grösste integrierte Anbieterin von Dienstleistungen im Alter und beschäftigt rund 4'000 Mitarbeitende.Ambulante und stationäre Angebote gehen nahtlos ineinander über.Während die Se... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Vor 13 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

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Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)
  • Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen
    Workplace, Betriebssystem, Passwort- & Accountmanagement, Identifikations- & Accessmanagement
  • Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams)
  • Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet
  • Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
  • Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices
  • Weitere spezifische Aufgaben im Rahmen unserer diversen Mandate

Dein Profil:

  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Gute IT-/PC-Kenntnisse mit einem technischen Interesse und Verständnis
  • Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen
  • Rasche Auffassungsgabe, Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) und Bewusstsein der Folgen
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen
  • Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Niveau B2 in Deutsch, Englisch und Französisch


Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.