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Customer experience manager Jobs in Bern

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Service Manager (a)

Customer Service Manager (a)

ISS SchweizBern, Switzerland
Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht.Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager (Squad Lead IT-Services), 100 % (w / m / d)

Customer Service Manager (Squad Lead IT-Services), 100 % (w / m / d)

T-Systems Schweiz AGZollikofen, CH
Customer Service Manager (CSM).Du förderst im Team eine enge Zusammenarbeit mit der Delivery-Organisation und dem Kunden. Leitung und fachliche Führung eines Customer Squads.Aufrechterhaltung einer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Spezialist : in Customer Analytics

Spezialist : in Customer Analytics

BLS AGBern, CH
Customer Analytics Strategie basierend auf den strategischen Zielen und übergeordneten KPIs erstellen und umsetzen.Konzepte zur Personalisierung und Weiterentwicklung datengetriebener Kommunikation...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service 60%, m / w

Sachbearbeiter Customer Service 60%, m / w

Gi Group SABern, Bern, Schweiz
Quick Apply
Vertrauen Sie auf unsere Fachkompetenz – wir führen Kunden und Kandidaten erfolgreich zusammen!.Suchen Sie einen einzigartigen Mix aus Dynamik, Flexibilität und Teamwork? Unser Kunde ist ein ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Businessprozesse

Manager Businessprozesse

Urs Ledermann & Partner AG, BernBern, CH
In dieser neu geschaffenen spannenden Herausforderung (Projektleitung und Business Analyse) sind Sie verantwortlich für folgende Aufgaben : . Business Analyse, Optimierung, Weiterentwicklung, Digitali...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Care Consultant Technical

Customer Care Consultant Technical

SwisscomIttigen, Switzerland
In einem dynamischen und jungen mehrsprachigen Team von 25 bis 30 Mitarbeitenden bearbeitest du Kundenanliegen End-to-End, führst Störungsanalysen im First Level Support durch und unternimmst die n...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Billing & Customer Account Manager 80-100 %

Billing & Customer Account Manager 80-100 %

Elis (Suisse) AGBern, CH
Erstellung der monatlichen vertragskonformen Rechnungen und Gutschriften für die verschiedene Betriebe in der gesamten Schweiz. Gewährleistung der korrekten Abbildung der Kunden-Verträge in unseren ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Mitarbeiter / in Customer Service

Mitarbeiter / in Customer Service

AdeccoBern, CH
Sie sind ein Sprachtalent und mögen zudem den Kundenkontakt?.Für unsere Kunden im Kanton Bern suchen wir laufend motivierte und engagierte Kandidaten im Kundendienst. Bewerben Sie sich noch heute, d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Applikationsmanager •in als Customer Support Engineer

Applikationsmanager •in als Customer Support Engineer

Marti Dienstleistungen AGMoosseedorf, CH
Unterstütze deinen Hauptkunden.Sparringpartner für das Management : .Stelle den stabilen Betrieb, die technische Wartung und die Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft mit Schwerpunkt Bausoftware...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
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Platform Manager

Platform Manager

Ypsomed AGBurgdorf, CH
Im Bereich Research & Development suchen wir am Standort Burgdorf eine technisch versierte Persönlichkeit als.Tüfteln Sie an der Weiterentwicklung von innovativen Medizintechnik-Lösungen und genies...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Teamleiter : in Customer Care

Teamleiter : in Customer Care

Work ManagementWorblaufen
Führung & Koordination eines ca.Verantwortlich für eine effiziente und kompetente Abarbeitung der Kundenanfragen.Laufende Optimierung von Prozessen & Schulungsunterlagen. Initiierung und Entwicklung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (a)

Customer Service Manager (a)

ISS Facility Services AGBerne
Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers.Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden / Pl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Manager M / F

Customer Care Manager M / F

LHHBern, Bern, Switzerland
Unbefristet
We are currently looking for a customer care manager to join a prestigious watchmaking company located in Biel.The position is permanent and requires leadership and management skills.Responsible fo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
User Experience Spezialist (w / m / d)

User Experience Spezialist (w / m / d)

AtupriBern
Du bist verantwortlich für die inhaltliche Struktur und Funktionalität unserer wertschöpfenden Kundenapplikationen, insbesondere unserer Webseite atupri. Atupri Kundenportals, unseres Prämienrechner...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Programm Manager

Programm Manager

ONE AgencyBern, Kanton Bern, CH
Sie unterstützen die Einführung standardisierter Prozesse und stellen gemeinsam mit den SAP-Kolleginnen und -Kollegen deren Umsetzung sicher. Sie setzen sich intensiv mit den Weiterentwicklungen und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Experience Specialist (m / w), in Job-Sharing möglich

Customer Experience Specialist (m / w), in Job-Sharing möglich

Teo Jakob AGBern, Schweiz
Wir wecken Räume mit Leidenschaft und Professionalität.Als erste Visitenkarte unserer Filiale, Gastgeberin oder Gastgeber für die perfekte Kundenbegrüssung, schlagen Sie dazu die Brücke zu unserem ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter : in Customer Support, 80-100%

Mitarbeiter : in Customer Support, 80-100%

Manpower SwitzerlandRegion Bern Agglomeration
MANPOWER ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Arbeitsvermittlung und Personalberatung.Mit über 75 Jahren Erfahrung verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit den passenden Unterneh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Project Manager

Project Manager

IMA Automation Switzerland SABerne, CH
La gestion de projets est au cœur de notre activité et la quasi-totalité de notre production est gérée sous cette forme.Nos chefs de projets assument la supervisio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Payfix AGZollikofen, Kanton Bern (BE), Schweiz
71.500,00 CHF–84.500,00 CHF jährlich
Bist du IT-affin und möchtest die digitale Transformation der Schweizer Gastronomie aktiv mitgestalten? Werde Teil der Payfix AG und bringe deine Leidenschaft und Expertise in die Implementierung i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager, Airports (m / f / d) 80-100%

Customer Success Manager, Airports (m / f / d) 80-100%

Xovis AGBern Zollikofen
Vollzeit
Customer Success Manager, Airports (m / f / d) 80-100%.Looking for a different sales role in a different team within a different kind of company? Welcome to Xovis, a market leader in people flow soluti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Manager (a)

Customer Service Manager (a)

ISS SchweizBern, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon!

Unser Kapital sind Menschen, die mit Leidenschaft, Engagement, Begeisterung und einem hohen Qualitätsanspruch jeden Tag unsere Kunden begeistern. Gestalten auch Sie Ihre Karriere bei ISS und bewerben Sie sich jetzt!

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere über 12’000 Mitarbeitenden / Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.

Zur Verstärkung unseres Mandats in der Telekommunikationsbranche suchen wir für das Key Account Management Team in Bern eine engagierte, belastbare und kundenorientierte Persönlichkeit. Ihre Hauptaufgaben :

  • Treuhänderischer Ansprechpartner für die Nutzer : innen in den Büroflächen sowie für die regionalen CREM Verantwortlichen
  • Verantwortung und Steuerung des FM Objektmanagements und weiterer Provider vor Ort (Services, Objektdaten, Flächen)
  • Organisation und Freigabe von Umzügen, inklusive Abnahme bei Bedarf
  • Verantwortung für eine ganzheitliche effiziente Gebäudebelegung in Absprache mit dem Auftraggeber
  • Koordination und Bearbeitung von Parkplatzanfragen in Kontakt mit dem KFM-Provider
  • Führung von Nutzersitzungen inkl. Vor- und Nachbearbeitung
  • Bewilligung von Bestellungen und Freigabe von Massnahmen

Ihr Profil :

  • Technische oder kaufmännische Grundausbildung auf Stufe EFZ oder Studium im Bereich Facility Management mit Branchenerfahrung
  • Berufserfahrung im Facility Management oder im Bereich Immobilien Management (Bautreuhänder / Architekt / HLKS-Ingenieur) oder Real Estate Management
  • Projektmanagement oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
  • Vernetzte Denkweise, technisches Verständnis und systematische sowie selbstständige proaktive Arbeitsweise
  • Überzeugendes Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
  • Organisationstalent mit ausgesprochenem Verhandlungsgeschick
  • Ausgeglichene und engagierte Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sind ein Muss, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Wir sind in rund 50 Ländern vertreten und die rund 370'000 Mitarbeitenden verleihen ein multikulturelles Gesicht. Bei ISS Schweiz arbeiten über 12'000 KollegInnen aus insgesamt 100 Nationen in 36 unterschiedlichen Berufsgruppen. Diese Vielfalt ist uns eine Herzensangelegenheit, denn wir alle glauben an unsere Vision "People make places and make the world work better". Bei uns kann daher jeder Mitarbeitende die Hauptrolle spielen und wir feiern das. Werden auch Sie Teil davon! Sehr geehrte Personaldienstleister : Für diese Position berücksichtigen wir nur Direktbewerbungen. Vielen Dank.

    Bitte beachten Sie : Bewerbungen per Post nehmen wir gerne entgegen, jedoch werden die Unterlagen nicht retourniert.

    Ihre Benefits

    Ihr Kontakt Valérie Gerber

    People & Culture Business Partner

    Telefon : 079 120 07 14 Ihr nächster ISS Standort : Unser Purpose