Customer experience manager • bern
Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen
Internationales Umfeld | Region Bern.Du möchtest nicht einfach Bestellungen erfassen, sondern verstehen,.Produkte, Kunden, Planung und Supply Chain zusammenspielen?.Für ein international ausgericht... Mehr anzeigen
Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehmen in den Segmenten Hörgeräte, Implanta... Mehr anzeigen
Team Lead Retail & Customer Support (m/w/d), 80-100%.Stromer lebt Swissness, Begeisterung und Partnerschaft.Die myStromer AG entwickelt seit 2009 international ausgezeichnete Speed Pedelecs, die mi... Mehr anzeigen
Graphax AG mit Hauptsitz in Spreitenbach und acht Filialen in der Deutsch- und Westschweiz beschäftigt rund 190 Mitarbeiter.Aufgrund eines breiten Leistungsspektrums und dank unseres Teams von Expe... Mehr anzeigen
CUSTOMER SUPPORT ENGINEER AUTOMATION (ON-SITE).Anlagenbau, Automation und Robotik.JAG realisiert anspruchsvolle und hoch automatisierte Prozessanlagen und Robotersysteme für die Lebensmittel-, Phar... Mehr anzeigen
Customer Service & Systems Integration Associate.Customer Service & Systems Integration Associate.Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-dia... Mehr anzeigen
Operations Manager BESS (alle).Operations Manager BESS (alle).Du verbindest Projekt und Betrieb und sorgst dafür, dass aus einem Projekt eine betriebsbereite Anlage wird.Als zentrale Schnittstelle ... Mehr anzeigen
Diesen Beitrag können Sie leisten.Durchführung von Business Analysen sowie Erhebung und Spezifikation von Anforderungen für eGovernment-Anwendungen.Planung und Durchführung von Usability-Tests sowi... Mehr anzeigen
Komm in unser ONLY Team ❤ - wir suchen Dich zur Unterstützung als.Als Filialleiter/-in bist Du für die Geschäftsführung des Shops verantwortlich.Du hast Spaß daran, ein tolles, homogenes Team aufzu... Mehr anzeigen
V-ZUG Showrooms & Customer Experience.Unsere Showrooms sind mehr als Orte, an denen Geräte präsentiert werden: Sie machen V-ZUG erlebbar.Hier treffen hochwertige Produkte auf echte Begegnungen, kul... Mehr anzeigen
Als Open-Source-Spezialisten treiben wir seit über 25 Jahren die digitale Transformation durch offene Standards und Technologien voran und gestalten eine Welt innovativer, nachhaltiger und resilien... Mehr anzeigen
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz.Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.Unser spezialisiertes Supplier Management verantwortet die strategische und operative... Mehr anzeigen
Du bringst komplexe Web-Projekte erfolgreich über die Ziellinie – indem du Ressourcen, Budgets und Kundenwünsche so gekonnt jonglierst, dass man meint, sie würden die Balance halten.Länggasse Bern,... Mehr anzeigen
Randstad ist Ihr strategischer Partner für Karriereschritte im gehobenen Banking und Wealth Management.Für unsere Kunden ein prestigeträchtiges, traditionsreiches Schweizer Privatbankhaus, suchen w... Mehr anzeigen
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Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz.Innovationspipeline aufbauen und pflegen: neue Technologien, Geschäftsm... Mehr anzeigen
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Der Bid Manager (m/w/d) verantwortet die strukturierte Steuerung von Angeboten und Ausschreibungen von der Analyse der Kundenanforderungen bis zur fristgerechten Einreichung des finalen Angebots in... Mehr anzeigen
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Service und das Auftragsmanagement.
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. In der Schweiz erwartet Sie ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Customer Service / Auftragsmanagement 100 %
Raum Bern
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess inklusive Nachverfolgung und Anpassungen
• Disposition und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Einsätze
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und internen Prozessen
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Interesse an der Medizintechnik und Freude an einem dynamischen Umfeld
• Gute Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick, genaue Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit
Das erwartet Sie
• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Gratisparkplätze vor Ort
• Moderne und inspirierende Arbeitsplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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