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Customer experience manager Jobs in Bern

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Customer experience manager • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Quick Apply

Customer Care Consultant (Service Desk Agent).Sie sprechen mehrere Sprachen und haben ein technisches Flair? Allenfalls bringen Sie bereits Erfahrung als Supporter:in mit oder suchen den Einstieg i...Mehr anzeigen

 • Neu!

Communication Manager

LHHBern

For one of our clients in the healthcare sector, we are looking for a communication manager.Define and lead the 360° brand communication strategy.Design, plan, and coordinate impactful communicatio...Mehr anzeigen

Work From Home Fast & Serious 100% Free - No experience

Clubshop | USBelp, Canton of Bern
Homeoffice

Discover The System MyLeadBiz That’s Helping Newbies Earn Daily.Turn free traffic into $100+ per day with this beginner-friendly biz opp strategy.No product or tech skills needed.Join For Free And ...Mehr anzeigen

Customer Service Specialist

Manpower SwitzerlandBern

MANPOWER AG ist spezialisiert in der Rekrutierung von qualifizierten Mitarbeiter/innen und unterstützt Firmen in der ganzen Schweiz, dass diese ihre offenen Positionen, unter Berücksichtigung der n...Mehr anzeigen

Projektleiter:in Spitäler & Customer Success Gesundheitswesen

OPAN CARE AGBern, CH

Unsere Lösungen verbinden Spitäler, Rehakliniken, Heime, Spitex-Organisationen und weitere Leistungserbringer miteinander – sicher, effizient und nahtlos.OPAN® baut das Geschäftsfeld Spitäler gezie...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

Customer Service & System Integration 100%

SpottedBern, CH

Customer Service & System Integration (m/w/d) 100%.Customer Service & System Integration (m/w/d) 100%.Mitarbeitende, die sich für das Wohl unserer Kund:innen und deren Patient:innen einsetzen.Hohe ...Mehr anzeigen

Customer Success & Sales Manager 80-100%

GRAND CASINO KURSAAL BERN AGBern, CH

Customer Success & Sales Manager (m/w/d) 80-100%.Das Grand Casino Bern bietet seinen Gästen ein Maximum an Spiel, Spass und Unterhaltung.Die spannende Atmosphäre und das tolle Ambiente bieten beste...Mehr anzeigen

 • Neu!

Customer Success & Sales Manager (a) 80-100 %

OPUS Personal AGBern, BE

Für unseren Kunden in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Customer Success & Sales Manager (a), die mit Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Verkau...Mehr anzeigen

 • Neu!

Customer Service Associate

Sonic Suisse SSDNiederwangen, Schweiz

Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un...Mehr anzeigen

Customer Service Agent 80-100%

Demant Schweiz AGBern, CH

Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehmen in den Segmenten Hörgeräte, Implantate und Diagnostik tätig.Durch kontinuie...Mehr anzeigen

Customer Sales 100%

AMAG GroupBern, CH

Wir bewegen und begeistern Menschen.Dazu gehören Autovermietung, Valet Parking, Limousinen-Service, Carsharing und Parkhäuser.An über 90 Standorten sorgen rund 600 Mitarbeitende täglich dafür, dass...Mehr anzeigen

Customer Service Coordinator (w/m/d) 80-100%

Arthrex Swiss AGBelp, CH

Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Außendienstanfragen.Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen.Auftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung...Mehr anzeigen

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Customer Success Officer Bern

OneDocBern, Switzerland

Dienste - vielleicht gehörst du auch dazu?.Unsere Mission ist einfach: Wir möchten die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen erleichtern.Um dies zu erreichen, können wi...Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

Clickjob Meyer AGBern, Mittelland

Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert.Seit 2010 liegt unser Schwe...Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support Agent | Greece

C&D Talent AdvisoryBern, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Remote (Must be located in Greece).Relocation Support for Work-Permitted Candidates.Full-time | Rotating Shifts (08:00–00:00).German-speaking Customer Support Agents.In this role, you will support ...Mehr anzeigen

Account Manager

ISOLUTIONS AGBern, CH

Wir unterstützen dich zeitlich und finanziell bei deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung.Offene Kommunikation, Hilfsbereitschaft, authentische Zusammenarbeit und ein echtes Learn-it-all-Min...Mehr anzeigen

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Test Manager

SwissQBern

Du bist DAS Qualitätsgewissen in jedem Projekt und hast Lust dich einer neuen Herausforderung zu stellen? .Bei uns bist du nicht bloss ein «Arbeitnehmer», sondern du gestaltest aktiv mit.We create ...Mehr anzeigen

Accounting Manager

Sunstyle AGBolligen, CH

Accountant with Office and HR responsibilities 50-70%.Bolligen, is an innovative Swiss company with an international footprint.We stand for quality, sustainability, and forward-looking solutions.To...Mehr anzeigen

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Customer services

Cross Border TalentsBern, Switzerland
Quick Apply

Speak German? Start Your Customer Service Career in Portugal!.Customer Service professionals.Locations: Lisbon, Porto & Remote from anywhere in Portugal.Type: Full-time | On-site or Remote.Competit...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Vor 18 Stunden
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

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Für unseren Kunden mit Sitz in Bern, einer Tochtergesellschaft eines renommierten Telekommunikationsanbieters, suchen wir eine:n dynamische:n, motivierte:n und lernbereite:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Sie sprechen mehrere Sprachen und haben ein technisches Flair? Allenfalls bringen Sie bereits Erfahrung als Supporter:in mit oder suchen den Einstieg in die IT-Welt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)
  • Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden der Geschäftskunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen:
    • Workplace, Betriebssystem, Passwort- & Accountmanagement, Identifikations- & Accessmanagement
    • Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams)
    • Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet
  • Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
  • Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices
  • Weitere spezifische Aufgaben im Rahmen unserer diversen Mandate

Ihr Profil:

  • Quereinstieg möglich: Sie bringen IT-Affinität mit und haben Freude am Lösen technischer Herausforderungen – fundierte IT-Erfahrung ist nicht zwingend erforderlich
  • Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Wohnort in der Region Bern oder Umgebung
  • Erfahrung/Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Gute IT-/PC-Kenntnisse
  • Technisches Interesse und Verständnis
  • Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen
  • Rasche Auffassungsgabe, Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) und Bewusstsein der Folgen
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise
  • Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen
  • Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englisch- ODER Deutsch-, Englisch- und Italienischkenntnisse


Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.