Customer experience manager • bern
Customer Service und das Auftragsmanagement.Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich.In der Schweiz erw... Mehr anzeigen
Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Wir bieten Ihnen eine Möglichkeit als:Projektleiter Elektrosicherheit + Installationen 80 -100 %.Leitung von Projekten im Bereich Energiesysteme.... Mehr anzeigen
Bearbeitung anspruchsvoller Mitgliederanfragen (schriftlich und telefonisch).Persönliche Beratung zur gesamten Produktpalette der Organisation.Unterstützung des 1st Levels und interner Partner (Ver... Mehr anzeigen
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Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Kundenbeziehungen im gesamten Lebenszyklus entwickeln und neue potenzielle Kund/-innen beraten.Bedürfnisse, Vorhaben ... Mehr anzeigen
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Summary / Objective The Channel Development Manager is a pivotal hire in the 3-GIS EMEA growth strategy.This role is responsible for building and scaling a partner ecosystem through the E... Mehr anzeigen
For the expansion of our Distribution team, argenx is looking for a Senior Manager Customer Services.The Senior Manager Customer Service will work closely with the direct colleagues as well as with... Mehr anzeigen
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Als Open-Source-Spezialisten treiben wir seit über 25 Jahren die digitale Transformation durch offene Standards und Technologien voran und gestalten eine Welt innovativer, nachhaltiger und resilien... Mehr anzeigen
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We are currently looking for a highly motivated and experienced.CAPEX Program / Project Manager (m/f/d).If you have a strong track record delivering major capital investment projects within the pha... Mehr anzeigen
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Service und das Auftragsmanagement.
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. In der Schweiz erwartet Sie ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Customer Service / Auftragsmanagement 100 %
Raum Bern
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess inklusive Nachverfolgung und Anpassungen
• Disposition und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Einsätze
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und internen Prozessen
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Interesse an der Medizintechnik und Freude an einem dynamischen Umfeld
• Gute Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick, genaue Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit
Das erwartet Sie
• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Gratisparkplätze vor Ort
• Moderne und inspirierende Arbeitsplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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