Customer experience manager • bern
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Internationales Umfeld | Region Bern.Du möchtest nicht einfach Bestellungen erfassen, sondern verstehen,.Produkte, Kunden, Planung und Supply Chain zusammenspielen?.Für ein international ausgericht... Mehr anzeigen
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Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Customer Service Agent 80-100% (m/w/d).Demant ist weltweit führend im Bereich Hearing Health und als einziges Unternehmen in den Segmenten Hörgeräte, Implanta... Mehr anzeigen
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Hotelis begleitet Talente aus dem Hotel-, Gastro- und Eventbereich in der Schweiz und bietet ihnen Möglichkeiten, die ihren Kompetenzen und ihrer Erfahrung entsprechen.Wir verfolgen einen menschlic... Mehr anzeigen
Diesen Beitrag können Sie leisten.Durchführung von Business Analysen sowie Erhebung und Spezifikation von Anforderungen für eGovernment-Anwendungen.Planung und Durchführung von Usability-Tests sowi... Mehr anzeigen
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Summary / Objective The Channel Development Manager is a pivotal hire in the 3-GIS EMEA growth strategy.This role is responsible for building and scaling a partner ecosystem through the Esri distri... Mehr anzeigen
Job description: *Project Manager* *Location:* Bern, Switzerland hybrid *Salary:* CHF90,000-110,000 plus excellent benefits package *About the Opportunity* Our client is a specialist technology c... Mehr anzeigen
Randstad ist Ihr strategischer Partner für Karriereschritte im gehobenen Banking und Wealth Management.Für unsere Kunden ein prestigeträchtiges, traditionsreiches Schweizer Privatbankhaus, suchen w... Mehr anzeigen
V-ZUG Showrooms & Customer Experience.Unsere Showrooms sind mehr als Orte, an denen Geräte präsentiert werden: Sie machen V-ZUG erlebbar.Hier treffen hochwertige Produkte auf echte Begegnungen, kul... Mehr anzeigen
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Für unser Geschäft im Herzen der Altstadt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Store Manager (w/m/d) 100%.Als Store Manager tragen Sie die Verantwortung für die unternehme... Mehr anzeigen
Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen
Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt.Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem ... Mehr anzeigen
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Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz.Anforderungsanalyse, Spezifikation, Testing und Implementierung im Rahm... Mehr anzeigen
Für ein international erfolgreiches Unternehmen im Bereich Medizintechnik suchen wir eine engagierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Customer Service und das Auftragsmanagement.
Das Unternehmen entwickelt innovative Lösungen im medizinischen Umfeld und zählt weltweit zu den führenden Anbietern in seinem Bereich. In der Schweiz erwartet Sie ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Sachbearbeiter:in Customer Service / Auftragsmanagement 100 %
Raum Bern
Ihre Aufgaben
In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Schnittstellenrolle zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachabteilungen. Sie sorgen dafür, dass Kundenanfragen effizient, lösungsorientiert und serviceorientiert bearbeitet werden.
Zu Ihrem Aufgabenbereich gehören unter anderem:
• Selbstständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen
• Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess inklusive Nachverfolgung und Anpassungen
• Disposition und Koordination von Instrumenten und Implantaten für geplante Einsätze
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- und ERP-System
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und internen Prozessen
• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Erste Erfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Interesse an der Medizintechnik und Freude an einem dynamischen Umfeld
• Gute Französischkenntnisse
• Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Organisationsgeschick, genaue Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
• Teamfähige, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit
Das erwartet Sie
• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und innovativen Unternehmen
• Moderne Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
• Attraktive Sozialleistungen und fortschrittliche Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
• Gratisparkplätze vor Ort
• Moderne und inspirierende Arbeitsplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
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