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Complaint manager Jobs in Bern

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Complaint manager • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Stunden

Operational Service Manager

BKW Energie AGOstermundigen

Bei BKW Power Grid übernimmst du Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb unserer Utility-Plattform.Du verantwortest mit internen und externen Partnern den stabilen, sicheren und wirtschaftliche... Mehr anzeigen

Manager Quality & Hygiene

Klöckner PentaplastBern, CH

Unternehmen im Bereich harter und flexibler Verpackungs- und Spezialfolien.Wir haben ein klares Ziel: Nachhaltiger Schutz wichtiger Produkte des täglichen Bedarfs.Unsere Kunden sind in Märkten wie ... Mehr anzeigen

General Manager

Interiman group - HotelisBern, Berne, Switzerland, Berne

Hotelis begleitet Talente aus dem Hotel-, Gastro- und Eventbereich in der Schweiz und bietet ihnen Möglichkeiten, die ihren Kompetenzen und ihrer Erfahrung entsprechen.Wir verfolgen einen menschlic... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

FILIALLEITER:IN / STORE MANAGER

Veloplus AGOstermundigen

FILIALLEITER:IN / STORE MANAGER.FILIALLEITER:IN / STORE MANAGER.Wir sind ein Team von 200 begeisterten Velofahrenden.Als führendes Fachgeschäft in der Schweiz entwickeln wir laufend neue Ideen, wie... Mehr anzeigen

Floor Manager 100%

Manor AGBern

Bern | Vollzeit | 100% | unbefristet | per sofort oder nach Vereinbarung.Jeder Besuch ist etwas Besonderes – und genau daran richten wir unseren Service aus.Mit Teamgeist, Agilität und echter Kunde... Mehr anzeigen

General Manager

Hotelis SA (Bern)Bern

Hotelis begleitet Talente aus dem Hotel-, Gastro- und Eventbereich in der Schweiz und bietet ihnen Möglichkeiten, die ihren Kompetenzen und ihrer Erfahrung entsprechen.Wir verfolgen einen menschlic... Mehr anzeigen

Project Manager «Smart Solutions»

Swisspower AGBern, Berne

Project Manager «Smart Solutions» (80–100 %).Project Manager «Smart Solutions» (80–100 %).Sie gestalten die Energiezukunft der Schweiz mit!.Mit dem Masterplan 2050 streben die Partner-Stadtwerke ei... Mehr anzeigen

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Operations Manager

JobAdvice Swiss GmbHKöniz, Bern, CH
VollzeitVollzeit

Operative Weiterentwicklung am Ausbildungsstandort in der Region Westschweiz sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen, Strukturen und Abläufen.Analyse und Optimierung der Produktionsprozesse hinsic... Mehr anzeigen

Quality Manager

Engineering Management Selection E.M.S. AGGrossraum Bern

Qualitätsmanagementsystem, Prozesse und Nachhaltigkeit.Unsere Auftraggeberin ist ein Unternehmen der Maschinenindustrie mit 40 bis 50 Mitarbeitenden, das sich im Schweizer Markt mit qualitativ hoch... Mehr anzeigen

Area Sales Manager

Approach People RecruitmentBern, State, Switzerland

Area Sales Manager (Luxusbranche) – Bern.Werden Sie Teil einer exklusiven Erfolgsgeschichte!.Für ein führendes Unternehmen im Luxusbereich suchen wir einen.Weiterentwicklung in der ... Mehr anzeigen

Technical Project Manager

NPA WorldWideBern, Bern, Switzerland

Job description: *Project Manager* *Location:* Bern, Switzerland hybrid *Salary:* CHF90,000-110,000 plus excellent benefits package *About the Opportunity* Our client is a specialist technology c... Mehr anzeigen

Channel Development Manager

3-GISBern, CH
Quick Apply

Summary / Objective The Channel Development Manager is a pivotal hire in the 3-GIS EMEA growth strategy.This role is responsible for building and scaling a partner ecosystem through the Esri distri... Mehr anzeigen

Store Manager 100%

MXM SABern

Für unser Geschäft im Herzen der Altstadt suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Store Manager (w/m/d) 100%.Als Store Manager tragen Sie die Verantwortung für die unternehme... Mehr anzeigen

Senior Affiliate Manager

David Kennedy RecruitmentBern, Canton of Bern, Switzerland

AI company with 50M+ users that is seeking to onboard a.The role will own and develop affiliate relationships, recruit new partners and drive profitable acquisition through data-led optimisation of... Mehr anzeigen

Sales & Project Manager

Xplanis AGBern

Xplanis AG ist ein etablierter Softwareanbieter im Bereich Logistik und Transport.Unser Transport-Management-System (TMS) X4fleet ist eine skalierbare, moderne Softwareplattform, die für unsere Kun... Mehr anzeigen

Facility Services Manager

ISS Schweiz AGUrtenen-Schönbühl

Facility Services Manager 80-100%.Per sofort oder nach Vereinbarung.Du möchtest Verantwortung übernehmen, Kunden begeistern und gemeinsam mit deinen Teams Qualität und wirtschaftlichen Erfolg siche... Mehr anzeigen

Senior Sourcing Manager

Bedag Informatik AGBern, Engehaldenstrasse

Wir entwickeln keine «Fancy Apps», sondern clevere ICT, die den Menschen nützt.Du passt perfekt zu uns, wenn du Kontinuität als Ansporn nimmst, um zu Höchstform aufzulaufen und dich weder in einem ... Mehr anzeigen

Project Manager

WabtecBern, Canton of Bern, Switzerland
VollzeitVollzeit

Die Wabtec Corporation ist ein weltweit führender Anbieter von Ausrüstungen, Systemen, digitalen Lösungen und Dienstleistungen für den Güter- und Schienenverkehr.Die ANNAX Gruppe ist seit 2018 Teil... Mehr anzeigen

Digital Marketing Manager

WeServe AGLiebefeld

Die WeServe AG ist eine Web- und Branding-Agentur mit Standorten in Bern und Thalwil.Seit 1996 unterstützen wir KMU und Organisationen bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und Geschäftsmodelle.Un... Mehr anzeigen

 • Neu!

Trade Compliance Manager

RUAG AGBern

Rund 3000 Mitarbeitende von RUAG und RUAG Real Estate leisten jeden Tag einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz.Anforderungsanalyse, Spezifikation, Testing und Implementierung im Rahm... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Operational Service Manager

Operational Service Manager

BKW Energie AGOstermundigen
Vor 2 Tagen
Stellenbeschreibung

Operational Service Manager

Operational Service Manager

Pensum 80-100%

Standort Ostermundigen

Bei BKW Power Grid übernimmst du Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb unserer Utility-Plattform. Während SAP IS-U von Central IT zu Power Grid übergeht, gestaltest du den Aufbau und die Weiterentwicklung stabiler Betriebsprozesse sowie des operativen Lieferantenmanagements aktiv mit.

Operational Service Manager

Dein Wirkungsfeld

  • Du verantwortest mit internen und externen Partnern den stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der dir zugeordneten Utility-Services
  • Du überwachst Servicequalität und Service Levels, erkennst Risiken, koordinierst Massnahmen und eskalierst Abweichungen rechtzeitig
  • Die zeitgerechte Bearbeitung von Incidents, Problems, Changes, Releases und Service Requests stellst du für deine Services sicher
  • Neue oder veränderte Services übernimmst du operativ nach definierten Anforderungen und behältst Qualität und Kosten im Blick
  • Im laufenden SAP IS-U Übergang wirkst du am Aufbau von Betriebsprozessen und des operativen Lieferantenmanagements mit
  • Du entwickelst Services und Betriebsabläufe weiter, förderst Automatisierung und gestaltest das technische Lifecycle-Management aktiv mit

Das bringst du mit

  • Mehrere Jahre Erfahrung im technischen ICT-Betrieb, Application Management oder operativen IT-Service-Management
  • Praxiserfahrung mit ITIL-basierten Prozessen für Incident, Problem, Change, Release und Service Request Management
  • Erfahrung in der operativen Steuerung interner Stakeholder und externer Partner sowie in der Koordination von Zuständigkeiten
  • Du verstehst das End-to-End-Zusammenspiel von Business Services, technischen Services, Service-Instanzen und Infrastruktur
  • Du arbeitest selbständig, strukturiert und lösungsorientiert, kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und verbindest unterschiedliche Anspruchsgruppen
  • Kenntnisse in ServiceNow, SAP oder der Schweizer Energiewirtschaft runden dein Profil ab



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