Agent de Télécommunications
About Four Seasons :
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.
Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.
We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves.
Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime.
It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location :
A landmark on lake Geneva since 1834. With enchanting views of the lake and the snow-capped Alps in the distance as well as the Old Town, Geneva’s first hotel remains the first choice of sophisticated travellers and world statesmen.
Come and unwind from your day with a treatment at our rooftop Spa, and build connections with colleagues over Italian gastronomy at Michelin-starred Il Lago before retreating to your Pierre-Yves Rochon designed room for a good night’s sleep.
Four Seasons Hotel des Bergues Geneva blends a revitalized sense of history with warm and genuine personal service in the very heart of the city.
RESUME DE LA POSITION
La position d’Agent Télécommunications implique la responsabilité d’être tout à fait informé des différents produits que l’hôtel propose.
L’agent donne la première impression de l’hôtel, informe et détermine la suite à donner à chaque contact. Enfin un accueil courtois et chaleureux sera exigé pour chaque appel téléphonique.
Assurer un accueil personnalisé à la demande client Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argument adaptés Effectuer toutes les opérations de suivi administratif et travailler avec l’équipe des réservations Etre en relation permanente avec les autres services de l’hôtel Mise à jour des réservations interfaçant dans Opéra En charge des DECT de l’hôtel Commander la papeterie et veiller au bon fonctionnement du bureau Gérer les alarmes feux et incendies Mettre en chambre les imprimantes et fax à la demande des clients Gérer les boites e-mail du standard (x 3) Alarme réveil des clients Gérer le chat Four Seasons Toute autre tâche demandée par l’équipe des réservations
QUALIFICATIONS RECQUISES
Maîtrise de la langue française (C2) et anglaise (C1), lue, écrite et parlée, connaissance d’une autre langue étrangère est un atout Savoir écouter et retranscrire fidèlement l’information ou la demande
3. Bonne maîtrise des outils informatiques spécialisés Office : Word- Excell -Powerpoint Outlook, Opera, Hotsos, Teams
4. Attitude agréable et professionnelle au téléphone
5. Savoir prioriser les demandes
6. Disponibilité, flexibilité et adaptation
7. Résistance au stress (rythme de travail très soutenu), diplomatie et patience. Dynamisme, autonomie et réactivité sont aussi des qualités appréciées ainsi qu’une forte rigueur et un sens aigu de l’organisation
8. Expérience en hôtellerie appréciée
Agent de Télécommunications
Assurer un accueil personnalisé à la demande client Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argument adaptés Effectuer toutes les opérations de suivi administratif et travailler avec l’équipe des réservations Etre en relation permanente avec les autres services de l’...
Réceptionniste H/F à 100%
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Lausanne et actif dans le domaine de la santé, un/e.Disponibilité à travailler les week-ends.Accueillir et orienter les patients, visiteurs, médecins et collaborateurs qui se présentent à la réception .Gestion de la centrale téléphonique.Réaliser les...
Conseiller vendeur sportif 80% H/F/D
Un/Une Conseiller vendeur sport location glisse (H/F/D). ...
Opérateur / Opératrice de production en horlogerie
Au sein d'une unité de production d'une grande Manufacture horlogère proposant d'excellentes conditions de travail, votre mission sera d'assembler des composants horlogers. Pour une grande manufacture horlogère de la place de Genève, nous sommes à la recherche d'un(e). Expérience indispensable en in...
Agent de nettoyage (H/F)
Batmaid est la première entreprise de nettoyage pour particuliers en Suisse avec plus de 55'000 clients. Ménage à domicile (nettoyage d’entreprise et de fin de bail possible). Vous bénéficiez de la sécurité d'un contrat de travail, y compris d&r...
Vendeur·euse Externe
Würth AG approvisionne les artisans de toutes les branches d'activités avec des produits de qualité et des solutions coordonnées pour l'atelier, l'entrepôt et le travail en déplacement.Le large assortiment comprend plus de 150'000 articles: depuis les vis, chevilles et ferrures jusqu'aux équipements...
Opérateur De Production Qualité H/f
Utilisation des différents outils de mesures à l'aide de machines ou d'outils de contrôle (température, pression. Vous avez l'esprit d'équipe et être rapidement autonome sur de nouvelles tâches . Effectuer des tests sur les différents produit...
5 Vendeur H/f - Débutant-
Le Groupe XRVAP, fondé en 2003, vous propose de rejoindre, au-delà d’une équipe, une véritable famille professionnelle où règne bonne humeur et convivialité.Notre activité a pour but la vente de système de nettoyage haut de gamme e...
Opérateur de production (H/F)
Vous résidez en Suisse et possédez une p. Vous disposez d'une bonne dext. ...
Opérateur de production H/F
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'industrie chimique, un opérateur de production (H/F) disponible de suite et ayant déjà l'expérience en industrie (chimie/pharma ou agroalimentaire). Connaissance des bonnes pratiques de fabrication . Si vous êtes intéressé(e) et correspondez au pr...