1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100%
it #informatik #support #1st-level #2nd-level #ict #service #kundendienst #office #software #probleme #login #passwort #ticketing Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen : innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters.
1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100%
ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich erfolgreichen Finanzdienstleister. Bei Eignung übernimmst du schon bald die Aufgabe des Deputy Teamheads. Ihre Verantwortung
WAS DU TUST
Als wertvoller Teil eines langjährig eingespielten Teams von IT-Profis nimmst du Benutzerprobleme aller Art entgegen. Dazu nutzt du diverse Channels wie Telefon, E-Mail, Ticketing oder Zuweisung von Drittkollegen.
Du analysierst die Anfragen und Problemstellungen und löst diese bestenfalls direkt oder im Team und nutzt bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Stakeholders.
Dein Aufgabenbereich ist breit gefasst und beinhaltet das gesamte IT-Environment des Unternehmens - Vielfalt & CHallenges sind also an der Tagesordnung.
Neben den facettenreichen Tasks aus deiner Supporttätigkeit kannst du bei Eignung und Wunsch die Stellvertretung deines Teamleiters wahr nehmen. Ihr Profil
WER DU BIST
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder mit belegbarer Weiterbildung in Informatik.
- Du hast Erfahrung im Benutzersupport und bringst vielfältiges Know-How mit.
- Dein Qualitäts- und Servicebewusstsein ist ausgeprägt.
- Du besitzt solide Kenntnisse sowohl in SW- wie Hardware, einschliesslich Windows OS.
- Du hast praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten.
- Du hast eine Faible für mobile Kommunikation.
- Deine einwandfreien Sprachskills sind sowohl in Wort wie in Schrift gesichert und dies sowohl in Deutsch wie Englisch.
- Du kannst dich auch in Französisch und Italienisch verständigen : ein klares Add-on.
- Du bist bereit, Verantwortung und Führung zu übernehmen.
- Du willst dich mit dem Team und der Firma kontinuierlich weiter wachsen.
Unser Angebot
WAS DIR GEBOTEN WIRD
- Flexibles Arbeiten
- Mind. 25 Tage Ferien
- Sabbaticals
- MSE und VSE, Sonderurlaub
- Interne wie externe Ausbildung
- Nationale Einsätze
- Herausragende Konditionen auf Financial Services
- Individuelle Pensionsplanung
1st & 2nd Level Supporter 80 - 100%
It. informatik. support. 1st level. 2nd level. ict. service. kundendienst. office. software. probleme.. 00. ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich erfolgreichen Finanzdienstleister. Bei Eignung..
IT Supporter im 2nd Level
Sie sind leidenschaftlicher IT Supporter und verfügen über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.. Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber Verantwortlich für den 1st Level Support und Schnittstelle zum..
1st Level IT Supporter
We are looking for you !Your Tasks and Responsibilities Provide 1st level support to both external and.. including coordination during high level meetings outside of normal service hours on requestYour Profile..
It Supporter 2Nd Level
Je nach Komplexität leitest du die Aufgaben an die entsprechenden Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister weiter. Du fungierst als Schnittstelle zum 2nd Level Support beim..
1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)
von Störungsmeldungen und Service Anfragen auf 2nd Level Ebene im vor Ort und Homeoffice. Wartung, Pflege und Installation von IT Infrastrukturen und Cloud Umgebungen. Schulung und..
ICT-Supporter/in 1st/2nd Level (Service Manager/in)
IT Projektleiter in 80. 100. 80. 100. Justiz. und Sicherheitsdepartement, Services, Informatik nach Vereinbarung Ihre Aufgaben Leitung. Sie leiten IT Projekte innerhalb des Departements, mit..
2Nd Level It Support
Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung Aufgaben Bearbeitung von Störungsfällen der Verkaufsstellenapplikationen die über den 1st Level Support gemeldet werden Unterstützung der..
2nd Level Supporter für Frontapplikationen (w/m/d)
0. Arbeiten, wo die Zukunft begeistert Coop hat den Anspruch, die beste und kundennächste Detailhändlerin in der Schweiz zu sein. Familienfreundlichkeit, Frische, Preisattraktivit..
ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m/w/d)
St Level Supporter (m w d) für den Standort in Basel, BS. Ihre Hauptaufgaben umfassen. Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st Level Support per Telefon, E Mail und Ticket..
First Level Supporter/in (56248)
einen System Engineer 2nd lvl 80 100. Zuerst im Contracting oder direkt zur Festanstellung.. nd Level Supporter, Techniker oder System Engineer Bereitschaft OnSite Support zu leisten..