1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100%
it #informatik #support #1st-level #2nd-level #ict #service #kundendienst #office #software #probleme #login #passwort #ticketing Werde Teil eines erfahrenen und hochmotivierten Teams und betreue mit deinen Kollegen : innen den 1st & 2nd Level-Support im hochmodernen Supportcenter dieses weltweit führenden Vermögensverwalters.
1ST & 2ND LEVEL SUPPORTER 80 - 100%
ist dein Einstieg bei diesem überdurchschnittlich erfolgreichen Finanzdienstleister. Bei Eignung übernimmst du schon bald die Aufgabe des Deputy Teamheads. Ihre Verantwortung
WAS DU TUST
Als wertvoller Teil eines langjährig eingespielten Teams von IT-Profis nimmst du Benutzerprobleme aller Art entgegen. Dazu nutzt du diverse Channels wie Telefon, E-Mail, Ticketing oder Zuweisung von Drittkollegen.
Du analysierst die Anfragen und Problemstellungen und löst diese bestenfalls direkt oder im Team und nutzt bei Bedarf die Zusammenarbeit mit internen Stakeholders.
Dein Aufgabenbereich ist breit gefasst und beinhaltet das gesamte IT-Environment des Unternehmens - Vielfalt & CHallenges sind also an der Tagesordnung.
Neben den facettenreichen Tasks aus deiner Supporttätigkeit kannst du bei Eignung und Wunsch die Stellvertretung deines Teamleiters wahr nehmen. Ihr Profil
WER DU BIST
- Du hast eine abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ oder mit belegbarer Weiterbildung in Informatik.
- Du hast Erfahrung im Benutzersupport und bringst vielfältiges Know-How mit.
- Dein Qualitäts- und Servicebewusstsein ist ausgeprägt.
- Du besitzt solide Kenntnisse sowohl in SW- wie Hardware, einschliesslich Windows OS.
- Du hast praktische Erfahrung mit Cloud-Diensten.
- Du hast eine Faible für mobile Kommunikation.
- Deine einwandfreien Sprachskills sind sowohl in Wort wie in Schrift gesichert und dies sowohl in Deutsch wie Englisch.
- Du kannst dich auch in Französisch und Italienisch verständigen : ein klares Add-on.
- Du bist bereit, Verantwortung und Führung zu übernehmen.
- Du willst dich mit dem Team und der Firma kontinuierlich weiter wachsen.
Unser Angebot
WAS DIR GEBOTEN WIRD
- Flexibles Arbeiten
- Mind. 25 Tage Ferien
- Sabbaticals
- MSE und VSE, Sonderurlaub
- Interne wie externe Ausbildung
- Nationale Einsätze
- Herausragende Konditionen auf Financial Services
- Individuelle Pensionsplanung
IT Supporter Med-Tech 80 - 100% (m/w)
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Med-Tech-Branche.Unter der Verwendung von modernen Technologien, einer ausgereiften Infrastruktur und erfahrenen Fachkräften setzt das Unternehmen neue Standards in seinem Bereich.Zur Ergänzung des internen IT-Teams suchen wir einen weiteren Fachsp...
IT-Supporter / Informatiker 80-100% *(a)
IT-Supporter / Informatiker 80-100% *(a). Zuständig für den 1st- und 2nd-Level-Support der IT-Infrastruktur. ...
IT-Supporter 80 - 100% (m/w/d)
Sicherstellung First Level Support vor Ort und via Remote-Zugriff. Einige Jahre Berufserfahrung als IT-Supporter. ...
2nd Level ICT Supporter (100% Pensum) (m/w/d)
Als 2nd Level ICT Supporter sicherst du die Funktionsfähigkeit der Applikationen inklusive Telefonie. Als Als 2nd Level ICT Supporter hast du einige Jahre Berufserfahrung in diesem Umfeld. Du behebst Fehler im Rahmen des 1st/2nd-Supports, berätst, instruierst und unterstützt die Mitarbeiter in den S...
System Engineer/Techniker 2nd Level für OnSite Einsätze KMU Kunden 80-100% (44038)
Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen System Engineer 2nd lvl 80-100%. Level Supporter, Techniker oder System Engineer. ...
ICT Supporter (80-100%) (m/w/d)
Du als ICT Supporter führst Analyse und Troubleshooting im 1st Level Support durch. Du übernimmst den 2nd und 3rd Level Support der ICT-Infrastruktur. Du als ICT Supporter übernimmst die Implementierung von Server-, Client- und Netzwerkprojekten. Du als ICT Supporter evaluierst Standardsoftware und ...
IT-Support First-Level 80-100% (m/w/d)
Annahme und Koordination von Support Anfragen per Telefon und E-Mail, 1st Level Support sowie Überwachen der Kundensysteme. ...
ICT Supporter Servicedesk (80-100%) (m/w/d)
Du stellst sicher, dass der 1st und 2nd Level Support reibungslos funktioniert. Du als ICT Supporter Servicedesk kümmerst dich um Installationen, Wartungen und Support jeglicher Arbeitsplatz-Systeme. Du als ICT Supporter Servicedesk bist aktiv an IT-Projekten beteiligt. Du als ICT Supporter Serviced...
IT Supporter Med-Tech 80 - 100% (m/w)
Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Med-Tech-Branche.Unter der Verwendung von modernen Technologien, einer ausgereiften Infrastruktur und erfahrenen Fachkräften setzt das Unternehmen neue Standards in seinem Bereich.Zur Ergänzung des internen IT-Teams suchen wir einen weiteren Fachsp...
IT-Support 2nd Level (m/w/d) (60 - 100%)
Du nimmst Störungsmeldungen und Probleme (1st und 2nd Level) in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und VoIP entgegen und bearbeitest diese selbstständig vor Ort oder via Remote-Zugriff. Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ oder einen BSc in Informatik und hast d...