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Gestionnaire clients D/FR/EN

Centrale de compensation CdC
Genève
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Vos tâches

  • Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger.
  • Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations.
  • Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences légales et gérer les dossiers dans son intégralité.
  • Préparer les données nécessaires au traitement informatique et au paiement des prestations.
  • Répondre aux demandes de nos assurés et rédiger la correspondance y relative principalement en allemand.

Votre profil

  • Formation commerciale (CFC d'employé / e de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale).
  • Entregent et qualités relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité et travailler en équipe.
  • Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers.
  • Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficace, autonome et dans le respect des délais.
  • Maîtrise parfaite tant à l'oral qu'à l'écrit de deux langues officielles. Des connaissances en anglais ou en espagnol constituent un atout.
  • Vor 30+ Tagen
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