Quality assistant • pully
GUEST EXPERIENCE AND QUALITY MANAGER (H/F).Contrat à durée indéterminée à 100%.Le ou la Guest Experience and Quality Manager est l'un des principaux visages de l'hôtel auprès de sa clientèle.Par sa... Mehr anzeigen
Assistant(e) de Gérance locative.Assistant(e) de Gérance locative.L'immobilier de tous les possibles.Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e).Assistant(e) de Gérance locative (r... Mehr anzeigen
Nos clients sont les principaux acteurs des marchés financiers et des matières premières, tels que les banques d’investissement et commerciales, les hedge funds, les sociétés de négoce d’énergie et... Mehr anzeigen
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Notre client, une entreprise industrielle suisse reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire technique, recherche un(e).Piloter et développer le système de management de la qualité... Mehr anzeigen
Nous sommes une société leader dans le secteur de l'immobilier, dont le siège est situé à Oron-la-Ville, avec une agence à Nyon.Spécialisée dans l’administration de PPE, mais offrant toutes les pre... Mehr anzeigen
Assistant Audit CDD 100% (f/h/d).Assistant Audit CDD 100% (f/h/d).Avec plus de 30 succursales dans toute la Suisse, nous proposons un environnement de travail caractérisé par un attachement local e... Mehr anzeigen
Apprenti-e assistant-e dentaire CFC.Apprenti-e assistant-e dentaire CFC.Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l’un des cinq hôpitaux universitaires suisses, et figure parmi les mei... Mehr anzeigen
Présente sur le marché immobilier lausannois depuis quatre générations, GALLAND & CIE SA, régie immobilière réputée sur le Canton de Vaud, est une entreprise familiale multigénérationnelle.Spéciali... Mehr anzeigen
Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Rondes de sécurité.Accueil et contrôles d’accès.Gestion de l’ordre sur site.En tant qu'auxiliaire... Mehr anzeigen
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Vous avez de l’expérience en RH et en salaires et recherchez un poste à temps partiel au sein d’une structure à taille humaine ? Cette opportunité est faite pour vous !.Vous avez de l’expérience en... Mehr anzeigen
Rejoignez un acteur clé de la micro-fabrication médicale.Chez Resonetics, nous repoussons les limites de la micro-fabrication au service des dispositifs médicaux et du diagnostic.Nos technologies d... Mehr anzeigen
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Coordinateur(trice) Retail, Supply & Opérations Commerciales.Au sein de notre organisation (2 points de vente), vous occupez un rôle clé en assurant à la fois la coordination des opérations com... Mehr anzeigen
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de cuisine en R&D.Assurer la gestion opérationnelle des stocks et le bon fonctionnement quotidien de la cuisine et garantir le respect des standards de qualité, ... Mehr anzeigen
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de cuisine en R&D.Assurer la gestion opérationnelle des stocks et le bon fonctionnement quotidien de la cuisine et garantir le respect des standards de qualité, ... Mehr anzeigen
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Nous recrutons un(e) :
GUEST EXPERIENCE AND QUALITY MANAGER (H/F)
Contrat à durée indéterminée à 100%
Le ou la Guest Experience and Quality Manager est l'un des principaux visages de l'hôtel auprès de sa clientèle. Par sa présence, son élégance relationnelle, son jugement et sa connaissance des clients, cette personne veille a la préparation et au bon déroulement des séjours de la clientèle loisirs individuelle, avec une attention particulière portée aux VIP, aux clients fidèles et aux séjours nécessitant une personnalisation renforcée.
Présent ou présente de la préparation de l'arrivée jusqu'au départ, ii ou elle développe une relation naturelle avec les clients, anticipe leurs attentes, coordonne leur expérience avec les différents départements et intervient personnellement lorsque la situation le nécessite.
En parallele, ii ou elle contribue a faire progresser la qualite de service dans l'ensemble de l'hôtel a travers les standards LQA, l'observation des opérations, l'analyse des retours clients ainsi que la formation et le coaching des équipes.
Et vous, qui êtes vous ?
Ce qui dera votre différence :
Vous êtes une personne élégante, chaleureuse et dotée d'une excellente intelligence relationnelle. Vous aimez créer du lien, anticiper les attentes et transformer chaque interaction en expérience mémorable. Reconnu(e) pour votre sens du détail, votre diplomatie et votre capacité à fédérer les équipes, vous savez faire progresser les standards de service avec exigence et bienveillance.
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