Customer success specialist Jobs in Luzern
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Customer success specialist • luzern
Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet.
Das intelligenteste Buchungstool auf dem M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
The Solutions Consultant is the evolution of the traditional Sales Engineering role, aligning how we best serve our customers in understanding their environment, providing solution guidance and ens...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Swiss technology company providing .ERP solutions, and NFC / RFID-powered business tools.SMEs, streamlining CRM, time tracking, project management, invoicing.
NFC & RFID-powered business netw...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Customer Success Manager (SaaS)
Calenso AGRothenburg, Lucerne, SwitzerlandQuick Apply
Customer Support Specialist De / fr 100%
Grand Casino Luzern AGLuzern, CH Wir suchen für unser Team zum 1.Julioder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.Customer Support Specialist DE / FR 100% (m / w / d).
Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet.Beantwortung von Kundenanf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Sap Basis Specialist
Komax GroupDierikon, CH SAP Basis System Administration in a Hybrid System Landscape (SAP Public and Private Cloud & R3).Daily monitoring, administration, troubleshooting, and optimization of all SAP systems.Managemen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
ICT Application Manager
Landis+GyrCham, ZG, CH We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption.Our innovative...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Solutions Consultant (Presales) - Switzerland
Palo Alto NetworksLucerne, Lucerne, SwitzerlandHomeoffice
Specialist Operational Security
RUAG AGEmmen, CH Sachbearbeitung / Back Office (Terminkontrolle, Einleitung, Koordination zwischen den Stakeholdern, Stammdatenpflege etc.
Verwaltung militärische Geheimakten nach VBSV.Security-Kurier-Aufgaben und P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Care Support
BBT Software AGLuzern-Land, CH Mit deiner Kombination aus Servicebewusstsein, Sprachgefühl und technischem Verständnis wirst du Teil eines Teams, das Kundenorientierung täglich lebt.
Du überzeugst mit einer ausgeprägten Service- ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Customer Support Specialist De / fr 100%
WhatJobsLuzern, Schweiz Wir suchen für unser Team zum 1.Julioder nach Vereinbarung tatkräftige Unterstützung.Customer Support Specialist DE / FR 100% (m / w / d).
Ihr abwechslungsreiches Aufgabengebiet.Beantwortung von Kundenanf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Customer Support Specialist 100% (m / w / d)
Universal-Job AGLuzern, CH Unser Kunde sucht einen Customer Support Specialist, der Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail beantwortet.Du erledigst proaktiv administrative Aufgaben wie Datenbankkorrekturen und Dokumente...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Business Development Specialist
cogify agRoot, LU, CHQuick Apply
Customer Service & Logistics Representative
Sealed Air GmbHRoot D4, CH Abwicklung von Kundenaufträgen und Exportsendungen (weltweit) mittels SAP (NBP).Kontrolle und Überwachung von pendenten Aufträgen, sowie Backlog Management.
Rapportieren abteilungs- oder bereichsrel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m / w / d)
BACHMANN GROUPHochdorf, CH Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m / w / d).FACTORY 77 AG - Ein Unternehmen der BACHMANN GROUP Seit unserer Gründung im Jahr 1977 als BACHMANN DISPLAY haben wir uns stets weite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Fachspezialist Customer Service
Fresenius Kabi (Schweiz) AGKriens, CH In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare : .
Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen
TeleperformanceKriens, CH Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank.
Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative 100 %
CareforceCham Act as the main contact for assigned customer accounts, addressing inquiries and managing relationships.Facilitate the exchange of information between customers and manufacturing units to ensure ti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Technical Customer Support Specialist 80 - 100% (alle)
GWF MessSysteme AGLuzern Technical Customer Support Specialist 80 - 100% (alle).In dieser vielseitigen Funktion bist du die erste Anlaufstelle für anspruchsvolle technische Anfragen und sorgst dafür, dass unsere Produkte u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service, 80 100 %
Fresenius Medical Care (Schweiz)Oberdorf NW, CH Als neues Mitglied im Customer Service richten Sie zusammen mit dem Team den Fokus auf die Zufriedenheit und den bestmöglichen Service für unserer Kunden und Patienten.
Wir bieten Ihnen eine Herausf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Sachbearbeiter Customer Service 80-100 %
Bio-Circle Surface Technology AGKüssnacht am Rigi, CH Als Mitglied eines motivierten, coolen und tollen Teams haben Sie die einmalige Chance eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem stabilen Unternehmen zu übernehmen.
Bio-Circle bietet Ihnen nebst einer ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Manager Service Après Vente Customer Service
Chronoswiss AGLuzern, CH SAV area in close cooperation with our watchmakers?.We look forward to meet you and receive your application !.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Fachspezialist Customer Service
FRESENIUS_KABIKriens In dieser wichtigen Funktion mit täglichem Kundenkontakt übernehmen Sie die vollständige Auftragsabwicklung im Bereich Pflegeheime und Homecare : .
Kompetent, zuverlässig und empathisch beraten und be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Success Manager (SaaS)
Calenso AGRothenburg, Lucerne, SwitzerlandVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
Stellenbeschreibung3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und / oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld. Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss. Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Organisationstalent. Selbstständiges Arbeiten. Digital Native : Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com , Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil). 5 Wochen Ferien Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food) Work smart : Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung. Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup Dynamisches und flexibles internationales Team Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.
Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.
Aufgaben
Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m / w / d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Mittlerweile dürfen wir auf das Vertrauen von führenden Versicherungsunternehmen, sowie öffentlichen Verwaltungen vertrauen. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.
Dieser Job ist die einmalige Chance, Teil eines schnell wachsenden Schweizer Software-Startups zu werden. Calenso hat sich in nur wenigen Jahren zu der europäischen Lösung für erfolgreiche Online-Terminvereinbarung entwickelt und über 100'000 Benutzer, darunter führende Unternehmen im DACH-Raum.
So sieht Dein Aufgabengebiet aus :
- Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
- Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
- Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
- Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
- Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
- Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
- Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
- Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
- Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).
Qualifikation
Benefits
Wir freuen uns über deine Bewerbung!
Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.