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Client success manager Jobs in Luzern

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Client success manager • luzern

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Customer Success Manager (SaaS)

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Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
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Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Specialist, AI & Operational Analytics

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Unilock LtdLuzern, ZI , CHE
The role of Sales Specialist, AI & Operational Analytics is an overlay position that is responsible for selling OneStream’s AI Portfolio of solutions and will report to Sales Manager, AI & Operatio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Sales Manager

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easylearn schweiz agHünenberg, CH
Du bist eine leidenschaftliche Verkaufspersönlichkeit und dich begeistert smartes Lernen mit innovativen Tools? Dann du kannst Teil der Erfolgsgeschichte von easylearn werden.Wir sind Entwicklerin ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Sourcing Manager

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FLEXSISRisch-Rotkreuz, Zug, CH
Flexsis is part of the Interiman Group, one of the leading providers of personnel services in Switzerland.Thanks to our solid expertise and the competences within the Interiman Group, we offer tail...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Travel Operations Manager

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My-MountainsLucerne, Switzerland
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If your answers are yes, then join us!.As a Travel Operations Manager, your role will involve assisting our customers in exploring Switzerland by collaborating with our team to find, allocate, and ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Frontend Developer – Lucerne

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Noir ConsultingLucerne
Frontend Developer – Social Messaging Platform – Lucerne, Switzerland.Tech stack : Frontend Developer, HTML, CSS, TypeScript, JavaScript, Angular, React, VueJS, jQuery, Web, UI, UX, User Interface, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regional Manager Eastern Europe and Central Asia (m / f / d) 100% (canton Lucerne)

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Mevelin AGLucerne, Switzerland
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For our client, a dynamic international trading company based in the canton of Lucerne, we are looking for an experienced. Regional Manager Eastern Europe and Central Asia (m / f / d) 100%.Develop and m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT System Engineer (a) 100% mit bis zu 3-Tagen Home Office möglich

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Bodenmiller Recruitment GmbHHünenberg, CH
Homeoffice
Planung und Realisierung von IT-Projekten im Microsoft Client- / Serverumfeld (von der Projektaufnahme, über die Ressourcenplanung, dem Qualitäts- und Risikomanagement bis hin zum Kostencontrolling)....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Structural Engineer Product Manager (m / w / d)

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LHHLucerne, Lucerne, Switzerland
Our client is a leading manufacturer of mechanical components critical to the construction industry, recognized among the top three players worldwide for quality and reliability.We are seeking a hi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Informatiker mit Spezialisierung in Client Engineering (m / w)

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Art of Work Personalberatung AGLuzern
Seit über 25 Jahren vermittelt Art of Work erfolgreich Kontakte zwischen qualifizierten, motivierten Mitarbeitern und attraktiven Arbeitgebern. Mit 7 Geschäftsstellen sind wir in der gesamten Deutsc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Tax Manager

Tax Manager

WhatJobsLuzern, Luzern, Schweiz
Be among the first 25 applicants.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from Çalık Enerji Swiss. Çalık Enerji is one of the flagship companies of...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Business Development Manager

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Cowa Thermal Solutions AGRoot D4, CH
Die Cowa Thermal Solutions AG entwickelt, produziert und vertreibt die weltweit kompaktesten Wärmespeicherlösungen für die Gebäudetechnik. Als ambitioniertes Cleantech-Startup setzen wir neue Standa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m / w / d)

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BACHMANN GROUPHochdorf, CH
Customer Success & Service Specialist - Rollout 60 - 70% (m / w / d).FACTORY 77 AG - Ein Unternehmen der BACHMANN GROUP Seit unserer Gründung im Jahr 1977 als BACHMANN DISPLAY haben wir uns stets weite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Projekt Manager ICT

Projekt Manager ICT

Gfeller Consulting & Partner AGZentralschweiz, Switzerland
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Modern Workplace Engineer

Modern Workplace Engineer

Goldwyn Partners Group AGInnerschweiz
Du suchst eine vielseitige Aufgabe im Bereich Client Engineering von der Beratung über Lösungsdesign bis zur Umsetzung? . Engineering in den Bereichen Microsoft Kundeninfrastruktur und Digital Workp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Portfolio Manager with portable Quant Strategy

Portfolio Manager with portable Quant Strategy

Leibniz GroupLucerne, Switzerland
Homeoffice
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Seeking a talented Quantitative Portfolio Manager to join our dynamic and fast-growing investment team.Leibniz Group is a fast growing Multi-Strategy Multi-Manager Asset Management firm recognized ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Specialist, AI & Operational Analytics

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Mercy CorpsLuzern, ZI , CHE
The role of Sales Specialist, AI & Operational Analytics is an overlay position that is responsible for selling OneStream’s AI Portfolio of solutions and will report to Sales Manager, AI & Operatio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Sales Specialist, AI & Operational Analytics

Sales Specialist, AI & Operational Analytics

OneStream SoftwareLuzern, ZI , CHE
The role of Sales Specialist, AI & Operational Analytics is an overlay position that is responsible for selling OneStream’s AI Portfolio of solutions and will report to Sales Manager, AI & Operatio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Quality Manager

Quality Manager

Aerolite AGEnnetbürgen, CH
Aerolite wurdegegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Der Erfolg von Aerolite beruht ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Specialist, AI & Operational Analytics

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Red Bud Regional HospitalLuzern, ZI , CHE
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Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (SaaS)

Customer Success Manager (SaaS)

Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.

Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.

Aufgaben

Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m / w / d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Mittlerweile dürfen wir auf das Vertrauen von führenden Versicherungsunternehmen, sowie öffentlichen Verwaltungen vertrauen. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.

Dieser Job ist die einmalige Chance, Teil eines schnell wachsenden Schweizer Software-Startups zu werden. Calenso hat sich in nur wenigen Jahren zu der europäischen Lösung für erfolgreiche Online-Terminvereinbarung entwickelt und über 100'000 Benutzer, darunter führende Unternehmen im DACH-Raum.

So sieht Dein Aufgabengebiet aus :

  • Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
  • Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
  • Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
  • Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
  • Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
  • Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
  • Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).

Qualifikation

  • 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und / oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld.
  • Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss.
  • Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Organisationstalent.
  • Selbstständiges Arbeiten.
  • Digital Native : Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com , Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil).
  • Benefits

  • 5 Wochen Ferien
  • Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food)
  • Work smart : Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten
  • Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken
  • Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup
  • Dynamisches und flexibles internationales Team
  • Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann
  • Wir freuen uns über deine Bewerbung!

    Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.