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Client success manager Jobs in Luzern

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Client success manager • luzern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Success Manager (SaaS)

Customer Success Manager (SaaS)

Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
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Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem M...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT Cloud Engineer & Modern Workplace (m / w) 80-100%

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yellowsharkRoot, LU, Switzerland, CH
Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen IT Cloud Engineer & Modern Workplace (m / w). Haben wir Dein Interesse geweck...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Programme Manager

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Pilatus Aircraft LtdStans, Switzerland
Fly with us into the future and become part of the team at one of the most innovative aircraft manufacturers in the world. Deputising and assisting the ?Senior Programme Manager" in the successful e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Campaign Specialist - German Market (Relocation Support Available to Barcelona)!

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FH Collective AcademyLucerne, Switzerland
Quick Apply
Exciting Career Opportunity in Barcelona Join as a German Junior Campaign Specialist (Google Ads Products).Are you passionate about Google, digital marketing, and new technologies? Do you want to l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager

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Bechtle Direct AG RotkreuzRotkreuz, CH
Du verstehst, wie grössere Unternehmen ticken - und wie man sie entwickelt?.Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit, die unsere grösseren Firmenkunden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Structural Engineer Product Manager (m / w / d)

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LHHLucerne, Lucerne, Switzerland
Our client is a leading manufacturer of mechanical components critical to the construction industry, recognized among the top three players worldwide for quality and reliability.We are seeking a hi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Product Manager

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Arval (Schweiz) AGRotkreuz, CH
Produkte und Services in funktionsübergreifenden Teams weiter voran.Rentabilität der dir zugewiesenen Produkte und Dienstleistungen. Dienstleistungen, bist aktiver Gestalter von zukünftigen Mobilitä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager

Project Manager

Aerolite AGEnnetbürgen, CH
Aerolite wurdegegründet und hat eine führende Position auf dem Weltmarkt für qualitativ hochwertige und funktionale medizinische Innenausstattungen für Luftfahrzeuge. Der Erfolg von Aerolite beruht ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Team Lead Airborne electronics design engineer (f / m) 80 - 100%

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KUERZI Aviation AGKastanienbaum, CH
KUERZI Aviation AG is an EASA-approved design, production and maintenance organisation with.We specialize in delivering customized avionics solutions through our. Lead and mentor a team of airborne ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Analytic Consultant (m / w / d)

Analytic Consultant (m / w / d)

NielsenIQLucerne, LU, CH
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams suchen wir an unseren Standorten in Root (Luzern) einen.Als Analytic Consultant sind Sie an vorderster Front bei unserem Kunden tätig und sind maßgebl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Supply Chain Project Planner

Supply Chain Project Planner

nemensis agLuzern, Luzern, Schweiz
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Supply Chain Project Planner (m / f / d).Your Next Career Move in Global Supply Chain Excellence.CHF 7375- to CHF 8900- per month. For our client, a leading pharmaceutical organization specializing in d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Restaurant Manager 100 %

Restaurant Manager 100 %

Bürgenstock ResortLuzern, Luzern, Switzerland
Eine Ikone unter den Schweizer Hotels : begann die Geschichte des Bürgenstock Resort Lake Lucerne - eine Geschichte, die bis heute beeindruckt und berührt. Hoch oben auf dem Bürgenberg liegt eine Oase...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Marketing Manager

Marketing Manager

Industrieunternehmen in der ZentralschweizZentralschweiz, CH
Entwicklung und Umsetzung der globalen Marketingstrategie in Abstimmung mit den Unternehmenszielen und Markttrends.Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktmanagement und Engineering, um eine konsis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Finance Manager

Finance Manager

Michael PageLucerne, CH
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit einer starken Präsenz in der Schweiz.Das Unternehmen betreibt mehrere lokale Gesellschaften und sucht derzeit eine erfahrene.Finance Manage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Account Manager

Account Manager

Noser Engineering AGRoot D4, CH
Du übernimmst die Verantwortung für unsere Accounts im Bereich Homeland – dazu gehören unter anderem VBS, armasuisse, BIT, RUAG, die Rüstungsindustrie und das BABS – und bist die zentra...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Modern Workplace Engineer

Modern Workplace Engineer

Goldwyn Partners Group AGInnerschweiz
Du suchst eine vielseitige Aufgabe im Bereich Client Engineering von der Beratung über Lösungsdesign bis zur Umsetzung? . Engineering in den Bereichen Microsoft Kundeninfrastruktur und Digital Workp...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Account Manager - German Market (Relocation Support for Athens Available)!

Account Manager - German Market (Relocation Support for Athens Available)!

Cross Border TalentsLuzern, Switzerland
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Position : Customer Success Account Manager (B2B Sales Focus).Full-time | Permanent Contract.As the key point of contact for B2B clients, youll help them grow, unlock new opportunities, and shape lo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Portfolio Manager with portable Quant Strategy

Portfolio Manager with portable Quant Strategy

Leibniz GroupLucerne, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply
Seeking a talented Quantitative Portfolio Manager to join our dynamic and fast-growing investment team.Leibniz Group is a fast growing Multi-Strategy Multi-Manager Asset Management firm recognized ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Operations & Client Support Assistant

Operations & Client Support Assistant

Salona Consulting GmbHLucerne, Lucerne, Switzerland
Croatian roots and pursue citizenship by descent.For our clients this isnt just an application its a journey that brings families closer to their heritage and opens new opportunities for the future...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (SaaS)

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Calenso AGRothenburg, Lucerne, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.

Mit unserem jungen topmotivierten Team setzen wir in unserem brandneuen Office in Rothenburg (Luzern) jeden Tag alles daran, die Prozesse unserer Kunden auf ein neues Level zu heben.

Aufgaben

Wir suchen einen hochmotivierten und ehrgeizigen Customer Success Manager (m / w / d), der eine zentrale Rolle bei der Skalierung sowie Implementierung unserer Terminbuchungssoftware spielt. Als unser idealer Kandidat bist du für das Management, die Betreuung und die Entwicklung namhafter Unternehmen, welche hohe Anforderungen an Datenschutz und Compliance haben, verantwortlich. Mittlerweile dürfen wir auf das Vertrauen von führenden Versicherungsunternehmen, sowie öffentlichen Verwaltungen vertrauen. Du bist einer der zentralen Calenso Ansprechpartner für die gemeinsame Weiterentwicklung von Kundenanforderungen. Gemeinsam mit dem Kernteam wirst du die bereits starke Marktposition von Calenso in Europa weiter ausbauen und weiter internationalisieren.

Dieser Job ist die einmalige Chance, Teil eines schnell wachsenden Schweizer Software-Startups zu werden. Calenso hat sich in nur wenigen Jahren zu der europäischen Lösung für erfolgreiche Online-Terminvereinbarung entwickelt und über 100'000 Benutzer, darunter führende Unternehmen im DACH-Raum.

So sieht Dein Aufgabengebiet aus :

  • Komplette Betreuung und Umsetzung von Kunden-Accounts von Beratung bis zur Einrichtung und Go-Live.
  • Projektleitung Calenso Enterprise Kunden.
  • Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen zur Sicherung langfristiger Geschäftsbeziehungen.
  • Identifizierung von Cross-Selling und Up-Selling Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes.
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
  • Regelmässige Kommunikation mit Bestandskunden zur Bedarfsermittlung.
  • Beratung der Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen.
  • Zusammenarbeit mit dem Support-Team zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
  • Bearbeitung von Support-Anfragen und umfassenden Bedarfsanalysen.
  • Durchführung von Software-Demonstrationen, sowohl für Interessenten als auch während des Go-Lives.
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Marketing und Sales-Team (Growth-Team).

Qualifikation

  • 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Success, Key Account Management, (IT-) Consulting und / oder Business Development, idealerweise in einem SaaS-Umfeld.
  • Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift sowie verhandlungssicheres Englisch. Verständnis von Schweizerdeutsch ist ein Muss.
  • Ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil und die Fähigkeit, komplexe Probleme effektiv zu lösen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Organisationstalent.
  • Selbstständiges Arbeiten.
  • Digital Native : Grundlegende Erfahrung im Umgang mit aktuellen Tools wie Browsern, Slack, LinkedIn, Monday.com , Confluence, Loom, ChatGPT, Microsoft Teams, macOS, Freshdesk (von Vorteil).
  • Benefits

  • 5 Wochen Ferien
  • Fairer Lohn : Du leistest gute Arbeit, wir die angemessene Bezahlung (inkl. Benefits wie kostenloser Kaffee und Snacks, Netflix, Amazon-Prime, Spotify, Startup-Events, wöchentliches Feierabendbier, gesunde Mittagessen von Davids Fitness Food)
  • Work smart : Flexible Arbeitszeiten sind bei uns an der Tagesordnung.
  • Du bist wichtig - Das Herzstück unserer Firma sind die Mitarbeitenden. Deshalb gehen wir respektvoll und unkompliziert miteinander um. Zudem geben wir dir den Freiraum, dich in einem positiven Arbeitsumfeld persönlich zu entfalten
  • Team first : Ein gutes Team leistet noch bessere Arbeit. Deshalb organisieren wir regelmässig Mitarbeiter-Events, um den Zusammenhalt zu stärken
  • Selbstständige, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem etablierten Startup
  • Dynamisches und flexibles internationales Team
  • Expertise im Bereich von innovativen digitalen Produkten Mitarbeit in einem Unternehmen, das bereits bedeutende Referenzen vorweisen kann
  • Wir freuen uns über deine Bewerbung!

    Calenso ist die #1 Softwareplattform in Europa, welche beratungsintensiven Branchen eine massgeschneiderte Terminbuchungs- und Kommunikationslösung bietet. Das intelligenteste Buchungstool auf dem Markt synchronisiert die Kalender aller Ressourcen, berechnet freie Termine und erinnert Kunden an bevorstehende Termine.