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Customer care specialist Jobs in Bern

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Customer care specialist • bern

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Homeoffice
Quick Apply

Customer Care Consultant (Service Desk Agent).Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level).Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitar... Mehr anzeigen

SAP S/4HANA Transformation Specialist

FlexsisBern

Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management».Dank unseres soliden Fachwissens sowie den Kompetenzen innerhalb der Interiman Group bietet wir massgeschneiderte Lösungen in der Personalberatun... Mehr anzeigen

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Financial Reporting Specialist 80–100% (gn)

SPS Switzerland AGGümligen, CH

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT.SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für d... Mehr anzeigen

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Customer Service Specialist (a) 100%

Manpower SwitzerlandBern

Für unseren Kunden suchen wir zur Verstärkung des Front-Office-Teams eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als.In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie eine zentrale Rolle im ... Mehr anzeigen

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Dipl. Pflegefachfrau/Pflegefachmann in Palliative Care 60-100%

Hospiz Bern AGBern, CH

Umsorgt Abschied nehmen im Hospiz Bern, der Stiftung Hospiz Mon Soleil.Oktober 2026 oder nach Vereinbarung eine/n.Pflegefachfrau/Pflegefachmann in Palliative Care 80-100%.Abgeschlossene Ausbildung ... Mehr anzeigen

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Call Center: Retention Specialist 100 %

Salt Mobile SABerne, CH

Call Center: Retention Specialist 100 %.Wir suchen talentierte Mitarbeitende, die unsere Interessen und Werte teilen.Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und halten Sie Ihre Versprechen?.Möch... Mehr anzeigen

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Marketing Automation Specialist

Transgourmet Schweiz AGMoosseedorf, CH

Arbeiten, wo das Leben passiert.Unser Herz schlägt für die Schweizer Gastronomie.Mit viel Engagement sind wir für unsere Kunden da.In unseren 31 Abholmärkten, per Aussendienst und Belieferung, gena... Mehr anzeigen

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ICT-System-Specialist*in 80 - 100 %

Marti Dienstleistungen AGMoosseedorf, CH

Familienunternehmen gestartet, ist die Marti-Gruppe über die Jahrzehnte gewachsen.Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG.Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übern... Mehr anzeigen

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Senior Biomedical R&D Engineer

machineMD AGBern, CH

Senior Biomedical R&D Engineer (90-100%).MD is a Bern-based medical device company pioneering automated neurodiagnostics through our flagship neos™ device and oculometrics software.We're growing ou... Mehr anzeigen

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HR Specialist 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGBümpliz, CH

Unser Kunde sucht dich zur Verstärkung des HR-Teams.In dieser vielseitigen Position bist du zentrale Schnittstelle zwischen Geschäftsleitung, Führungskräften und Mitarbeitenden.Du steuerst den komp... Mehr anzeigen

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Technical Specialist Clean Utilities / Energy (Deputy Teamleiter)

CSL Behring (Cielo)Bern, CH

CSL Behring ist ein weltweit führendes Biotech-Unternehmen, das sich seinem Versprechen verpflichtet hat, Leben zu retten.In Bern entwickeln und vertreiben wir mit über 1800 Mitarbeitenden lebensre... Mehr anzeigen

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Junior Digital Marketing Specialist 100%, Beginn nach Vereinbarung

Riwax-Chemie AGZollikofen, CH

Das kannst Du bei uns bewirken.In dieser Rolle unterstützt Du das Marketingteam vor allem im digitalen Bereich.Du bringst Ideen für Social Media, Content und Online-Kommunikation ein und hilfst mit... Mehr anzeigen

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Finance Projects & Controlling Specialist 100% wünschenswert, 90% oder 80% möglich

USM U. Schärer Söhne AGMünsingen, CH

Wir sind ein führendes Industrieunternehmen im Bereich Metallverarbeitung.Unsere Möbelbausysteme geniessen weltweit einen einzigartigen Ruf, stehen für zeitloses Design und bürgen für höchste Quali... Mehr anzeigen

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Customer Service Specialist

CARBAGAS AGGümligen, CH

Customer Service Specialist (Temporäre Stelle mit Übernahme Moglichkeit).CARBAGAS AG, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle G... Mehr anzeigen

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IT Helpdesk Specialist (a) [Ref:2465]

Freestar-Informatik AGBern, CH

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig.Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vi... Mehr anzeigen

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ERP Data Integration Specialist (w/m/d) 80-100%

yellowsharkBern, BE, Switzerland, CH

In diesem Unternehmen beraten erfahrene Fachleute, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an über 100 Standorten in der ganzen Schweiz.N... Mehr anzeigen

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ICT-System-Specialist 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGSchönbühl, CH

Sie möchten moderne IT-Infrastrukturen nicht nur betreiben, sondern aktiv weiterentwickeln?.Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, in einer vielseitigen Systemlandschaft Verantwortung zu... Mehr anzeigen

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Sourcing Specialist - (f/m/d)

Bavarian Nordic Berna GmbHThörishaus, CH

Location: Kvistgaard, Denmark/Bern, Switzerland.At Bavarian Nordic, we are committed to saving and improving lives by unlocking the power of the immune system.Our product portfolio includes vaccine... Mehr anzeigen

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Casino Application Specialist (80-100%)

GRAND CASINO KURSAAL BERN AGBern, CH

Zur Verstärkung unseres IT-Teams im Grand Casino Bern suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Casino Application Specialist.Der Auswahlprozess... Mehr anzeigen

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Payroll Specialist 80 - 100%

AlbedisBern, Bern, Switzerland, Bern

Albedis begleitet Fach- und Führungskräfte bei ihrem nächsten Karriereschritt.Wir bringen Sie mit Unternehmen zusammen, die zu Ihrer Erfahrung, Ihren Ambitionen und Ihren beruflichen Zielen passen.... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Customer Care Consultant (Service Desk Agent)

Coopers Group AGBern, Canton of Bern, Switzerland
Vor 20 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

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Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Bern, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossene:n Customer Care Consultant (Service Desk Agent). Auch Quereinsteiger:innen mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit (Service Level)
  • Erste Anlaufstelle für sämtliche Mitarbeitenden unserer Geschäftskunden bei IT-Störungen & -Anliegen aus den Bereichen
    Workplace, Betriebssystem, Passwort- & Accountmanagement, Identifikations- & Accessmanagement
  • Office-Palette, O365 Cloud-Dienste, Exchange-Kommunikation (Outlook, Teams)
  • Citrix-Plattformen, Netzwerkinfrastruktur, Drucker, SharePoint, Intranet
  • Korrekte Erfassung, Analyse, Triage von Störungen und Anfragen
  • Einwandfreie Bearbeitung aller Aufträge gemäss den vorgegebenen Standards und Einhaltung der definierten Prozesse, Weisungen, Richtlinien und ITIL Best Practices
  • Weitere spezifische Aufgaben im Rahmen unserer diversen Mandate

Dein Profil:

  • Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Gute IT-/PC-Kenntnisse mit einem technischen Interesse und Verständnis
  • Hohe Flexibilität und nahtloses Wechseln von einem Thema zum anderen
  • Rasche Auffassungsgabe, Treffen von Entscheidungen (auch unter Druck) und Bewusstsein der Folgen
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Neugier und ständige Bereitschaft Neues zu lernen und Streben nach Verbesserungen
  • Sprachliche Flexibilität und einwandfreie Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Niveau B2 in Deutsch, Englisch und Französisch


Die Coopers Group AG ist eine agile Schweizer Recruiting Agentur, die Spezialisten und Führungskräfte in den Bereichen IT, Life Sciences, Engineering und Finance vermittelt. Mit flexiblen Ansätzen bringen wir Kandidat:innen und Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch menschlich zusammenpassen.