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Customer care manager Jobs in Nyon

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Customer care manager • nyon

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Customer Success Manager

Customer Success Manager

RogerHR SACrans (VD), Vaud, Switzerland
Quick Apply
Suisse Romande / Télétravail flexible en Suisse.Allemand courant (C1), bonne maîtrise du français et de l’anglais.Déplacements régulier à prévoir chez les clients. Chez RogerHR, notre mission est am...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior Sales Support Executive - Russian speaker

Junior Sales Support Executive - Russian speaker

Swissquote BankGland, Vaud, Switzerland
We are looking for a Junior Sales Support Executive to help out the CIS & EEU Desk within our Global Sales HQ department. Your daily job will be as follows : .Support the CIS & Easte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Senior HR Manager

Senior HR Manager

Michael PageVaud, CH
Your responsibilities will include : .Oversee the HR operations for all Swiss employees.Define HR processes, strategy and best practice. Work closely with the Executive Committee to ensure the HR fun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Business Development Manager

Sales Business Development Manager

YOTEL Geneva LakeFounex, CH
YOTEL is one of continued development and never a dull time! You will get to interact with our great guests and support the Sales team in selling our great product – making you very important...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Service Representative - German, English and French speaker H / F

Customer Service Representative - German, English and French speaker H / F

InterimanVaud
For one of our clients, working in medical devices sector based in .Customer Service Representative - German, English and French speaker. For a 6 months temporary contract, starting from 06.Dai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
[NDK] Customer Service Internship

[NDK] Customer Service Internship

Nidecker GroupRolle, Vaud, Switzerland
Quick Apply
Are you ready to gain hands-on experience and kickstart your career in the thrilling world of Sport? Nidecker Group, a leading name in board sports brands, is looking for a motivated and enthusiast...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Senior Engineering Project Manager

Senior Engineering Project Manager

Gi Group SANyon, Vaud, Schweiz
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For our partner HALEON, we are looking for a : .Senior Engineering Project Manager.Project management : deliver results of projects respecting schedule and costs, managing necessary studies, external...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Regulatory Affairs (IVDR) Manager / Sr Manager

Regulatory Affairs (IVDR) Manager / Sr Manager

SOPHiA GENETICSRolle, Vaud, Switzerland
Do you bring a background in Regulatory Affairs, and a passion for driving innovative solutions? Have you driven Reagent or Software products through IVDR approval with notified bodies?.If this sou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Customer Service Coordinator - German Speaker

Customer Service Coordinator - German Speaker

Intuitive SurgicalAubonne, SWITZERLAND, Switzerland
At Intuitive, we are united behind our mission : we believe that minimally invasive care is life-enhancing care.Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Gesponsert
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Customer service

Customer service

UnilabsCoppet, CH
Vous serez responsable de la gestion des réclamations de nos clients (médecins), et plus précisément, vous accomplirez les tâches suivantes : . Traitement de la boîte mail dédiée aux réclamations.Enre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Stagiaire Customer Operations - 6 À 12 Mois

Stagiaire Customer Operations - 6 À 12 Mois

Salt Mobile SALa Côte, CH
Taux d’occupation : 100%.En collaboration avec les équipes internes, vous aurez pour mission de : .Participer à la validation. Interagir avec différentes équipes.Mar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Customer Service Coordinator - German Speaker

Customer Service Coordinator - German Speaker

IntuitiveAubonne, SWITZERLAND, CH
At Intuitive, we are united behind our mission : we believe that minimally invasive care is life-enhancing care.Through ingenuity and intelligent technology, we expand the potential of physicians to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Business Development Manager

Business Development Manager

Keller Swiss Group AGVersoix, CH
Votre domaine d'activité passionnant : .Acquisition de nouveaux clients (business-to-business) en Suisse romande.Création de présentations et traitement des appels d'offres.Suivi des clients régulie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Business Development Manager

Business Development Manager

Does RecruitmentGland, Switzerland
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Job title : Business Development Manager.Location : Geneva / Lausanne area (Gland), Switzerland.Start date : As soon as possible. Compensation : Competitive compensation including fixum, bonus and stock...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Team Member bilingue Français-Italien / Français-Allemand

Customer Service Team Member bilingue Français-Italien / Français-Allemand

FIRSTCAUTION SANyon, CH
Tu traites et examines les demandes conformément aux directives internes et dans le cadre de tes compétences après une formation adéquate. Tu enregistres et traites les diverses demandes des clients...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Global Finance Manager

Global Finance Manager

beBeeFinanceNyon, CH
The financial manager will oversee the organization's financial strategy and ensure that it is aligned with its overall goals. This includes managing budgets, forecasting revenue, and analyzing fina...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Responsable d'appels d'offres et de projets - Customer Service (100%)

Responsable d'appels d'offres et de projets - Customer Service (100%)

SITAG by Nowy Styl AGSigny-Avenex, Vaud, Switzerland
Quick Apply
SITAG SA - l'un des principaux fabricants de mobilier et de sièges de bureau de haute qualité, dont l'usine se trouve à Sennwald – une entreprise de Nowy Styl. Pour renforcer notre équipe Customer S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Business Development Manager - Cybersécurité

Senior Business Development Manager - Cybersécurité

DataStore AGGland, CH
Votre mission principale .Gérerles relations avec les fabricants et partenaires stratégiques encybersécurité Définiret mettre en oeuvre les plans de développement com...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
Enquirus Operations Project Manager

Enquirus Operations Project Manager

RichemontBellevue, GE, CH
The Operations Manager for Enquirus is responsible for the overall management of the Client Relation Centre (CRC), ensuring efficient and effective daily operations, and maintaining high levels of ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager

Customer Success Manager

RogerHR SACrans (VD), Vaud, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Lieu : Suisse Romande / Télétravail flexible en Suisse

Langues : Allemand courant (C1), bonne maîtrise du français et de l’anglais

Mobilité : Déplacements régulier à prévoir chez les clients

A propose de RogerHR

Chez RogerHR, notre mission est ambitieuse : réinventer la technologie RH pour répondre aux attentes des entreprises modernes. Basés à Genève, on va bien au-delà de la simple digitalisation des processus — on crée un lien durable entre les entreprises et leurs collaborateurs.

Notre produit est à la pointe de la HR tech : puissant, intuitif et ultra-flexible. On s’adresse principalement aux entreprises de taille moyenne (100 à 1’500 employés), avec une présence croissante dans toute la Suisse .

Tu rejoindras une équipe passionnée, engagée, où l’entraide, l’expertise et l’envie d’avancer ensemble sont au cœur de notre culture. Si tu veux évoluer vite et avoir un vrai impact, c’est le bon moment pour nous rejoindre.

Ton rôle

En tant que Customer Success Manager , tu accompagneras nos clients dans la mise en place et l’adoption de notre plateforme. Tu seras responsable du bon déroulement des projets d’implémentation, en coordonnant les différentes parties prenantes tout en assurant un accompagnement humain et stratégique.

Tu interviendras aussi dans les phases de prévente avancée (démos techniques, projets pilotes), tu formeras les utilisateurs chez les clients, tu suivras les tickets, et tu joueras un rôle clé dans la réussite de chaque client.

Vos missions

  • Gérer l’onboarding client de A à Z : cadrage, planification, configuration, mise en service
  • Accompagner le changement en animant des formations et présentations — tu es à l’aise à l’oral et face à un public
  • Coordonner les échanges entre notre équipe et celle du client (RH, IT, finance)
  • Assurer le support des clients après le déploiement : suivi des tickets, résolution des incidents
  • Contribuer à la phase de prévente : démos avancées, configurations spécifiques, projets pilotes
  • Suivre la satisfaction client et anticiper les problèmes pour garantir une adoption fluide
  • Partager les retours terrain avec l’équipe produit pour améliorer la solution et les processus en continu

Vos compétences

  • Tu as entre 3 et 7 ans d’expérience en gestion de projets RH, conseil, customer success ou implémentation de logiciel SaaS
  • Tu t’intéresses aux enjeux RH, et tu crois que les RH sont un vrai levier stratégique pour les entreprises
  • Tu as envie d’aider tes clients, sincèrement : tu es empathique, tu veux comprendre et résoudre leurs problèmes
  • Tu es rigoureux
  • se, autonome et tu adores mener plusieurs projets en parallèle
  • Tu es curieux
  • se, à l’aise avec les outils digitaux et passionné
  • e par la tech
  • Tu aimes le contact humain, tu sais écouter, expliquer, et construire une relation de confiance
  • Pourquoi rejoindre RogerHR ?

  • Évolution de carrière : vers des rôles seniors, stratégiques ou transverses
  • Impact significatif : jouer un rôle clé dans notre parcours, en influençant directement la croissance de l’entreprise.
  • Une culture hybride : l’exigence et la fiabilité suisses avec l’agilité d’une startup
  • Un cadre de travail flexible : confiance, autonomie, efficacité — pas de micro-management
  • Si vous êtes prêt(e) à contribuer à la croissance d’une solution RH innovante dans un environnement à fort potentiel, nous serions ravis de vous rencontrer !