Sachbearbeiter Kundendienst

Wir suchen für unseren Auftrageber in der Region Bern eine / n

Sachbearbeiter / in Kundendienst

Ihre Aufgaben :

• Betreuung unserer Kunden aus der ganzen Schweiz über Telefon und E-Mail im First-Level-Support.Eigenständige Bearbeitung von Anfragen sowie umfassende Beratung und Information von Fahrzeugnutzern.
• Verwaltung und Aktualisierung von Fahrzeugdaten sowie Abwicklung der In- und Ausserverkehrssetzung.
• Organisation von Fahrzeugtransporten sowie die Koordination von Ablieferungen, Fahrzeugtausch und Rückgaben mit Partnerbetrieben.
• Erstellung von fahrzeugbezogenen Unterlagen und Dokumenten für die Zulassung und den Betrieb.
• Pflege unserer internen Flottenmanagement-Datenbanken.
• Zusammenarbeit mit Versicherungen, Behörden und Partnern, inklusive Bestellung von Tankkarten und Versicherungsnachweisen.
• Unterstützung bei der Rechnungsbearbeitung und Koordination von Mietfahrzeugbuchungen.

Ihr Profil :

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Automobilbranche, oder relevante Praxiserfahrung, z.

B. als Fahrzeugdisponent / in, im Kundenservice oder in der Mobilitätsbranche.

• Fließende Deutschkenntnisse (Niveau C2), gute Französischkenntnisse (mindestens B2) und Grundkenntnisse in Englisch (mindestens B1).
• Kommunikationsstärke, Freude am direkten Kontakt mit Kunden und eine professionelle Ausdrucksweise.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise.
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und ein souveräner Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Interessiert?

Dann gibt Sven Zdravko Tomas Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt. Sie erreichen Ihn telefonisch unter : +41 58 307 21 55.

In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.