It support engineer Jobs in Bern
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It support engineer • bern
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Sowohl interne als auch externe Kund:innen vertrauen auf deine Kompetenzen rund um die IT-Systemlandschaft.Du schreibst die dafür nötigen Konzepte und setzt diese um.Kolleg:innen bei Support-Knackn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Eine junge, dynamische und von Zusammenarbeit geprägte Kultur, die von einer gemeinsamen Leidenschaft für Digitalisierung und neue Technologien angetrieben wird, und welche die Anliegen unserer Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen


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IT Support Engineer 80 - 100% (m/w)
yellowsharkBern, BE, Switzerland, CH Für unseren Kunden, ein angesehenes Industrieunternehmen, suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer.Das Unternehmen genießt in seiner Branche einen guten Ruf für seine hohe Beständigkeit und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
IT-System-Engineer
p3b AGBern, Canton of Bern, SwitzerlandQuick Apply
Senior Software Support Engineer
OWTBern, BE, CHQuick Apply
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IT-Spezialist:in
Lutz & Partner AG Human ResourcesBern, CH Vielseitige IT-Position mit Gestaltungsspielraum im Zentrum von Bern!.Unsere Mandantin, swissuniversities, ist die Konferenz der Rektorinnen und Rektoren der Schweizer Hochschulen sowie das gemeins...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-System Engineer / Workplace Engineer 80-100 %
Die Securitas GruppeZollikofen, CH IT-System Engineer / Workplace Engineer 80-100 % (m/w/d).Know-how, Innovation und motivierte Mitarbeitende bürgen für hochstehende Qualität und Konstanz unserer Produkte und Dienstleistungen.Mehr a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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IT-Support in Bern / ideal für Studierende
Digicomp Academy AGBern, CH IT-Support (20 - 30%) in Bern / ideal für Studierende.Installation und Unterhalt von Kursräumen.Aufbau von internen und externen Kursräumen.Unterstützung des Teams Bern und Basel.Administration ein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Automation Engineer Software Support 80 % - 100 %
Randstad (Schweiz) AGOberwangen Automation Engineer Software Support (m/w/d).Unser Mandant ist ein international führender Systemintegrator im Bereich der innerbetrieblichen Logistik.Das Unternehmen projektiert, entwickelt und wa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Administrateur·trice systèmes et infrastructures IT
VITOGAZ Switzerland AGBerne, Fribourg, CH VITOGAZ Switzerland AG est le principal fournisseur suisse de gaz liquéfié.Filiale du groupe international coté en bourse Rubis, l’entreprise garantit chaque jour un approvisionnement fiable et sûr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Software Engineer – mit Weiterbildung zum IT-Architekten
ti&m AGBern, CH Senior Software Engineer – mit Weiterbildung zum IT-Architekten.Werde Teil unserer Organisation und bereichere uns mit deiner Expertise.Wir leben die flache Hierarchie – deine Stimme und Passion zä...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
IT Workplace Engineer (a)
NEXUSBern Per sofort oder nach Vereinbarung.In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen suchen wir einen motivierten IT Workplace Engineer.Du wirkst in einem hilfsbereiten und jungen Team mit Hands-on-Mentalität m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Internal IT Auditor/-in
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITZollikofen, CH Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Spannende und anspruchsvolle IT Audits leiten, planen, und durchführen.Durch IT Audits mittels konkreter Empfehlungen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Marketing & IT Support Specialist
Domenig & Partner Rechtsanwälte AGBern, CH Marketing & IT Support Specialist (80-100%).Anwaltskanzlei mal anders? Dann bist Du bei uns richtig!.Wir wollen keine Talente verpassen und suchen dich nach Vereinbarung.Wir sind modern, digital un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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IT Network Engineer / Administrator
Sonic Suisse SSDNiederwangen, CH IT Network Engineer / Administrator.Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
IT System Engineer* 80-100%
Xovis AGZollikofen Xovis ist ein global führendes High-Tech-Unternehmen im Bereich People Flow Monitoring – unsere Lösungen setzen weltweit Standards in Flughäfen, Einzelhandel und im öffentlichen Verkehr.Damit unser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Spezialist:in Helpdesk / IT-Support
Talus Informatik AGWiler b. Seedorf, CH IT-Support ist für dich mehr als nur Tickets? Werde Teil eines Teams, das dein Know-how schätzt.Betreuung der Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft.Analyse von Störungen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter:in IT First Level Support – Fokus Anwender-Support & Infrastruktur
Ortho-Team AGBern, CH Mitarbeiter:in IT First Level Support (70 – 100 %) – Fokus Anwender-Support & Infrastruktur.Wir sind Marktführerin der Orthopädie- und Rehatechnik und bieten ein ganzheitliches Versorgungskonzept a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Bellini Personal AGBern, CH Für unseren Kunden in Biel, welcher im Kundendienstbereich sehr erfolgreich ist, suchen wir per sofort mehrere kommunikative, pflichtbewusste KUndenberater/Innen.Du beherrschst Deutsch und Italieni...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IT-System-Administrator:in 80-100%
p3b agBern, CH Infrastruktur, Server und Netzwerke.Lösungen und verhinderst, dass sie wieder auftreten.Du überwachst Systeme proaktiv und leitest .Du unterstützt deine Kolleg:innen im .Prozesse und Konfiguratione...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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IT Support Engineer 80 - 100% (m/w)
yellowsharkBern, BE, Switzerland, CHVor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Für unseren Kunden, ein angesehenes Industrieunternehmen, suchen wir einen erfahrenen IT Support Engineer. Das Unternehmen genießt in seiner Branche einen guten Ruf für seine hohe Beständigkeit und Qualität, wovon auch die Mitarbeiter erheblich profitieren. Es erwarten Sie attraktive Anstellungsbedingungen und ein motiviertes Team.
Aufgaben
- Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen, einschließlich der Priorisierung und Verteilung der Aufgaben.
- Überwachung des Helpdesks, um sicherzustellen, dass SLAs (Service Level Agreements) eingehalten werden und Probleme zeitnah gelöst werden
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st oder 2nd Level Support eskaliert werden
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Support-Team, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem aktuellen Stand der IT-Systeme und -Prozesse sind
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern, um den Wissensaustausch innerhalb des Teams zu fördern
- Kommunikation mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern, um IT-Probleme zu identifizieren und Lösungen zu koordinieren
- Analyse von Supportanfragen und Identifizierung wiederkehrender Probleme, um Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Prozesse zu entwickeln
Profil
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder ICT-Fachmann
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einer koordinatorischen oder leitenden Funktion
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen, Netzwerken und Softwarelösungen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um sowohl mit dem Team als auch mit anderen Abteilungen und Kunden effektiv zusammenzuarbeiten
- Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative, um Projekte und Supportaktivitäten zu planen und zu überwachen
- Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Software und Ticketingsystemen sowie in der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards
Wissenswertes
- Weiterbildung wird unterstützt
- Home-Office Option vorhanden
- Guter Teamspirit
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Aufgaben
- Koordination des IT-Support-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von Supportanfragen, einschließlich der Priorisierung und Verteilung der Aufgaben.
- Überwachung des Helpdesks, um sicherzustellen, dass SLAs (Service Level Agreements) eingehalten werden und Probleme zeitnah gelöst werden
- Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st oder 2nd Level Support eskaliert werden
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Support-Team, um sicherzustellen, dass alle Teammitglieder auf dem aktuellen Stand der IT-Systeme und -Prozesse sind
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Benutzerhandbüchern, um den Wissensaustausch innerhalb des Teams zu fördern
- Kommunikation mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern, um IT-Probleme zu identifizieren und Lösungen zu koordinieren
- Analyse von Supportanfragen und Identifizierung wiederkehrender Probleme, um Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Infrastruktur und -Prozesse zu entwickeln
Profil
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder ICT-Fachmann
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise in einer koordinatorischen oder leitenden Funktion
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen, Netzwerken und Softwarelösungen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, um sowohl mit dem Team als auch mit anderen Abteilungen und Kunden effektiv zusammenzuarbeiten
- Organisationsfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative, um Projekte und Supportaktivitäten zu planen und zu überwachen
- Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Software und Ticketingsystemen sowie in der Einhaltung von SLAs und Qualitätsstandards
Wissenswertes
- Weiterbildung wird unterstützt
- Home-Office Option vorhanden
- Guter Teamspirit
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten