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Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice

Alloga AGBurgdorf, CH

Vor einem Tag

Stellenbeschreibung

Mein Job ist voller spannender Herausforderungen und ich lerne jeden Tag dazu.»

Sachbearbeiter Kundendienst Backoffice (w / m) 80-100%

3400 Burgdorf

Alloga AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Kundendienst / Support

Das kannst du bewirken

Du wickelst Kundenaufträge effizient ab und berücksichtigst dabei stets die individuellen Bedürfnisse der Kundschaft
Du sorgst für eine präzise Kommunikation mit Kundschaft und Auftraggebern
Das gewissenhafte Entgegennehmen und Bearbeiten von Reklamationen sind für dich kein Problem
Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Spedition, Wareneingang, Lager und Retouren bei Abklärungen. Ausserdem arbeitest du aktiv an der Verbesserung von Abläufen mit
Du hältst die Qualitätsstandards und GDP-Vorschriften konsequent ein

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit pharmazeutischen Kenntnissen

Du konntest im Kundendienst bereits Erfahrung sammeln und Kundenkontakt bereitet dir Freude

Eine selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise zeichnen dich aus

Du bringst gute MS-Office-Kenntnisse und ein Zahlenflair mit

Dein stilsicheres Deutsch oder Französisch in Wort und Schrift sowie gute Kenntnisse in der anderen Sprache runden dein Profil ab. Englisch und Italienisch sind ein Plus

Das bieten wir dir

Lohn

13. Monatslohn

Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion

Arbeit & Ferien

42h-Woche

Flexible Arbeitszeiten je nach Funktion

Homeoffice je nach Funktion möglich

Mind. 25 Tage Ferien

Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

Pensionskasse

Vorteilhafte Prämienaufteilung : ca. 2 / 3 Arbeitgeberin, 1 / 3 Arbeitnehmende

Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen

Mutter- und Vaterschaftsurlaub

Mutterschaftsurlaub : 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts

Vaterschaftsurlaub : 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts

Weiterbildung

Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen

Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung

Familie & Beruf

Familienfreundlich : Teilzeitanstellung möglich

Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin

Heirats- und Geburtszulagen

Mobilität

Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo je nach Standort

Flottenraba attraktive Konditionen für Personenwagen

Treibstoff-Vergünstigung

Verpflegung

Personalrestaurant mit attraktiven Preisen

Das gibt es noch obendrauf

Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken

Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden

Namensaktien zu Vorzugspreisen

Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)

Dienstaltergeschenk : Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre

Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen

Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung

Kontakt

Deine Bewerbung wird bearbeitet durch :

Galenica AG, Human Resources

Laura Zambelli

Specialist Recruiting

Tel. +41 58 852 83 70

Über uns

Logistikservices für die pharmazeutische Industrie

Das Pre-Wholesale-Unternehmen Alloga erbringt Lager-, Logistik- und Distributionsservices sowie weitere Dienstleistungen für die pharmazeutische Industrie. Wir beliefern in erster Linie Grossisten, einschliesslich des eigenen Wholesale-Geschäfts von Galexis, sowie Spitäler, Ärzte und Apotheken in der ganzen Schweiz.

Bei Alloga arbeiten wir im Auftrag von rund 100 nationalen und multinationalen Pharmaunternehmen, um deren Produkte auf dem Schweizer Markt zu vertreiben. Nahezu jede zweite Packung für Patientinnen und Patienten in der Schweiz wurde zuvor bei Alloga in Burgdorf gelagert.

Alloga ist ein Unternehmen der Galenica Gruppe.

Arbeitsort

Alloga AG

Buchmattstrasse 10

3401 Burgdorf

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