Helpdesk it Jobs in Bern
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Helpdesk it • bern
- Gesponsert
Collaboratore / trice Helpdesk TIC
BundesverwaltungZollikofen, Svizzera, ch- Gesponsert
IT Support Engineer 80 - 100% (m / w)
yellowsharkBern, BE, Switzerland, CHIT-System-Engineer
p3b AGBern, Canton of Bern, SwitzerlandIT System Administrator / IT System Engineer 80-100%
nanoTRONIC AGLyss, Canton of Bern, Switzerland- Gesponsert
ICT-Helpdesk Mitarbeitende a) 100% [Ref : 2723]
Freestar-Informatik AGRaum Bern, CHFachleiter : in IT-Revisionen
Post CH AGBern und Homeoffice, Bern, SchweizIT Generalist, 80-100%
Movetia échanges et mobilitéBerne, CH- Gesponsert
ICT-Helpdesk-Mitarbeiter / -in Professional
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITZollikofen, CHIT Delivery Consultant - Senior
cogify agBern, BE, CH- Gesponsert
IT Supporter
univativ Schweiz AGBern, CH- Gesponsert
IT System Engineer 100%
Elis (Suisse) AGBern, CHJunior IT Security Consultant
NEXUSBernIT Project Manager
Axians BNC AGUrtenen-Schönbühl, Bern, Schweiz- Gesponsert
IT-Allrounder 40-100%
Arbor AGBoll, CH- Gesponsert
Spezialist : in Helpdesk / IT-Support
Talus Informatik AGWiler b. Seedorf, CH- Gesponsert
IT-Supporter : in Senior 80 - 100%
FinITia AGBern, CH- Gesponsert
Applikationsverantwortliche : r IT
Universität BernBern, CH- Gesponsert
IT-Spezialist : in
Lutz & Partner AG Human ResourcesBern, CH- Gesponsert
IT Logistik Mitarbeiter
Bechtle Schweiz AG, Onsite ServicesZollikofen, CHÄhnliche Suchanfragen
Collaboratore / trice Helpdesk TIC
BundesverwaltungZollikofen, Svizzera, chCollaboratore / trice Helpdesk TIC
Il contributo che puoi dare
- Elaborare segnalazioni di guasti e richieste relative a hardware e software in tedesco, francese e inglese (per telefono ed e-mail)
- Riparare in modo indipendente i guasti nell'ambito del 1st Level Support (Remote) o trasmetterli al 2nd Level Support dopo averli analizzati
- Fornire supporto all'utenza nell'uso di Office 2021 e M365
- Informare l'utenza sull'uso adeguato degli strumenti informatici impiegati (hardware, applicazioni)
- Elaborare gli ordini standard e il rilascio delle autorizzazioni
- Emettere e revocare certificati dell'AdminPKI
Che cosa ti contraddistingue
In sintesi
Ti piace comunicare con persone in tutto il mondo? All'Helpdesk di Informatica DFAE (IT DFAE) sarai ogni giorno in contatto con le collaboratrici e i collaboratori del DFAE, sia telefonicamente che per iscritto. All'interno di un team di 14 persone, grazie alla tua esperienza nel supporto IT e alle tue conoscenze linguistiche li aiuterai – con competenza e nel quadro di un servizio fornito 24 ore su 24 – a risolvere problemi informatici e risponderai alle loro domande in quest'ambito.
Che cosa offriamo
Il Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) coordina e definisce, su mandato del Consiglio federale, la politica estera della Svizzera, tutela gli interessi del Paese e promuove i valori svizzeri. La Direzione delle risorse (DR) gestisce l'impiego del personale e delle risorse finanziarie necessari per l'attuazione degli obiettivi di politica estera e cura la rete di rappresentanze della Svizzera all'estero. La DR fornisce i servizi necessari al funzionamento del Dipartimento nell'ambito della logistica, della telematica e degli strumenti di gestione e controlling. È inoltre competente per l'attività legislativa, l'applicazione del diritto e la consulenza giuridica nel DFAE. Fa parte della Direzione delle risorse anche la Centrale viaggi della Confederazione, che organizza e acquista viaggi di servizio internazionali.