Support Manager
Manor
Basel, Schweiz
Deine Verantwortung
- Du bist für die fachliche sowie personelle Führung und operative Planung sowie Koordination der Bereiche Administration, Logistik und Kundendienst verantwortlich.
- Du bist für die Einhaltung der Budgetrichtlinien zuständig.
- Du gewährleistest einen lückenlosen Daten und Belegfluss sowie einen reibungslosen Warenfluss im gesamten Warenhaus.
- Du sorgst für einen optimalen und kundenorientierten Servicegrad am Kundendienst.
- Du leitest zentrale und hausbezogenen Projekte in deinem Geschäfstbereich.
- Du organisierst dein Team verantwortungsbewusst und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.
- Du führst Einstellungs-, Kündigungs- und Mitarbeitendengespräche selbstständig durch.
- Du stellst die Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie der Nachwuchstalente sicher.
Dein Profil
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und verfügst dadurch über kaufmännische Kenntnisse.
- Du hast Freude an strategischen Aufgabenstellungen sowie Auswertungen (Ad hoc Analysen, KPI's etc.).
- Du kannst dein Team ergebnisorientiert führen und mit deinen Coaching-Qualtitäten begeistern und nachhaltig motivieren.
- Du zeichnest dich durch ein unternehmerisches und sehr vernetztem Denken aus.
- Du verfügst über eine Affinität im digitalen Bereich und handelst stetst lösungsorientiert.
- Du hast eine lösungs-, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und stellst den Kunden in den Vordergrund.
- Du hast ein stilvolles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
- Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse weiterer Landessprachen.
Unser Angebot
- Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
- Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
- 5 bis 7 Wochen Ferien
- 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
- Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
- Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen
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