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Customer support Jobs in Basel

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Customer support • basel

Zuletzt aktualisiert: vor 12 Stunden

E2E Digital Specialist QC Systems / Application Support (m/w/d) – Pharma

Manpower BaselBasel, CH

Innerhalb der Qualitätskontrolle am Standort Kaiseraugst entsteht eine moderne Einheit mit Fokus auf digitale Systeme, Prozesse und Datenstrukturen.Dieses Team verantwortet zentrale Themen wie Syst...Mehr anzeigen

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MANAGEMENT SUPPORT / ASSISTENZ DER GESCHÄFTSFÜHRERIN 100 %

Mooser & Partner AG PersonalberatungBasel, CH

Unsere Mandantin ist eine schweizweit tätige Organisation im Gastgewerbe-Umfeld, die wichtige Aufgaben zur Einhaltung von Arbeitsbedingungen wahrnimmt.Für die Zentrale am Standort in.MANAGEMENT SUP...Mehr anzeigen

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Scientific Proposal Writer

Solvias AGKaiseraugst, CH

Located at our facility at Solvias Kaiseraugst, the Scientific Proposal Writer will be responsible for the generation of customer-facing proposals and quotes for all Solvias sites and business unit...Mehr anzeigen

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Sales Support m/w/d (60-100%)

Kallysoft Informatik AGAllschwil, CH

Du unterstützt unser Sales & Marketing-Team aktiv beim Ausbau unseres Kundenstamms, indem du qualifizierte Erstkontakte herstellst und Termine für unseren Aussendienst generierst.Mit unseren Kernko...Mehr anzeigen

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E2E Digital Specialist QC Systems / Application Support (m/w/d) – Pharma

Manpower SwitzerlandBasel

MANPOWER AG – Ihre Karriere, unser Fokus!.Werden Sie Teil unseres Netzwerks und nutzen Sie die unzähligen Möglichkeiten! ManpowerGroup ist der weltweit führende Anbieter von Lösungen für Arbeitskrä...Mehr anzeigen

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Sachbearbeiter:in Customer Service & Auftragsabwicklung, 40-60%

CTC Analytics AGZwingen, CH

Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System.Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.Koordination von Versandprozessen mit Spediteuren und Kurierdiensten.Überwachung von Liefer...Mehr anzeigen

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Sales Engineer

SKAN AGAllschwil, CH

Innovative products, tailor-made solutions and an effective service organisation have made SKAN a market leader and a key partner to industry and research laboratories.At SKAN, healthy growth is im...Mehr anzeigen

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Studentische Hilfsassistenz Customer Services and Support

The Biozentrum, University of BaselBasel, CH

Sie bringen solide Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängigen Anwendungen wie Microsoft 365 und Teams mit.Erfahrungen mit macOS sind von Vorteil.Zu Ihrem A...Mehr anzeigen

IT Support Engineer (m/w) 80-100%

yellowsharkBasel, BS, Switzerland, CH

Unsere spezialisierten Consultants sorgen mit hohem Qualitätsanspruch für die bestmögliche Passung zwischen Talenten und Unternehmen.Profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk und spannenden Karr...Mehr anzeigen

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Portfolio Key Account Manager (Region East), (m/f/d)

Boehringer Ingelheim (Schweiz) GmbHBasel, CH

We are seeking a seasoned professional to lead and elevate Key Account Management across Region EAST, ensuring a cohesive customer experience and broad, timely patient access.This role is responsib...Mehr anzeigen

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QC System Support Specialist

Elan Personal AGBasel, CH

Roche Schweiz schlägt die Brücke zwischen Pharmazie und Diagnostik.Für unsere langjährige Kundin, die F.Hoffmann - La Roche AG in Basel, suchen wir eine/n.Der Bereich „Digital Backbone der Qualität...Mehr anzeigen

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E2E Digital Expert Application Support

Personal Contact Basel AGBasel, CH

Personal Contact vermittelt und verleiht seit über 35 Jahren erfolgreich qualifiziertes Personal in den Bereichen Industrie, Pharma, Technik und Gewerbe.Mit Fachkompetenz, Menschlichkeit und Engage...Mehr anzeigen

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Customer Support Specialist (DE/EN)

PKS Personal AGBinningen, Baselland, CH

Zahlenaffin, serviceorientiert & sympathisch.Langjährige Berufserfahrung in der Customer Support, Kreditwesen, Finanzbuchhaltung, Compensation & Benefit.Branchenerfahrung: Banking, Energie, Dienstl...Mehr anzeigen

Procurement Analyst

SwisslinxBasel, Switzerland

We are looking for a Procurement Analyst to support the implementation of a Contract Lifecycle Management (CLM) solution in a global, cross-functional environment.This role combines procurement exp...Mehr anzeigen

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Informatiker/in First & Second Level Support 80 – 100%

Beratungsgesellschaft für die zweite Säule, AktiengesellschaftBasel, CH

Unsere Kunden und Geschäftspartner schätzen die hohe Qualität, unsere Agilität und Engagement als proaktiver Dienstleister, der für sie die Extrameile geht.Wir wachsen und suchen dich zur Verstärku...Mehr anzeigen

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Customer Service and logistic (Import/Export/Cross Trade)

Evergreen Shipping Agency (Europe) GmbH, Hamburg, Zweigniederlassung Basel (Schweiz)Basel, CH

We are looking for the candidate who is .Fluent in English, German as both are the majority working languages in Basel area.French and Mandarin are not required but will be one of your advantage.Ex...Mehr anzeigen

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Business Support Finance

IkeaPratteln, Switzerland

As a Business Support Finance you responsibilities are the following: .Support and act as Project Member during implementation of new financial systems (or upgrades) together with the Project Leade...Mehr anzeigen

IT SUPPORT

solviasKaiseraugst, AG, 4303, CH

Are you interested to join a mid-sized company with local roots in Switzerland and global.You are convinced that "teamwork" is more than just a phrase and you live up to.We're a dynamic, dedicated ...Mehr anzeigen

QC E2E Digital Expert (Application Support) (temporary)

Gi Life Sciences BaselKaiseraugst, CH

Als QC E2E Digital Expert (Anwendungssupport) sind Sie Teil des Anwendungssupport-Teams und verantwortlich für den Support aller digitalen Systeme der Qualitätskontrolle Basel/Kaiseraugst (z.Ihre A...Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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E2E Digital Specialist QC Systems / Application Support (m/w/d) – Pharma

E2E Digital Specialist QC Systems / Application Support (m/w/d) – Pharma

Manpower BaselBasel, CH
Vor 13 Stunden
Stellenbeschreibung
Überblick zur Position

Innerhalb der Qualitätskontrolle am Standort Kaiseraugst entsteht eine moderne Einheit mit Fokus auf digitale Systeme, Prozesse und Datenstrukturen. Dieses Team verantwortet zentrale Themen wie Systembetreuung, Stammdatenpflege sowie End-to-End Prozessverantwortung im QC-Umfeld.

In dieser Funktion übernimmst du eine Schlüsselrolle im operativen Application Support und stellst sicher, dass die eingesetzten Laborsysteme stabil, compliant und effizient betrieben werden. Damit trägst du direkt zur Qualitätssicherung und zur regulatorischen Konformität bei.

Deine Aufgaben

Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen IT, Labor und Qualität und übernimmst unter anderem folgende Tätigkeiten:

  • Betreuung und Support von Laborsystemen im QC-Umfeld (u. a. Chromatographie- und Analytiksysteme)
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs inklusive Incident Management, Dokumentation und Reporting
  • Pflege und Weiterentwicklung von Stammdatenstrukturen (z. B. in analytischen Systemen inkl. Custom Fields)
  • Unterstützung bei Audits sowie Mitwirkung bei Inspektionen und internen Reviews
  • Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von GMP-relevanten Dokumentationen
  • Analyse von Systemdaten zur Ableitung von Optimierungsmassnahmen
  • Fachliche Beratung als Subject Matter Expert für Systeme und Prozesse
  • Unterstützung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen
  • Sicherstellung der Einhaltung von GxP-, SGU- sowie internen Richtlinien
Dein Profil

Für diese Position bringst du sowohl fachliche als auch persönliche Stärken mit:

Fachliche Anforderungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 3+ Jahre) im pharmazeutischen Umfeld, idealerweise in QA oder QC
  • Erfahrung mit digitalen Laborsystemen, vorzugsweise im Bereich Chromatographie-Software
  • Kenntnisse in der Verwaltung und Pflege von Systemdaten (z. B. Stammdaten, Custom Fields)
  • Erfahrung im GMP-regulierten Umfeld sowie mit Audits und Inspektionen
Persönliche Kompetenzen
  • Fähigkeit, auf verschiedenen Hierarchieebenen überzeugend zu kommunizieren
  • Starkes Stakeholder-Management und ausgeprägte Networking-Fähigkeiten
  • Analytisches und lösungsorientiertes Denken
  • Proaktive Haltung sowie Bereitschaft, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern
  • Teamorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Sicheres Auftreten in Präsentationen und Diskussionen
Sprachen
  • Deutsch: fliessend
  • Englisch: sehr gute Kenntnisse
Rahmenbedingungen
  • Start: Juli 2026 (spätestens August 2026)
  • Dauer: 12 Monate (Option auf Verlängerung)
  • Pensum: 100 %
  • Arbeitsort: Kaiseraugst
  • Home Office: nach Absprache
  • Arbeitszeit: Standard
Warum diese Rolle spannend ist
  • Arbeiten in einem hochmodernen, digitalisierten QC-Umfeld
  • Hohe Sichtbarkeit durch Schnittstellenfunktion zwischen IT, Labor und Qualität
  • Kombination aus operativem Support und strategischer Weiterentwicklung
  • Direkter Einfluss auf Compliance und Produktqualität
  • Dynamisches Umfeld mit starkem Fokus auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung
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