Support Manager

Deine Verantwortung

• Du bist für die fachliche sowie personelle Führung und operative Planung sowie Koordination der Bereiche Administration, Logistik und Kundendienst verantwortlich.
• Du bist für die Einhaltung der Budgetrichtlinien zuständig.
• Du gewährleistest einen lückenlosen Daten und Belegfluss sowie einen reibungslosen Warenfluss im gesamten Warenhaus.
• Du sorgst für einen optimalen und kundenorientierten Servicegrad am Kundendienst.
• Du leitest zentrale und hausbezogenen Projekte in deinem Geschäfstbereich.
• Du organisierst dein Team verantwortungsbewusst und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.
• Du führst Einstellungs-, Kündigungs- und Mitarbeitendengespräche selbstständig durch.
• Du stellst die Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeitenden sowie der Nachwuchstalente sicher.

Dein Profil

• Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und verfügst dadurch über kaufmännische Kenntnisse.
• Du hast Freude an strategischen Aufgabenstellungen sowie Auswertungen (Ad hoc Analysen, KPI's etc.).
• Du kannst dein Team ergebnisorientiert führen und mit deinen Coaching-Qualtitäten begeistern und nachhaltig motivieren.
• Du zeichnest dich durch ein unternehmerisches und sehr vernetztem Denken aus.
• Du verfügst über eine Affinität im digitalen Bereich und handelst stetst lösungsorientiert.
• Du hast eine lösungs-, kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und stellst den Kunden in den Vordergrund.
• Du hast ein stilvolles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild.
• Du sprichts fliessend Deutsch und verfügst von Vorteil über Kenntnisse weiterer Landessprachen.

Unser Angebot

• Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte
• Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen
• 5 bis 7 Wochen Ferien
• 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
• Bogenkarriere für einen sanften Übergang in den dritten Lebensabschnitt
• Kostenlose, externe Mitarbeiterberatung zu betrieblichen und persönlichen Themen

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