Scrum master • pully
Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et ... Mehr anzeigen
Et si votre histoire professionnelle commençait à la BCV ? .La formation est au cœur des priorités de la première banque universelle du canton de Vaud.Jeune diplômé(e) universitaire, titulaire d’un... Mehr anzeigen
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à l’IT de la BCV ?.Mettez vos compétences et votre expérience au service de l’une des rares banques qui développe, maintient et assure la sécurit... Mehr anzeigen
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Nous recrutons un ou une Architecte Data Lab - Mathématiques pour renforcer le département IT de notre client situé dans le Nord Vaudoise, Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cett... Mehr anzeigen
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ? .Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collabo... Mehr anzeigen
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Définir et porter la vision sécurité et résilience de l'institution.Conseiller la Direction sur les questions de risques, de sûreté, de sécurité et de gestion de crise.Piloter la gouvernance global... Mehr anzeigen
Ingénieur·e spécialiste "Alternateurs" des centrales hydroélectriques.Expertise des alternateurs, des systèmes d'excitation et des auxiliaires électriques de centrales hydroélectriques.Expérience r... Mehr anzeigen
Pour notre client, un établissement bancaire situé dans la région lausannoise, nous recherchons un.Spécialiste recrutement (80-100%).Gérer intégralement le processus de recrutement, en passant par ... Mehr anzeigen
Build, own and continuously maintain the integrated BLA master plan from pre-BLA meeting preparation through submission, filing, review, potential inspections, labeling negotiations and post-action... Mehr anzeigen
Swisscom - est un cabinet de conseil en stratégie et technologie, associé à .Genève ou Lausanne, à votre convenance.Claude, Claude Code et les meilleures pratiques d'ingénierie.Être l'interloc... Mehr anzeigen
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Switzerland Global Enterprise (S-GE) est l'organisation officielle chargée de la promotion des exportations et de la place économique suisses.Avec l'appui d'un réseau mondial unique en son genre, S... Mehr anzeigen
Accessibilité & Inclusion » 40-50%.Tu souhaites concevoir des solutions numériques qui rapprochent les personnes et créent une réelle valeur ajoutée ? Pour poursuivre le développement de notre plat... Mehr anzeigen
Vos missions principales seront les suivantes.Suivi des dossiers académiques.Préparer les dossiers relevant de l'enseignement et de la recherche ;.Assurer le suivi des dossiers académiques en cours... Mehr anzeigen
Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse.Active dans la formation professionnelle, elle favorise l’épanouissement des jeunes talents, avec chaq... Mehr anzeigen
Pour le compte d’un acteur industriel basé vers Lausanne, nous recherchons un Analytical Scientist avec de très bonnes connaissance en GC-MS et idéalement sur le logiciel Openlab.Ce poste serait un... Mehr anzeigen
Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé
Envie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you !
Stagiaire en Expérience client et amélioration continue - 6 mois - 100%
En tant que stagiaire, tu contribues au développement d'une culture d'amélioration continue de l'expérience client en structurant les dispositifs d'écoute client et en valorisant les connaissances internes. Ce stage te permettra de découvrir concrètement les enjeux de l'expérience client, de la gestion de l'information et de l'analyse de la satisfaction dans un environnement professionnel stimulant.
Ce que tu fais au quotidien
Tu contribues à la structuration et à la documentation des enquêtes de satisfaction clients, en collaborant avec différents interlocuteurs afin de garantir la qualité et la cohérence des informations disponibles.
Tu consolides, organises et mets en forme les résultats d'enquêtes, afin de faciliter leur exploitation et leur diffusion auprès des équipes concernées.
Tu participes au développement et à l'animation de l'espace SharePoint dédié à l'expérience client, en veillant à rendre les connaissances et les ressources facilement accessibles aux collaborateurs.
Tu identifies des opportunités d'amélioration dans l'organisation de l'information et, selon ton autonomie et l'avancement des missions prioritaires, tu peux être amené·e à contribuer à certains projets liés à l'expérience client.
Ce que tu apportes à l’équipe
Étudiant·e en dernière année de Bachelor ou en Master dans les domaines de l'expérience client, du management, de la gestion de projet, de la business analyse, du tourisme/hôtellerie ou dans une formation équivalente, tu recherches un stage permettant de valider ton diplôme via l’obtention de crédits ECTS, ou tu recherches un stage de césure entre ton Bachelor et ton Master.
Tu t’intéresses aux enjeux liés à l’expérience client et souhaites mettre tes connaissances en pratique dans un environnement professionnel. Une première expérience en lien avec la relation client constitue un atout.
Doté·e d’un esprit structuré et d’un bon sens de l’organisation, tu fais preuve de curiosité, d’autonomie et d’aisance dans les contacts. Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer avec des interlocuteurs variés dans un contexte de projet.
Rigoureux·se et analytique, tu disposes de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et es à l'aise pour transformer des informations complexes en contenus clairs et facilement exploitables. Tu maîtrises les outils Microsoft 365, notamment Excel, PowerPoint et SharePoint.
Tes avantages
Date d'entrée : 1er février 2027
Taux d’activité : 100%
Durée : 6 mois
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