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Responsable commercial Offres d'emploi - Genève, GE

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Responsable commercial • geneve ge

Dernière mise à jour : il y a 1 jour
  • Offre sponsorisée
Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Type de contrat : temporaire jusqu’au.Entrée en fonction : dès que possible.Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège).Vous êtes à la recherche d’un nou...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours
Coordination Assistant

Coordination Assistant

AdeccoGenève Geneva, CH
Our client, a leading international organization, isseeking a Coordination Assistant for a temporary assignment.Responsibilities - Distribute large volumes of digital documents(approximately 12,000...Voir plusDernière mise à jour : il y a 18 jours
Assistant Service Client

Assistant Service Client

Eden Springs (Switzerland) S.A.Vernier, CH
Vos tâches et responsabilités : .Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons, coordination avec le Central Planning. Relation client : gestion des demandes et récla...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
  • Offre sponsorisée
Physiothérapeute – Kinésithérapeute 80 à 100% – CDI – VD

Physiothérapeute – Kinésithérapeute 80 à 100% – CDI – VD

Medi-Emploi SàrlMeyrin
CDI Lausanne, Nyon Publié il y a 16 heures.Physiothérapeute – Kinésithérapeute.EMS & un centre de réadaptation.Evaluer la capacité fonctionnelle des patients, poser des objectifs de traitements.Cat...Voir plusDernière mise à jour : il y a 17 jours
  • Offre sponsorisée
Planificateur électricité (H / F / D)

Planificateur électricité (H / F / D)

Adecco Human Resources AGMeyrin, CH
Pour renforcer l'équipe de notre client nous recrutons un- Planificateur électricien (H / F / D).Si vous aimez les défis techniques et souhaitez travailler dans un environnement dynamique, ce poste est...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
Conseiller À La Clientèle

Conseiller À La Clientèle

Ethical Insurance GroupGenève, CH
Français courant et anglais un plus.Avoir de l'interêt pour le domaine financier.CFC Minimum ou titre équivalent.Domicile en Suisse obligatoire.Développer et gérer...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
Aide Carreleur (H / F) 26108400

Aide Carreleur (H / F) 26108400

Domino Swiss HR SA1206, , Suisse
Quick Apply
Le Groupe Domino RHCréé en 1999, le groupe Domino RH, fort de ses 22 000 intérimaires, répond au quotidien aux besoins en ressources humaines de plus de 5 000 clients et rayonne au niveau internati...Voir plusDernière mise à jour : il y a 2 jours
Field Service Technician

Field Service Technician

Sécheron Hasler GroupSatigny, GE, CH
Quick Apply
Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world's leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Customer Service- Facturations

Customer Service- Facturations

UnilabsCoppet, CH
Gestions et corrections de factures.De formation commerciale, comptabilité, secrétariat.Compétences interpersonnelles : . Aisance au téléphone et entregent.Excellent sens du service clientèle et de l'...Voir plusDernière mise à jour : il y a 7 jours
  • Offre sponsorisée
Assistant(e) Chargé(e) de Relation EAM

Assistant(e) Chargé(e) de Relation EAM

Lombard OdierCarouge
An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and op...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
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Coordinateur Qualité Fournisseur H / f À 100%

Coordinateur Qualité Fournisseur H / f À 100%

OK Job SAGenève, CH
CFC Polymécanicien, micromécanicien, technicien qualité ou formation équivalente dans le domaine de la qualité ou de la mécanique. Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans un poste similaire, id...Voir plusDernière mise à jour : il y a 3 jours
Cleaner

Cleaner

Batmaid - CHConfignon, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Agent de surveillance auxiliaire

Agent de surveillance auxiliaire

Protectas CHMeyrin, Geneva
Tu ne te vois pas dans la sécurité ? Nous si !.Rondes de sécurité.Accueil et contrôles d’accès.Gestion de l’ordre sur site.En tant qu'auxiliaire...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
  • Offre sponsorisée
contremaître en déménagement industriel

contremaître en déménagement industriel

RandstadGeneve, Fribourg
En tantque Contremaître en déménagement industriel, vous serez responsablede la coordination et de la supervision des opérations sur leterrain. Vous veillerez à ce que les projets soient réalisés se...Voir plusDernière mise à jour : il y a 4 jours
House keeper

House keeper

Batmaid - CHGenève, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Gestionnaire en prévoyance professionnelle LPP (f / h / d)

Gestionnaire en prévoyance professionnelle LPP (f / h / d)

TrianonFounex
Ce que vous pouvez réaliser chez nous.Votre tâche principale comprend la gestion administrative, technique et complète de caisses de pension. En collaboration avec des équipes interdisciplinair...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours
Call center agent FR / ALL / AN

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ValjobGenève, Switzerland
Vous cherchez une nouvelle opportunité et souhaitez être parmi les premiers informés de nos postes à pourvoir ? Nous constituons un vivier de candidats pour anticiper nos futurs besoins et être réa...Voir plusDernière mise à jour : il y a 1 jour
Assistant e médical e

Assistant e médical e

MEDICALISGenève, Meyrin, Switzerland
Notre partenaire, est à la recherche.Vous serez amené(e) à effectuer des tâches administratives (gestion des agendas, facturation, réception ) Vous accueillez les patients, les installer, les rassu...Voir plusDernière mise à jour : il y a 8 jours
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Il y a 6 jours
Description de poste

Type de contrat : temporaire jusqu’au

Entrée en fonction : dès que possible

Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.

Missions et Responsabilités

En alternance, vos missions incluront :

Pôle Commande – Coordination et Suivi des Commandes

  • Rédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A / B.
  • Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.
  • Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.
  • Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.

Pôle Frontline – Support Client

  • Analyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.
  • Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.
  • Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.

    • Qualifications et expérience requises

  • CFC commerce ou formation jugée équivalente ;
  • Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;
  • Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l'utilisation des systèmes type ERP / CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;
  • Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;
  • Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.

    • Votre profil

  • Orienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;
  • Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;
  • Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;
  • Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;
  • Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins / prendre des initiatives ;
  • Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;
  • Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.

    • Merci de déposer votre dossier complet.

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