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Responsable marketing Offres d'emploi - Genève, GE

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Responsable marketing • geneve ge

Dernière mise à jour : il y a 4 heures

Responsable d'équipe Contact Center

RandstadVernier

Encadrer, accompagner et développer une équipe d'environ 10 collaborateurs au travers du coaching, du feedback et du développement des compétences.Piloter les objectifs de vente, de service et d'ef... Voir plus

Responsable technique

Mercuri Urval SA1257 Bardonnex, CH

Un rôle clé, technique et concret, au cœur d’une mission stimulante et tournée vers l’avenir.D’entente avec le Directeur et le Responsable de gravière, vous assurez le suivi technique de notre inst... Voir plus

Responsable financier et administratif

Michael Page SuisseGeneva, Genève, CH

Le poste s'inscrit dans un groupe en croissance, structuré autour de plusieurs entités, avec une activité opérationnelle soutenue et des enjeux de structuration des processus et des outils.L'enviro... Voir plus

Responsable Administratif & Financier

FindersGenève, CH

Une banque privée bien établie avec un petit bureau à Genève mais en pleine expansion (filiale suisse entièrement réglementée).Un fort actionnariat et une atmosphère de travail entrepreneuriale.Ell... Voir plus

Responsable d'atelier

Careerplus AGGenève, CH

Vous êtes Responsable d'un atelier proche du terrain avec du management d'équipe dans un secteur microtechnique? Vous utilisez les méthodes de fraisage et usinage? Alors ce poste est fait pour vous... Voir plus

Responsable Juridique

LHHGeneva, Geneva, Switzerland

Acteur reconnu dans le secteur de la construction, notre client renforce sa direction juridique et recherche un·e.Rattaché·e à la Direction générale, vous jouerez un rôle central dans le développem... Voir plus

Responsable conformité produits

Accès Personnel SALes Acacias, CH

Responsable conformité produits.Assurer la veille réglementaire et analyser les impacts sur l'activité.Garantir la conformité des produits sur les différents marchés.Accompagner les équipes métiers... Voir plus

Responsable d'équipe patrouilles scolaires

Ville de MeyrinMeyrin, Switzerland

La ville de Meyrin - dont le personnel s'élève &.Responsable d'équipe patrouilles scolaires.La ville de Meyrin - dont le personnel s'élève à 950 membres - se distingue par son dynamisme, sa multicu... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable RH

Métiers techniques du Bâtiment Gestion SAGenève, CH

Ces institutions regroupent notamment des.Dans le cadre d’une ouverture de poste,.Sous la supervision du directeur général, vous assurez la gestion des ressources humaines pour le compte des instit... Voir plus

Responsable Logistique

Manpower SAGenève, Switzerland

Notre client, une entreprise industrielle suisse reconnue.Notre client, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son excellence, son innovation et la qualité de ses produits, recherche son ... Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Responsable Gérance H/F

SigmaCanton de Genève

Notre client, un Family Office, en pleine croissance, souhaite renforcer son équipe avec le recrutement d'un/e Responsable gérance (H/F).Doté dun niveau dexigence élevé en matière de qualité de ser... Voir plus

Responsable d'équipe Contact Center

Randstad (Schweiz) AGVernier, Genève

Encadrer, accompagner et développer une équipe d'environ 10 collaborateurs au travers du coaching, du feedback et du développement des compétences.Piloter les objectifs de vente, de service et d'ef... Voir plus

RESPONSABLE DIVISION FACADE EXPRESS

Bertolit SACarouge GE, CH

RESPONSABLE DIVISION FACADE EXPRESS.Lieu : Carouge en 2026 (Route des Jeunes 43 – 1227 Carouge) – Plan-les-Ouates en 2027.Horaires : Début de la journée à 6h30.Entrée en fonction : Courant 2026.A p... Voir plus

Responsable Régie - Secteur Menuiserie

PROMANCarouge, Switzerland

Rejoignez PROMAN (anciennement Creajob) !.Responsable Régie - Secteur Menuiserie.Rejoignez PROMAN (anciennement Creajob) !.Chez PROMAN, nous plaçons l'humain au cœur de nos priorités.Anciennement C... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable de Caisse

Lombard OdierGeneva

An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and op... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable dépôt - Magasinier

POTTU & SEITZ SAMeinier, CH

Responsable dépôt - Magasinier (H/F).Expérience confirmée (minimum 5 ans) en dépôt ou logistique.Permis voiture avec remorque requis, ainsi que les permis machiniste (M1/M2) et cariste (R1/R2) obli... Voir plus

Responsable de mandats

Robert Walters SwitzerlandGenève, Switzerland

Responsable de mandats fiduciaire (80 - 10.Responsable de mandats (80 - 100%).Responsable de mandats fiduciaire (80 - 100%) - Genève.Notre client, une fiduciaire à taille humaine basée à Genève, ac... Voir plus

 • Offre sponsorisée

Responsable Commercial

Flexsis Genève - IndustrieGenève, Switzerland

Flexsis est un acteur majeur du recrutement en Suisse, offrant une expertise.Responsable Commercial (e) H/F.Flexsis est un acteur majeur du recrutement en Suisse, offrant une expertise étendue et u... Voir plus

 • Offre sponsorisée • Nouvelle offre

Responsable Cyber Engineering

LB Recrutement SàrlGenève, GE, ch

Dans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité, notre client recherche un(e).À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :.Concevoir et faire évoluer des archi... Voir plus

Responsable Comptabilité Clients

GEROFINANCE - RÉGIE DU RHÔNE SALe Lignon, CH

Nous sommes un Groupe Immobilier établi en Suisse romande depuis 1886 avec des agences à Genève, Coppet, Nyon, Pully, Vevey, Fribourg, Sion et Neuchâtel.Dans le cadre du développement de nos affair... Voir plus

Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.
Responsable d'équipe Contact Center

Responsable d'équipe Contact Center

RandstadVernier
Il y a 21 jours
Description de poste
Description du poste
  • Encadrer, accompagner et développer une équipe d'environ 10 collaborateurs au travers du coaching, du feedback et du développement des compétences.
  • Piloter les objectifs de vente, de service et d'efficacité opérationnelle à l'aide d'indicateurs clés (KPI).
  • Analyser les résultats de l'équipe et mettre en ?uvre des mesures d'amélioration ciblées.
  • Garantir un fonctionnement opérationnel fluide et soutenir ponctuellement l'équipe dans la gestion de l'activité lorsque la situation l'exige.
  • Collaborer étroitement avec les différents partenaires internes et favoriser une approche « OneTeam ».
  • Participer activement aux projets de transformation et à l'évolution du Contact Center, notamment dans les domaines de la digitalisation, de l'exploitation des données et de l'intelligence artificielle.

Qualifikationen
  • Une expérience confirmée en management dans un Contact Center, le service client ou un environnement comparable.
  • Une excellente maîtrise du français ainsi qu'une très bonne maîtrise de l'allemand (minimum niveau B2).
  • Une expérience du pilotage de la performance, de la qualité de service et des objectifs commerciaux.
  • Une expérience des systèmes CRM et du pilotage basé sur les données (par ex. Salesforce).
  • Un intérêt marqué pour les sujets digitaux, les nouvelles méthodes de travail et les évolutions technologiques (IA notamment).
  • Une communication claire, de l'assertivité, de l'empathie et un véritable sens du leadership.
  • Une forte orientation résultats ainsi qu'un réel plaisir à évoluer dans un environnement dynamique.