Reservation Agent (w/m/d)
Unternehmensbeschreibung
Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.
Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant The Flave servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche.
Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Reservierungsteams suchen wir ab Mitte August einen Reservation Agent Vollzeit 100% (w / m / d).
Was wir bieten :
- Herausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team
- Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt
- Freiwillige Jahresprämie
- Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen
- Vergünstigungen innerhalb des Konzerns
- Dienstkleidung inkl. Reinigung
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Stellenbeschreibung
- Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen
- Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch)
- Upselling in höhere Zimmerkategorien
- Vorbereitung von Gruppenverträgen
- Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen
- Bearbeitung von FIT Reservierungen
- Kontrolle der Anreisen für den Folgetag
- Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen
Qualifikationen
- Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Guter Umgang mit MS Office
- Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil
- Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil
Zusätzliche Informationen
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Senior Cargo Sales/ Reservations Agent
Compile statistical analysis related to reservation trends, transfer connection, yield and seasonal variations to provide management relevant information. Accept reservations up to final destinations using independent judgement considering all parameters such as density mix, commercially important c...
Reservation Agent (w/m/d)
Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen.Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch).Upselling in höhere Zimmerkategorien.Vorbereitung von Gruppenverträgen.Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen.Bearbeitung...
Reservations agent
Acknowledged reservations experience within the Zurich area. Process all reservations requests, changes and cancellations received by phone or e-mail,. Identify guest reservations needs and determine appropriate room type. Input and access data in reservations system. ...
Reservation Agent (w/m/d)
Reservation Agent Vollzeit 100% (w/m/d). ...
Lagermitarbeiter (m/w/d)
Für unseren Kunden mit höchsten Qualitätsansprüchen suchen wir eine/n zuverlässige/n und selbständige/n .Haben Sie Erfahrung in der Bereitstellung oder sind Sie ein Ass in der Kommissionierung? Dann nichts wie los! Es wartet eine spannende und langfristige Stelle auf Sie!.Sie kommissionieren gemäss ...
Call Center Agent Inbound KMU (m/w)
Für unsere Kundin suchen wir für den Standort Zürich per sofort oder nach Vereinbarung mehrere telefonische Kundenberater Inbound (m/w).Einen krisensicheren Arbeitsplatz.Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung.Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hier...
Produktionsmitarbeiter 100% (m/w/d)
Sie können anpacken, Maschinen bedienen und scheuen sich auch nicht vor wiederkehrender Fleissarbeit.Ausserdem arbeiten Sie gerne in einem Team und nach Einführung auch selbständig und motiviert in den erwähnten Bereichen.Gesucht sind hier Damen und Herren, welche gerne eine Vorbildfunktion übernehm...
Cluster Front Office Agent (a)
Das Ambassador ist ein 4-Sterne-Superior Hotel mit Boutique-Hotel Charakter, ist Teil der Meili Selection Hotelgruppe und gehört als einziges Hotel der Stadt Zürich der exklusiven Vereinigung der Small Luxury Hotel of the World an.Vis à vis des Opernhauses und nur wenige Schritte vom Ufer des Zürich...
Receptionist (m/w)
Direkt beim Badener Kurpark und Casino gelegen verfügt das **** Ramada by Wyndham Baden Hotel du Parc über 107 Hotelzimmer mit 178 Betten.Mit seinem Restaurant „elements“, den sommerlichen Gartenterrassen, einer lebhaften Bar und Lounge sowie vielseitigen Bankett- und Konferenzräumen leben wir eine ...
Front Office Agent (m/w) im Zentrum von Zürich
Seit über 140 Jahren begeistert unser Haus Besucher aus aller Welt.Wir vereinen den Charme der vergangenen Welt mit modernem Luxus und herzlichem Service.Unser historisches Haus liegt direkt gegenüber dem Hauptbahnhof Zürich und bietet den idealen Ausgangspunkt für Besuche der Limmatstadt.Nur wenige...