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Customer support manager Jobs in Zürich

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Customer support manager • zurich

Zuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
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Customer Support DE / FR

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Denteo AGZürich, CH
Denteo ist die am schnellsten wachsende Schweizer Software für das Management von Zahnarztpraxen.Unsere Lösung entlastet Praxis-Teams im Alltag und bezieht ihre Patient : innen endlich besser ein – v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Die Schweizerische PostGlattbrugg (Zurich), CH
Do you want to make a difference? is a subsidiary of Swiss Post.As a Customer Support Specialist, you are our company's calling card. With your communication skills and understanding of technology, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer

Customer Support Engineer

WhatJobsZürich, Zürich, Schweiz
At Oxford Instruments, we enable the world’s leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level.With ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Support - Vertriebsinnendienst (100%)

Customer Support - Vertriebsinnendienst (100%)

Schweitzer Project SpaZürich, Zurich, Switzerland
Quick Apply
Schweitzer zählt zu den international führenden Ladenbau-Unternehmen für Food und Fashion.Unterstützen Sie uns dabei, einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kunden auf der ganzen Welt zu schaff...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Customer Support Developer

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JobCourierZürich, Switzerland, CH
Verifica la tua compatibilità con questo annuncio - Verifica di tutte le operazioni di logistica - Controllo merce in entrata ed in uscita - Stoccaggio merce - Preparazione dei materiali Wir erwar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Customer Success Manager

Customer Success Manager

FELFEL AGZürich, CH
Regelmässiger, proaktiver Austausch mit Kunden und Stakeholdern.Planung und Umsetzung von Aktionen vor Ort nach Absprache und Kundenwünschen. Erstellung von Reportings und Optimierung des FELFEL Ser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Werkstudent / Werkstudentin Customer Support

Werkstudent / Werkstudentin Customer Support

ValoraZürich, CH
Werkstudent / Werkstudentin Customer Support (40%, 6 Monate).Für unsere Apps und Ecommerce Formate sind wir auf der Suche nach einem motivierten Werkstudenten, der Freude daran hat, unseren Kunden ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen
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Customer Support Engineer With English

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Coopers Group AGZürich, Switzerland, CH
For a project at our client with locations in French-speaking Switzerland and Berne, starting on 1 June 2025, we are looking for an experienced IT-Rollout Supporter who is willing to travel.In this...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Stunden
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Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

EISENHORN AGZürich, CH
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere EISENHORN Interessenten und Athleten und beantwortest Anfragen per E-Mail, Telefon und Chat. Direkter Kundenkontakt in den Sprachen Deutsch, Französisch und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Support Engineer

Customer Support Engineer

TN SwitzerlandZürich, Switzerland, CH
Client : Oxford Instruments Location : Switzerland Job Category : Customer Service Job Reference : 3be696d69aa8 Job Views : 17 Posted : 06. Job Description : At Oxford Instruments, we enable the world’s le...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Customer Support Engineer

Customer Support Engineer

SR Technics HoldingZürich, Switzerland, CH
We are a world leading Engine MRO service provider, headquartered in Zurich, Switzerland, with over 90 years of operational experience. Our unwavering dedication to innovation, excellence and enviro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceDübendorf, Switzerland
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Agent 100% (m / w / d)

Customer Support Agent 100% (m / w / d)

RandstadOpfikon, Zürich
Für unseren renommierten Kunden suchen wir per sofort eine engagierte und motivierte Person für die Rolle als Customer Support Agent (In- & Outbound). In dieser Position bist Du zuständig für die so...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Engineering Manager - Business Support Services

Engineering Manager - Business Support Services

KPMGZürich, CH
Join the engineering team of our HR domain to deliver efficient and innovate solutions.Lead the engineering team in implementing and maintaining HR technology solutions, ensuring alignment with bes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Praktikant Customer Support Mit Fokus Controlling

Praktikant Customer Support Mit Fokus Controlling

BMW Group SwitzerlandDielsdorf, CH
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden in der Abteilung Customer Support (Aftersales) in den Bereichen Controlling, Finanzplanung, Analysen, Reporting und Abschlüssen. Neben diesen abwechslungsreichen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer technical support specialist

Customer technical support specialist

CYBERPLAT.COMGlattbrugg, CH
Unix systems, command line skills;.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Operations Manager

Customer Success Operations Manager

Proceq SASchwerzenbach, CH
Manage Customer Communication : .Plan, coordinate and execute communication programs across multiple channels, tailored to different customer in close collaboration with marketing and sales teams.Par...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Manager Customer Support Engineering

Manager Customer Support Engineering

SR Technics GroupZürich, CH
Lead and continuously develop the team of currently 8 Customer Support Engineers.Ensure implementation and continuous monitoring of the agreed scopes of work in accordance with the customer require...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Engineer

Customer Support Engineer

Oxford InstrumentsZurich, CH
At Oxford Instruments, we enable the world’s leading industrial companies and scientific research communities to image, analyse and manipulate materials down to the atomic and molecular level.With ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Support Manager

Field Support Manager

OracleZürich, Switzerland, CH
As a member of the Support organization, your focus is to deliver post-sales support and solutions to the Oracle customer base while serving as an advocate for customer needs.We are looking for an ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Customer Support DE / FR

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Denteo AGZürich, CH
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

Denteo ist die am schnellsten wachsende Schweizer Software für das Management von Zahnarztpraxen. Unsere Lösung entlastet Praxis-Teams im Alltag und bezieht ihre Patient : innen endlich besser ein – von der Buchung bis zur Abrechnung. So leisten wir unseren Beitrag zu einer zugänglichen und effizienten Gesundheitsversorgung in der Schweiz.

Ein Grund für unser Wachstum ist der freundliche und zuvorkommende Support, den wir unseren Kund : innen bieten. Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, suchen wir eine positive und empathische Person, die gerne mit Menschen in Kontakt tritt und Probleme löst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aufgaben

  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail als erste Ansprechperson.
  • Betreuung von Support-Fällen von Anfang bis Ende. Von der ersten Meldung über die Verifizierung des Problems bis zur Erstellung von Bug-Reports und der Kommunikation der Lösung.
  • Durchführung von Schulungen für neue Kund : innen zur erfolgreichen Nutzung von Denteo.
  • Pflege und Verbesserung des Help Centers durch die Erstellung und Aktualisierung von Hilfeartikeln und FAQs.
  • Sammlung und Weitergabe von Feedback zur Organisation von Rückmeldungen und zur kontinuierlichen Produktverbesserung.
  • Begleitung von Projekten und Prozessen zur Optimierung des Supports und zur Effizienzsteigerung.

Qualifikation

  • Du bist fliessend in Deutsch (schriftlich und mündlich), versiert in Französisch (schriftlich und mündlich) und verstehst Schweizerdeutsch.
  • Du hast ein Talent fürs Problemlösen. Du erkennst schnell die Anliegen der Kund : innen und führst sie zielgerichtet zur besten Lösung.
  • Du bist kommunikationsstark und empathisch. Du vermittelst komplexe Themen verständlich und klar.
  • Du bist positiv, belastbar und gehst Herausforderungen mit einer lösungsorientierten Einstellung an.
  • Du übernimmst Verantwortung, arbeitest selbstständig und bist zugleich ein Teamplayer.
  • Du bist interessiert daran, wie künstliche Intelligenz Support-Prozesse und das Kundenerlebnis verbessern kann.
  • Benefits

  • Erfahrung in einem wachsenden Tech-Unternehmen
  • Sinnstiftende Arbeit, die Zahnärzt : innen und Patient : innen unterstützt
  • Ein ehrliches und herzliches Arbeitsumfeld
  • 40-Stunden-Woche
  • Flexible Arbeitszeiten und teilweise Remote-Arbeit
  • Transparente und wettbewerbsfähige Löhne
  • 5 Wochen Ferien
  • Jährliches Team-Retreat für eine Woche
  • Jährlicher Besuch einer Dentalhygienikerin im Büro
  • Möglichkeit zur Weiterbildung