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Reservation Agent (w / m / d)
AccorNovotel Zurich City West, Zürich, SwitzerlandPiù di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoroHerausfordernde und vielseitige Tätigkeit in einem jungen, dynamischen Team Einstieg in eine der grössten Hotelketten der Welt Freiwillige Jahresprämie Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten Aus- und Weiterbildung durch interne Schulungen Vergünstigungen innerhalb des Konzerns Dienstkleidung inkl. Reinigung Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Verarbeitung und Kontrolle von Reservierungen für Individualgäste & Gruppen Beantwortung von E-Mails und telefonischen Anfragen (auf Deutsch und Englisch) Upselling in höhere Zimmerkategorien Vorbereitung von Gruppenverträgen Optionen nachfassen für Gruppen und individuelle Buchungen Bearbeitung von FIT Reservierungen Kontrolle der Anreisen für den Folgetag Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen Gute mündliche & schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Organisationstalent Teamfähigkeit Guter Umgang mit MS Office Erfahrung in einer Reservierungsabteilung von Vorteil Erfahrung mit Opera Clouds von Vorteil
Unternehmensbeschreibung
Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz.
Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4
- Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren wir à la carte Gerichte, Menüs sowie abwechslungsreiche Buffets aus der internationalen Küche. Weiter stehen unseren Gästen eine Bar, 5 Seminar- und Banketträume, zwei Escape Rooms sowie ein Hallenbad mit Fitnessraum zur Verfügung.
Zur Ergänzung unseres Reservierungsteams suchen wir ab Mitte August einen Reservation Agent Vollzeit 100% (w / m / d).
Was wir bieten :
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.