Customer support • zurich
Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor.Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.... Mehr anzeigen
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ActVisual (Teil der BKW) entwickelt seit über 25 Jahren innovative Audio-/Video Integrations- und Videokonferenzlösungen für Spitäler, Justiz und internationale Unternehmen.Wir suchen einen Service... Mehr anzeigen
Customer Service AbaProject (Alle) (60-100%).Zusammen mit unseren Partnern aus der Baubranche arbeiten wir an digitalen Prozessen, welche die Grundlage für eine vernetzte, smarte Welt schaffen.Mit ... Mehr anzeigen
Customer Support Specialist Multilingual (Greece).Greece (Athens, Thessaloniki, and other locations depending on the project).On-site and remote options (remote roles require relocation within Gree... Mehr anzeigen
Bist du bereit, in einem dynamischen Startup-Umfeld durchzustarten, deine kreativen Ideen einzubringen und aktiv die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten? Wir suchen eine:n leidenschaftlich... Mehr anzeigen
Mach deine Leidenschaft zu einer Arbeit mit Sinn.Infomaniak ist das Unternehmen hinter SwissTransfer und ein vertrauenswürdiger Partner für führende Organisationen: internationale Institutionen wie... Mehr anzeigen
Private Customer Support Expert (f/m/d) | 80-100% | Hybrid working model | Zürich.Welcome to SMG Swiss Marketplace Group!.SMG is a pioneering network of online marketplaces and a leading European d... Mehr anzeigen
Jeden Tag arbeiten wir hart daran, Kleinunternehmer erfolgreicher zu machen.Deshalb brauchen wir deine Hilfe.Wir vertreten die Philosophie, dass sich jedes Unternehmen hochwertige und effiziente So... Mehr anzeigen
IT Support Fachapplikation Tutoris.Als Teil unseres Teams übernimmst du die fachliche Betreuung und den Support unserer Anwender:innen rund um unsere Fachapplikation Tutoris.Du bist die erste Anspr... Mehr anzeigen
IT-Störungen, Fragen und Änderungswünschen (telefonisch & schriftlich).Klassifizierung und Weiterleitung von.Schnittstelle zwischen Enduser und Technik - du übersetzt Bedürfnisse verständlich und l... Mehr anzeigen
Cloud Support Specialist (1st Level).Wer braucht Deine Verstärkung?.Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfel... Mehr anzeigen
Malvern Panalytical is the world's leading provider of laboratory and process measurement technology.Our devices are used in quality control, process control and R&D for structural, element and phy... Mehr anzeigen
Sachbearbeiter Customer Support & Export.Wir entwickeln, produzieren und vertreiben weltweit massgeschneiderte, leistungsstarke Miniatur-Gebläse für anspruchsvolle Luftdruck-, Vakuum- und Strömungs... Mehr anzeigen
Wir sind Teil der weltweiten Sonic Healthcare Gruppe, eines führenden Anbieters von medizinisch-diagnostischen Dienstleistungen.Wir setzen uns für das Wohl unserer Kunden und deren Patienten ein un... Mehr anzeigen
Führung und Weiterentwicklung der Customer Care & Support Teams sowie Förderung einer leistungsstarken und kundenorientierten Kultur.Enge und effiziente Zusammenarbeit mit Supply Chain, Sales, Mark... Mehr anzeigen
Customer Support Specialist Online Casino 80-100%.Wir sind ein führendes terrestrisches Casino in der Schweiz mit einer soliden Erfolgsbilanz und einem tiefgreifenden Verständnis für die Bedürfniss... Mehr anzeigen
Welcome to Kanadevia Inova, a global innovation leader in the waste infrastructure space, where we believe in creating a sustainable future through technology and innovation.At Kanadevia Inova, we ... Mehr anzeigen
Die Lobos Informatik AG ist seit über 50 Jahren ein führender Schweizer Anbieter von ERP- und Digitalisierungs-Lösungen.Mit der eigenentwickelten Branchenlösung Lobos4 unterstützt das Unternehmen A... Mehr anzeigen
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Unser Kunde ist ein Marktführer im Schweizer Energie- und Mobilitätssektor. Wir suchen für den Standort Zürich eine abschlussstarke Persönlichkeit, die Sales-Drive mit exzellentem Service verbindet.
Fachliche Beratung und Akquisition von Firmenkunden innerhalb eines spezifischen Kartenportfolios.
Sicherstellung des 2nd-Level-Supports für Privatkunden in Zusammenarbeit mit externen Service-Partnern.
Ganzheitlicher Verkaufsprozess von der Offertstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss.
Zentraler Ansprechpartner für sämtliche Kundenbelange und Koordination von Problemlösungen.
Kontinuierliche Analyse des Kundenstamms zur Identifikation von Cross-Selling- und Retention-Potenzialen.
Planung und operative Umsetzung von Kampagnen zur Rückgewinnung inaktiver Kundenkontakte.
Überwachung externer Partner-Leistungen zur Sicherung der vorgegebenen Qualitätsstandards.
Qualifikationen
3+ Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Sales-Support oder Kundenservice.
Abschluss als Verkaufsfachmann/-frau (FA), Marketingfachmann/-frau oder vergleichbare höhere Fachausbildung.
Sprachprofil: Deutsch (fliessend) und Französisch (sehr gut/essentiell) für den täglichen Kontakt; Italienisch ist ein Bonus.
Abschlussstarker Charakter mit einer proaktiven, selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise.
Freude an der Zusammenarbeit im Team und ein hohes Mass an Dienstleistungsmentalität.
Sicherer Anwender der gängigen IT-Tools (M365) und CRM-Systeme.
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