Conseiller·ère clientèle - Call Center H/F

INTERIMAN

Lausanne, Vaud, CH

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INTRODUCTION :

Nous sommes à la recherche, pour une prestigieuse société suisse basée dans la région lausannoise, de plusieurs

Conseiller·ère·s clientèle - Call center (100%)

Mission temporaire

DESCRIPTION DE LA MISSION :

En tant que conseiller·ère clientèle , vous serez en charge de :

Répondre aux appels provenant des clients
Conseiller et rediriger les clients sur les produits de la société
Examiner chaque requête avec pour objectif de fournir une solution appropriée
Rédiger des correspondances écrites complexes
Assurer une prestation de services de haute qualité

PROFIL ATTENDU :

Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale
Vous possédez une expérience confirmée dans un centre d'appels
Vous maitrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques usuels
Vous êtes doté·e d'une très forte orientation clientèle et d'un bon esprit d'initiative

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