Kundenberatung Inbound Service Center Teilzeit/vollzeit

50-100%

Deine Verantwortung

• Erteilen von qualifizierten Auskünften (Bereich Vorsorge) im Helvetia Service Center (HSC)
• Selbstständige Bearbeitung / Erledigung des Tagesgeschäftes
• Mitwirkung an Transformationsprozessen sowie Einbringen von Ideen und Neuerungen
• Erkennen des Beratungsbedarfes des Kunden und Ansprechen des Cross- und Up-Sellings von Versicherungsprodukten
• Erfassung von Kundenanfragen und -feedbacks

Deine Qualifikation

• Kaufmännische Grundbildung oder ähnliches
• Erfahrung im Sozialversicherungsbereich (private und / oder berufliche Vorsorge)
• Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
• Belastbar, zuverlässig, flexibel und einsatzfreudig mit guten Kommunikationsfähigkeiten
• Stilsicheres Deutsch & Französisch, Kenntnisse Italienisch & Englisch von Vorteil
• Kunden- und lösungsorientiertes Handeln sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein

Arbeiten bei Helvetia

Wir bei Helvetia suchen Menschen mit Ecken und Kanten. Echte Persönlichkeiten, die mit Herz bei der Sache sind, mutig vorangehen und nicht davor zurückschrecken mal auf Gegenwind zu stossen.

Denn nur wer Neues ausprobiert und daraus lernt, bringt sich selbst und das gesamte Unternehmen weiter. Dieses Vertrauen schenken wir all unseren Mitarbeitenden und genau das macht Arbeiten bei Helvetia auch so besonders.

Wir sagen dazu : &Los.

Kontakt

Fabienne Dörig

Recruiting Partner

Deine Führungskraft

Antonio Viscusi

Teamleiter Kunden Service-Center