Collaborateur administratif & commercial AdV (h/f), FR/ANG

Job Description

Pour une société suisse, experte depuis 1895 dans le conseil et l’accompagnement de ses clients dans l’achat et la vente de métaux précieux, de façon responsable et au service de l’économie circulaire, nous recherchons actuellement leur futur Collaborateur / trice administratif & commercial FR / ANG pour assister la direction dans une grande diversité de tâches.

Responsabilité, Exigence et Engagement sont les valeurs qui guident les actions de leurs équipes, ceci afin de proposer à leurs clients une écoute et un accompagnement sur-mesure dans la vente de leurs bijoux ou pour investir dans les métaux précieux au moment opportun.

L’entreprise s’appuie sur un réseau de 27 boutiques implantées en Suisse et en France.

POSTE

Pour accompagner son développement ambitieux, notre client nous mandate pour rechercher un / e Collaborateur / trice) polyvalent / e pour rejoindre son équipe en plein cœur de Genève.

Le poste consiste à assurer la gestion administrative et commerciale des opérations, en garantissant la satisfaction client et en optimisant les processus de traitement des commandes.

Vos missions

Commerciales :

• Gestion de la relation client (téléphonique / digitale)
• Contribution à la mise en place et au suivi de prestations commerciales externalisées
• Assurer les opérations quotidiennes avec le réseau suisse

Logistiques :

• Participer à l’optimisation du suivi des transits / expéditions des métaux
• Gestion des besoins en produits finis (commandes / achats)
• Préparation et expédition des commandes clients

Administratives :

• Assurer le suivi et la communication par rapport aux indicateurs de performances KPI
• Agir en référent pour les questions de LBA auprès des agences
• Alimenter le reporting commercial

PROFIL

• Vous avez une formation d’employé / e de commerce ou équivalante
• Vous bénéficiez d’une solide première expérience professionnelle
• Vous êtes organisé / e et rigoureux / se dans votre travail
• Vous avez le sens du service et du commerce
• Vous avez la capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
• Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Ms Word, Excel, Outlook, ERP : SelectLine)
• Vous maîtrisez le français et avez une bonne maîtrise de l’anglais, voire même de l’allemand.
• Votre casier judiciaire est vierge et sans poursuites

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes intéressé / e par un poste à 100% en CDI, nous vous invitons à nous adresser votre dossier de candidature.

Nous nous réjouissons d’un premier échange.

Requirements

Pour une société suisse, experte depuis 1895 dans le conseil et l’accompagnement de ses clients dans l’achat et la vente de métaux précieux, de façon responsable et au service de l’économie circulaire, nous recherchons actuellement leur futur Collaborateur / trice administratif & commercial FR / ANG pour assister la direction dans une grande diversité de tâches.

Responsabilité, Exigence et Engagement sont les valeurs qui guident les actions de leurs équipes, ceci afin de proposer à leurs clients une écoute et un accompagnement sur-mesure dans la vente de leurs bijoux ou pour investir dans les métaux précieux au moment opportun.

L’entreprise s’appuie sur un réseau de 27 boutiques implantées en Suisse et en France. POSTE Pour accompagner son développement ambitieux, notre client nous mandate pour rechercher un / e Collaborateur / trice) polyvalent / e pour rejoindre son équipe en plein cœur de Genève.

Le poste consiste à assurer la gestion administrative et commerciale des opérations, en garantissant la satisfaction client et en optimisant les processus de traitement des commandes.

Vos missions Commerciales : Gestion de la relation client (téléphonique / digitale) Contribution à la mise en place et au suivi de prestations commerciales externalisées Assurer les opérations quotidiennes avec le réseau suisse Logistiques : Participer à l’optimisation du suivi des transits / expéditions des métaux Gestion des besoins en produits finis (commandes / achats) Préparation et expédition des commandes clients Administratives : Assurer le suivi et la communication par rapport aux indicateurs de performances KPI Agir en référent pour les questions de LBA auprès des agences Alimenter le reporting commercial PROFIL Vous avez une formation d’employé / e de commerce ou équivalante Vous bénéficiez d’une solide première expérience professionnelle Vous êtes organisé / e et rigoureux / se dans votre travail Vous avez le sens du service et du commerce Vous avez la capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Ms Word, Excel, Outlook, ERP : SelectLine) Vous maîtrisez le français et avez une bonne maîtrise de l’anglais, voire même de l’allemand.

Votre casier judiciaire est vierge et sans poursuites Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes intéressé / e par un poste à 100% en CDI, nous vous invitons à nous adresser votre dossier de candidature.

Nous nous réjouissons d’un premier échange.