Helpdesk Customer Support , 80-100%
Vous aimez la communication, l’autonomie et prendre des responsabilités pour un long terme, vous êtes la femme ou l’homme de la situation : A l’issue d’une formation complète sur notre logiciel et son environnement, vous deviendrez un interlocuteur de haut niveau pour ces missions :
Téléphonie, Gestion des tickets conseils clientèle
- Réceptionner les demandes clients par téléphone et courriels
- Saisir et suivre les tickets clients, dispatcher
- Assurer une assistance téléphonique et résoudre des incidents du logiciel (Service-Desk) par connexion à distance, en F / D, Niveau I
Tâches partagées pour l’ensemble des collaborateurs
- Assurer le suivi et la communication interne
- Transmettre les incidents
- Participer à l’amélioration des services et aux séances de groupe
Profil recherché
- Bilingue F / D
- Formation dans le domaine Helpdesk et / ou expérience de 2 années
- Bonne connaissance d’informatique
- Bonnes connaissances des applications de bureau
- Contacts aisés et personnalité proactive et flexible
- Capacité de travail en équipe, précision
- Respect des règles, des priorités et des délais
Vous trouverez chez nous
- Un environnement professionnel dans une équipe jeune et dynamique
- Des contacts avec une clientèle intéressante
- Une branche en constante évolution
- Des avantages sociaux intéressants
Lieu de travail : 1020 Renens,
Nationalité : Suisse (ou permis C),
Taux d’activité : 80-100 %, CDI
Date d’engagement : immédiatement ou à convenir
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Helpdesk Customer Support , 80-100%
Taux d’activité : 80-100 %, CDI. Formation dans le domaine Helpdesk et/ou expérience de 2 années. ...
Technicien(ne) Helpdesk (h/f/x) entre 80 et 100%
Technicien(ne) Helpdesk (h/f/x) entre 80 et 100% chez Vaudoise Assurances | softgarden. Technicien(ne) Helpdesk (h/f/x) entre 80 et 100%. Technicien(ne) Helpdesk (H/F), 100%. Vous contribuez activement à la résolution de ces incidents ou demandes, coordonnez les groupes de support de 2ème ou 3ème ni...
Responsable du groupe Ventes/Support commercial (f/h) 80-100%
Formation d’ingénieur HES/EPF ou bachelor dans un domaine commercial.Expérience dans la gestion d’équipe et/ou formation en gestion d’entreprise.Grande aisance dans les contacts et la négociation.Bonnes connaissances des outils de bureautique (MS-Office et SAP).Vous disposez d’un large réseau de pot...
Consultant Support Applicatif Et Projet « Abacus » À 80% - 100% Salaires, Ges
Suivi des cas de support et conseils à la clientèle. ...
Réceptionniste - Admissions H/F
Nous recherchons, pour l'un de nos clients basé à Lausanne et actif dans le domaine de la santé, un/e.Réceptionniste pour les admissions.Disponibilité à travailler les week-ends.Accueillir et orienter les patients, visiteurs, médecins et collaborateurs qui se présentent à la réception ou par télépho...
IT Supporter
Vous avez de l'expérience dans le support informatique L1/L2 et avez un bon relationnel ? Alors ce poste est fait pour vous !. Pour notre client, une grande entreprise située à Lausanne, nous sommes à la recherche d'. Vos activités chez votre futur employeur. Vous fournissez un support de niveau 1 e...
Agent(e) Call Center - POSTE FIXE
Pour une magnifique entreprise de la région Lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) Call Center à 100%. ...
Support IT FR/ALL
Pour le département IT de notre client situé dans la région de la Broye, nous recrutons un ou une Support IT avec expérience client. En tant que support client, avec expérience client vous assistez les utilisateurs (sur site et à distance). De plus vous traiter les messages de dysfonctionnements, le...
IT Support Technician
The IT support technician position is to assist with the day-to-day support of users, systems and infrastructure and help in growing IT services portfolio both locally and at corporate level. Assist were necessary with any IT led corporate initiatives. We are seeking a highly motivated, ambitious ca...
Assistant administrative / Assistante administrative
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé dans la région du nord vaudois, un/e assistant/assistante administrative. Vos tâches :- Accueil physique et téléphonique- Gestion du courrier entrant et sortant- Traitement des emails- Assurer les tâches administratives et de saisies courantes- Mise à ...