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Technicien Helpdesk MAC / APPLE (H / F)
Meanquest SAMont-sur-Lausanne, Waadt, SchweizICT Operational Engineer - Windows (Citrix)
SwisscomCrissier, Switzerland- Offre sponsorisée
Agent call center (H / F) - 100% - POSTE FIXE
ValjobLausanne, SwitzerlandUn-e électricien-ne entre 80-100%29 septembre 2023 / par Cible Emploi
Cible Emploi SALausanne- Offre sponsorisée
IT Support N2 / FR GE
Michael PageVaud, CHApprenti.E Informaticien.Ne Cfc Technique Des Systèmes
DentaGest SARenens (Vd), Switzerland, CHTechnicien Support Apple
IT Advanced Consulting SARenens, VD, ch- Offre sponsorisée
Technicien De Service Security
Securiton AGSuccursale Lausanne, CH- Offre sponsorisée
Auxiliaire de protection
Protectas CH70 Rue de Genève- Offre sponsorisée
Manager Exploitation Cad 80-100%
Romande EnergieMorges, CH- Offre sponsorisée
Electricien
WhatJobsCanton de Vaud, SchweizIntern
Prysmian GroupMorges, SwitzerlandDessinateur Métallique (H / F)
jobtome-allMorges, Switzerland, CHAutomaticien - Technicien ES en automation H / F
InterimaNord Vaudois, VaudFemme de ménage (H / F)
MénageSimpleEchallens, Vaud- Offre sponsorisée
Electricien
OK Job SACanton de Vaud, CH- Offre sponsorisée
Nettoyage à domicile (H / F)
Batmaid - CHSavigny , VaudDéveloppeur .NET Web - Full Stack (Fribourg) H / F
SigmaCanton de Vaud- Offre sponsorisée
Informaticien Ne 80-100 %
Erlenhof | SIBU - Schweizerische Fachstelle für Sehbehinderte im beruflichen UmfLausanne, CHSupport It / Helpdesk 50%
Cinémathèque suissePenthaz, Switzerland, CHTechnicien Helpdesk MAC / APPLE (H / F)
Meanquest SAMont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz- Quick Apply
Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous!
Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.
Pour le compte de l'un de nos clients basé à Mont-sur-Lausanne , nous sommes à la recherche d'un / e
Helpdesk MAC (H / F)
ACTIVITÉS PRINCIPALES :
Assurer un support de proximité aux utilisateurs :
- Offrir un support N1 / N2 et un suivi de qualité aux utilisateurs sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et tout périphérique sous gestion) ou lors de problèmes de connectivité.
- Guider pédagogiquement l'utilisateur dans la résolution des dysfonctionnements ou dans les changements, prendre le contrôle du système à distance dans les limites de ses accréditations.
- Enregistrer toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing.
- Effectuer un pré-diagnostic, qualifier, puis trier toutes les demandes et les incidents des utilisateurs.
- Remonter les pannes majeures, anomalies et cas 'hors norme' selon les procédures en place.
- Traiter et assurer le suivi de ses tickets et de ceux attribués à son périmètre.
- Procéder à un diagnostic complet sur le matériel supposé défectueux ou en panne.
- Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des postes de travail, des tablettes et de tout périphérique sous gestion sur site ainsi que des applications, logiciels et configurations déployés.
- Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site, le configurer une fois sur site.
Contribuer au maintien de l'inventaire matériel :
Assurer la réception et la livraison du matériel informatique et veiller au maintien en condition opérationnelle de celui-ci :
Participer à l'enrichissement de la documentation et des bases de connaissances :
PROFIL RECHERCHE :
Qualités :
Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et venez nous rejoindre !
Seules les candidatures répondant à l'ensemble des compétences seront prises en considération.
LI-EF
Branche : EDV
Funktion : Technologie / EDV
Stellenprozent : 100%
Führungsperson : Nein
Anstellungsart : Festanstellung
Karrierestufe : Angestellte / r
Verkehrsmittel : Oui