Customer Support Service Specialist (a)

Customer Support Service Specialist (a)

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING LIEFERKETTENMANAGEMENT

Ihr Arbeitsort : Stans, Switzerland

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der Initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
• Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
• Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen der Teilprojekte MyPilatus, CRM und SCM
• Vorbereitung und Erstellung verschiedener Papiere wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
• Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team

Damit überzeugen Sie uns

• Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten
• MS-Office und SAP Kenntnisse sind notwendig
• Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
• Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

• Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
• Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
• Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie

• Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein
Vor einem Tag