Conversational Marketing Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Helvetia Insurance Group
Basel, CH
Deine Verantwortung
- Übergreifende Design- und Umsetzungsverantwortung für neuartige digitale Kundenerlebnisse
- Entwicklung von User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
- Gestaltung und datenbasierte Optimierungen unter Anwendung künstlicher Intelligenz
- Weiterentwicklung von Claras Positionierung als Service-Kanal und Markenbotschafterin für Helvetia
- Erkennung von Weiterentwicklungspotenzialen zur schnellen Realisierung & Skalierung in einem agilen Umfeld
- Aktives Stakeholder-Management mit Partnern aus allen Unternehmensbereichen im Markt Schweiz
Deine Qualifikation
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik / Marketing / Wirtschaft oder ähnliches
- Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hast den Willen die letzte Meile zu gehen
- Du bist initiativ, proaktiv und arbeitest gerne selbständig, bist aber auch ein Teamplayer
- Du bist Tech-affin und bringst Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Gestaltung und Umsetzung von User Journeys mit, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Conversational AI und Marketing
- Du sprichst Deutsch, zusätzliche Sprachen sind willkommen
Was wir bieten
- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
- Grosses Angebot zur Gesundheits förderung
- Attraktive Aus- und Weiter bildungs pro gramme
FlexOffice : orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Ferienkauf
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Gesundheitsförderung
Grosses Angebot zur Gesundheits förderung
Gute ÖV-Anbindung und Förderung
Attraktives Aus- und Weiterbildungsprogramm
Attraktive Aus- und Weiter bildungs pro gramme
Vor 30+ Tagen