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Conversational Marketing Manager (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Conversational Marketing Manager (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Helvetia Insurance GroupBasel, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Verantwortung

  • Übergreifende Design- und Umsetzungsverantwortung für neuartige digitale Kundenerlebnisse
  • Entwicklung von User Journeys für die Automatisierung von Kundeninteraktionen in enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT
  • Gestaltung und datenbasierte Optimierungen unter Anwendung künstlicher Intelligenz
  • Weiterentwicklung von Claras Positionierung als Service-Kanal und Markenbotschafterin für Helvetia
  • Erkennung von Weiterentwicklungspotenzialen zur schnellen Realisierung & Skalierung in einem agilen Umfeld
  • Aktives Stakeholder-Management mit Partnern aus allen Unternehmensbereichen im Markt Schweiz

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik / Marketing / Wirtschaft oder ähnliches
  • Du bist eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und hast den Willen die letzte Meile zu gehen
  • Du bist initiativ, proaktiv und arbeitest gerne selbständig, bist aber auch ein Teamplayer
  • Du bist Tech-affin und bringst Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Gestaltung und Umsetzung von User Journeys mit, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Conversational AI und Marketing
  • Du sprichst Deutsch, zusätzliche Sprachen sind willkommen

    • Was wir bieten

  • Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
  • Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
  • Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
  • Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung
  • Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme

    • FlexOffice : orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

    Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten

    Ferienkauf

    Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage

    Attraktive Mitarbeitervergünstigungen

    Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme

    Gesundheitsförderung

    Grosses Angebot zur Gesundheits­förderung

    Gute ÖV-Anbindung und Förderung

    Attraktives Aus- und Weiterbildungsprogramm

    Attraktive Aus- und Weiter­bildungs­pro­gramme