Teamleiter IT Operations mwd 100% - hybrid

Head of IT Operations mwd 100% - hybrid

Job site : 4500 Solothurn Switzerland

Type of contract : Festanstellung (100%)

Starting date : asap

Home Office : Ja, flexibel, z.B. 2 Tage / Woche möglich, 3 Tage / Woche im Office

Reisetätigkeit : wenig, zB nach Luzern

Sprachen : Deutsch (fließend), Englisch (Fließend), Französisch : ein PLUS

Führungsfunktion : ja, disziplinarische Führung von 7 Mitarbeitenden

Agiles Umfeld : Ja, SCRUM

Über unseren Mandanten

Unser Mandant ist eine in dieser Form einzigartige, langjährig erfolgreiche und dynamische Unternehmensgruppe die im Schweizer Gesundheitswesen an zentraler Stelle tätig ist und dort in der IT Innovationen aktiv vorantreibt.

Sie entwickelt, betreibt und vertreibt elektronische Branchenapplikationen und Dienstleistungen von höchster Qualität und Datensicherheit.

Mit rund 200 Mitarbeitern / -innen in der Gruppe und rund 80 Mitarbeitern mw in der betreffenden eigenen IT Gesellschaft agiert das Unternehmen erfolgreich agil und mit flachen Hierarchien.

Bedingt durch nachhaltiges Wachstum sucht unser Mandant eine erfahrene Persönlichkeit spezialisiert auf den nachfolgenden Bereich.

Deine Mission

In dieser Rolle berichtest Du direkt an den Leiter IT und sorgst für einen sicheren, hochverfügbaren und zuverlässigen IT-Betrieb, vorwiegend im Microsoft-Umfeld.

Zusammen mit deinem Team, bestehend aus drei DevOps-Engineers, drei System & Servicedesk-Mitarbeitenden sowie einem Lernenden, führst du den ServiceDesk und betreibst unsere eigenen, datengestützten NET-Applikationen sowie die Client-Netzwerke an den Standorten Solothurn und Luzern.

Du koordinierst und organisierst gemeinsam mit den Hosting-Partner einen stabilen und SLA-orientierten Betrieb von redundanten RZs und verwaltest die M365- und Azure-Tenants.

Dabei stellst du jederzeit höchste Security und maximalen Datenschutz sicher. Als Alleskönner führst du in dieser hybriden Umgebung selber Arbeiten durch, sei es im Application Management auf MS SQL-Datenbanken, bei der Server- und Netzwerkadministration, im ServiceDesk oder beim Workplace-Management und fungierst als versierter Mentor und Knotenlöser für dein Team.

Zusätzlich stehst du dem IT Projects-Team bei Change-Projekten mit deiner Expertise zur Verfügung.

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung des IT Operations Teams (7 Direct-Reports)
• Sicherstellen einer stabilen IT-Infrastruktur und der Einhaltung von SLAs (Leistungsüberwachung)
• Führen und verwalten des ServiceDesk (1st, 2nd und 3rd Level) und der Betriebsdokumentation
• Client- und Server-Management, Datenbankadministration und Netzwerkkonfiguration
• Betrieb und Wartung von Standard-Software sowie eigenen .NET-Lösungen
• Koordination von Lieferanten, insbesondere des Hosting-Partners
• Planen von Wartungsarbeiten sowie Abwicklung des Incident-Managements
• Beschaffung von Hard- und Software, Führen des Lizenz-Forecasts
• Einhaltung der IT-Sicherheit und des Datenschutzes, Umsetzung von Auditmassnahmen

Qualifikationen

• Solide IT-Ausbildung als Informatiker EFZ oder mit FH-Studium in technischer Informatik
• Erste Führungserfahrungen vorhanden, mehrjährige Berufserfahrung in den genannten Bereichen
• Erfahrungen im Verantwortungsbereich IT Operations
• Erfahrungen im MS365 Umfeld
• Erfahrungen im agilen Umfeld ein Plus
• Gute Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und hohe Sozialkompetenz
• Strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise, hohe Zuverlässigkeit
• Can-Do-Mentalität, pragmatisch und kundenorientiert
• Sprachen : D (fließend), E (fließend) uind weitere Sprachen ein Plus

Was Dich erwartet

• Eine Führungsaufgabe mit viel Freiheit in einem langjährig äußerst erfolgreichen, stabilen und absolut krisensicheren Unternehmen in einem Zukunftsmarkt
• Unternehmen mit hoher Innovations-Dynamik und moderner IT Landschaft
• Modernste Infrastruktur und Tools
• Sehr gute und moderne Unternehmenskultur, familiär, modern, innovativ, kollegial und mit viel Team-Spirit
• Agile Arbeitsweise
• Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Home-Office sehr flexibel möglich
• Sehr gute Rahmenbedingungen und Konditionen

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