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Helpdesk it Jobs in Basel

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Helpdesk it • basel

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

IT-First Level Support (

RS GROUPBasel, CH

Schweizer Hersteller von elektrotechnischen Lösungen für Energieverteilung und industrielle Anwendungen.Seit vielen Jahrzehnten entwickeln und produzieren wir hochwertige Transformatoren, Schaltger...Mehr anzeigen

IT-Consultant 80 % – 100 % in Basel

APP Unternehmensberatung AGBasel, Basel-Stadt, Schweiz
Quick Apply

IT-Consultant 80 % – 100 % in Basel bei APP Unternehmensberatung AG | softgarden.IT-Consultant 80 % – 100 % in Basel.Starte als IT-Consultant durch – mit einer Karriere bei APP.Als Beratungsunterne...Mehr anzeigen

IT Specialist

Cpl Life SciencesSwitzerland, Basel City, Europe

We are currently seeking an experienced IT Specialist to join an expanding organisation in the pharmaceutical sector.This company focuses on cutting-edge technologies to support business operations...Mehr anzeigen

Leiter/in IT

A + U Kaderberatung AGBasel, CH

Verantwortlich für Betrieb und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur (Verfügbarkeit, Sicherheit sowie Performance).Verantwortlich für den First-Level-Support innerhalb der Pensionskasse B...Mehr anzeigen

IT-Quereinsteiger 80-100% (m/w/d)

fledro Personal Consulting AGBasel, Switzerland

IT-Quereinsteiger 80–100% (m/w/d).Du bist technisch versiert, hast ein gutes Gespür für IT-Hardware und suchst einen Einstieg in die IT-Welt?.Dann nutze jetzt deine Chance und starte durch – auch a...Mehr anzeigen

IT System- und Netzwerkadministrator/in 80 - 100%

DATARUN GmbHMünchenstein, CH

DATARUN GmbH ist ein in der Nordwestschweiz tätiger IT-Dienstleister mit einem breiten Kundenspektrum.Betreuung und Weiterentwicklung der gesamten IT-Infrastruktur unserer Kunden.Betreuung unserer ...Mehr anzeigen

IT-Supporter 100% (m/w)

yellowsharkBasel, BS, Switzerland, CH

In weniger als zwei Jahrzehnten konnte unser Kunde sich als schweizweiter IT-Dienstleister etablieren und besitzt Standorte in Basel, Zürich und Luzern.Aufgrund der hohen Auftragslage werden die Te...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT System Administrator (w/m/d)

Celonic AGBasel, Basel-Stadt, CH

We are seeking a proactive and technically skilled.You will play a key role in ensuring reliable, secure, and efficient systems that enable business operations across the organization.Maintain, mon...Mehr anzeigen

IT Supporter Onsite (m/w) 100%

exedra agBasel

Ob Sie einen passenden Job suchen oder die richtige Arbeitskraft: Wir sehen, wer zusammenpasst und multiplizieren das Potential von jeder Partnerschaft.Das beweisen wir jeden Tag seit 30 Jahren.Für...Mehr anzeigen

 • Gesponsert

IT Security Engineer

Bank CIC (Schweiz) AGBasel, CH

Teil der CIC (Schweiz) zu werden, bedeutet, in einem flexiblen und dynamischen Umfeld tätig zu werden, in dem unternehmerisches Denken und Kompetenzentwicklung im Mittelpunkt stehen.Mit unserer übe...Mehr anzeigen

IT System Engineer

PKS Personal AGBinningen, Baselland, CH

Informatikstudium FHNW bis 2025.Unterhalt und Ausbau der IT-Infrastruktur.Planung und Leitung von Projekten.Unterstützung und Optimierung der IT-Abläufe.Pflege und Verwaltung der Windows Active Dir...Mehr anzeigen

Finance IT Expert

AbbottBasel, Basel-City, Switzerland

Finance IT Expert – EPD Finance Transformation Team.EPD Finance Transformation Team | Abbott.With more than 114,000 colleagues in over 160 countries, we work together with curiosity, compassion, an...Mehr anzeigen

ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in

Sozialversicherungsanstalt des Kantons Basel-LandschaftBinningen, CH

ICT-Helpdesk Mitarbeiter/in (100 %).Die SVA BL ist das Kompetenzzentrum für Sozialversicherungen im Kanton Basel-Landschaft.Sie erfüllt als eigenständiges öffentlich-rechtliches Unternehmen einen g...Mehr anzeigen

Network & Security Engineer IT-OT

SKAN AGAllschwil, CH

Network & Security Engineer IT-OT.Founded in 1968, SKAN is a pioneer in cleanroom equipment and the development of isolators for the pharmaceutical industry.Innovative products, tailor-made solutio...Mehr anzeigen

IT Desktop Support Engineer (L1/L2)

SkySysBasel, Basel-Landschaft

Job Title: IT Desktop Support Technician.Job Type & Location: Onsite ||.Hegenheimermattweg 127, 4123 Allschwil, Switzerland.Minimum 3-5 years of strong experience providing IT Infrastructure field ...Mehr anzeigen

Manager IT Infrastructure & IT Projects

River Advice AGBasel, CH

Manager IT Infrastructure & IT Projects (w/m/d).It’s time for boarding! Werde Teil unseres Führungsteams und gestalte die Zukunft von River Advice aktiv mit – für gemeinsame neue Massstäbe in der e...Mehr anzeigen

Verkaufsberater:in Do-it

Jumbo, Division der Coop GenossenschaftZwingen, Basel Land, Schweiz

Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten.Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei.Lass uns gemeins...Mehr anzeigen

Verkaufsberater:in Do-it

JumboZwingen, Basel-Landschaft, CH

Bei Jumbo kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten.Als Teil unseres Teams hilfst du genau dabei.Lass uns gemeins...Mehr anzeigen

Network & Security Engineer IT-OT

SKAN AGAllschwil, CH

Plan and implement complex IT-OT projects in industrial settings.In a fast-growing company, you will take on leadership and responsibility for exciting sub-projects to elevate and maintain SKAN’s I...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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IT-First Level Support (

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RS GROUPBasel, CH
Vor 5 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Rauscher & Stoecklin AG ist ein führender Schweizer Hersteller von elektrotechnischen Lösungen für Energieverteilung und industrielle Anwendungen. Seit vielen Jahrzehnten entwickeln und produzieren wir hochwertige Transformatoren, Schaltgeräte und Energiesysteme, die weltweit im Einsatz stehen.
Als innovatives Unternehmen verbinden wir Schweizer Präzision mit technologischer Weiterentwicklung und bieten unseren Mitarbeitenden ein Umfeld, in dem du aktiv zur Gestaltung moderner Energielösungen beitragen kannst.

Zur Ergänzung unseres IT-Teams suchen wir einen

IT-First Level Support (m/w/d) 50%

Der IT-First Level Support ist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen im Unternehmen. Ziel ist die schnelle Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen sowie die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme von Supportanfragen
  • Analyse und Behebung von Störungen im 1st Level
  • Weiterleitung komplexer Probleme an 2nd/3rd Level Support
  • Managen der Ein- und Austritte (Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PC, Laptops, etc.), von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner, etc.) und von Satndardsoftware
  • Eigenständige Mitarbeit bei Projekten und Erstellung von Dokumentationen
  • Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory)
  • Applikationssupport und Unterhalt der Business-Applikationen
  • Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Pflege von Wissensdatenbanken (FAQs, Anleitungen)
  • Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ) oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Supportbereich
  • Erfahrung in KMU-Umgebungen wünschenswert
  • Sehr gute IT-Kenntnisse von Windows-Clients auf Administrations- und Anwenderebene (Windows 10/11, Office 365, Teams, OneDrive, PCs, Notebooks), generell technisches Verständnis/Flair, Grundkenntnisse macOS
  • Gutes Verständnis von Windows Server-Betriebssystemen sowie grundlegendes Netzwerk-Wissen wünschenswert
  • Technische Kenntnisse im Bereich Active Directory und Benutzerverwaltung
  • Hardwarekenntnisse (Clients, Drucker, Switches, etc.)
  • Kenntnisse im Bereich Ticketing-Systeme
  • Dienstleistungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise sowie zielgerichteter Umgang mit Mitarbeitenden und Lieferanten
  • Eigenständige Arbeitsorganisation mit hohem Qualitätsbewusstsein und schneller Auffassungsgabe
  • Fliessende Deutschkenntnisse erwünscht und gute Englischkenntnisse von Vorteil