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Helpdesk it Jobs in Basel

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IT-Helpdesk Mitarbeiter : in im 1st Level Support

IT-Helpdesk Mitarbeiter : in im 1st Level Support

Kestenholz GruppePratteln
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Senior It-Revisorin

Senior It-Revisorin

Basler KantonalbankBasel, CH
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Aushilfskraft Im Helpdesk (Remote, Stundenbasis, Ca. 20%, Befristet Bis Ende Feb

Aushilfskraft Im Helpdesk (Remote, Stundenbasis, Ca. 20%, Befristet Bis Ende Feb

MEDGATEAllschwil, CH
Homeoffice
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IT Supporter (1st und 2nd) (m / w)

IT Supporter (1st und 2nd) (m / w)

univativ Schweiz AGBasel, CH
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IT Specialist

IT Specialist

CTCBasel and NW Switzerland, CH
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Mitarbeiter : in Switchboard 60% (a)

Mitarbeiter : in Switchboard 60% (a)

ISS SchweizBasel, Switzerland
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Servicetechniker Klima-Kältetechnik 100%

Servicetechniker Klima-Kältetechnik 100%

AdeccoBasel, Basel-Stadt, Switzerland
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IT-Spezialist

IT-Spezialist

ELAN Personal AGBasel-Stadt
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It-Projektleiter

It-Projektleiter

Bechtle Schweiz AG, Systemhaus DeutschschweizBasel, CH
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Senior It-Revisor

Senior It-Revisor

Aequor Consulting GmbHBasel, CH
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IT Helpdesk Support

IT Helpdesk Support

TEKsystemsBasel, Basel-Stadt, Switzerland
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Mitarbeiter : in Switchboard 40%

Mitarbeiter : in Switchboard 40%

ISS Schweiz AGBasel, CH
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ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m / w / d)

ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st Level Supporter (m / w / d)

bruederlinpartnerBasel, BS, CH
70.000,00 CHF jährlich
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Ict-Koordination / It-Verantwortung

Ict-Koordination / It-Verantwortung

Blaser Architekten AGBasel, CH
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It-Servicetechniker Im Aussendienst

It-Servicetechniker Im Aussendienst

Hemmersbach Switzerland AGBasel, CH
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IT Systems Engineer

IT Systems Engineer

ONE AgencyBasel, Kanton Basel-Stadt, CH
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IT Supplier Manager

IT Supplier Manager

RandstadBasel, Basel-Stadt
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IT Support Engineer (m / w / d)

IT Support Engineer (m / w / d)

Datalynx GroupBasel
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Kanzleimitarbeiterin / kanzleimitarbeiter

Kanzleimitarbeiterin / kanzleimitarbeiter

Kantonale Verwaltung Basel-LandschaftArlesheim, CH
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It-Service Manager •in

It-Service Manager •in

BVB Basler VerkehrsbetriebeBasel, CH
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IT-Helpdesk Mitarbeiter : in im 1st Level Support

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Kestenholz GruppePratteln
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

IT-Helpdesk Mitarbeiter : in im 1st Level Support

Die Kestenholz Gruppe steht als traditionsverbundenes Familienunternehmen seit über 70 Jahren im Zeichen von Mercedes-Benz. Das inhabergeführte Autohaus ist als autorisierter Mercedes-Benz-Partner für Personenwagen, Vans, Nutzfahrzeuge, Busse und Gebrauchtwagen mit über 1300 Mitarbeitenden, an 7 Standorten in der Nordwestschweiz sowie an 13 Standorten in Südbaden und Rheinland-Pfalz vertreten.

Einsatzort

  • Pratteln

Einsatzbeginn

  • nach Vereinbarung
  • Ihr Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner des IT- Helpdesk Support und Verantwortung für das Ticket-System
  • Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Je nach Komplexität der Aufgabenstellung Koordination an zuständige Fachbereiche (Second Level) oder externe Dienstleister
  • Schnittstelle zu 2nd-Level-Support beim Incident- und Problem-Management
  • Unterstützung der Anwender : innen in der Nutzung von IT-Systemen und Business Anwendungen
  • Usermanagement für neueintretende Mitarbeitende
  • Konfiguration und Verwaltung mobiler Endgeräte (MDM)
  • Ständige Beteiligung zur Optimierung der Serviceprozesse
  • Backup Kontrolle – Datensicherung / Restore
  • Unterstützung bei Projekten sowie Tests für Release-Management
  • IT- Helpdesk Support für alle installierten Standard- und Mercedes spezifischen Applikationen (SPOC)
  • Bereitstellen und Installieren diverser Hard- und Software
  • Konfiguration sowie Aufbau, Austausch oder Umzug von Hardware (Drucker, Bildschirme u.v.m.)
  • Verantwortlich für die aktive Kommunikation an die Mitarbeiter (Störung- Wartungsfenster, News, etc.)
  • Verantwortlich für die technische Dokumentationen der eingesetzten Systeme
  • Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossene Informatiklehre EFZ / Fachinformatiker : in mit Berufserfahrung im Service Desk
  • Technisches Flair, rasche Auffassungsgabe, sowie Belastbarkeit
  • Kenntnisse von Active Directory, M365, Windows, Mobile Device Management
  • Selbstsichere, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einem gepflegten Auftreten
  • Hohe Dienstleistungsmentalität und Teamorientierung
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte hohe Servicebereitschaft
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
  • WAS BIETEN WIR

  • Attraktive Lösung im Bereich der Sozialversicherungen
  • Mindestens 26 Ferientage pro Jahr
  • Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
  • Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Mercedes sowie bei den Ersatzteilen
  • Werden Sie schon bald Teil unserer Kestenholz Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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