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Customer experience manager Jobs in Uster

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Customer experience manager • uster

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Intelligence Manager

Migros ZürichZürich, CH

Customer Intelligence Manager (w/m/d).Für die neugeschaffene Position in der Direktion "Kunde" suchen wir eine Person die Daten in Erkenntnisse und Erkenntnisse in Empfehlungen verwandelt.Als Custo... Mehr anzeigen

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Guest Experience Manager 100%

Swiss CasinosZürich, CH

Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St.Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz.Du bist Gastgeberin oder Gastgeber aus Leidenschaft... Mehr anzeigen

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Kundenberater/in Customer Care 80–100%

Bellini Personal AGZürich, CH

Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und haben Freude am täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden?.Für unseren Auftraggeber, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kreditkartenservice, suche... Mehr anzeigen

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Obsolescence Manager

Rheinmetall Air Defence AGZürich, CH

Sie bringen sich mit Ihrem Know-how ein und entwickeln sich gemeinsam im Team weiter.Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:.Steuerung und Weiterentwicklung des OM-Wesens gem.ICE 62402 zur Sicherst... Mehr anzeigen

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Senior Solution Architect – Customer Experience

isolutionsBern, Basel, Zürich

In Workshops berätst du unsere Kunden in technischen Belangen rund um das Thema CRM (Customer Relationship Management), einer Cloud Lösung basierend auf der Microsoft Power Platform.Du erstellst Ko... Mehr anzeigen

Senior Technical Consultant – Customer Experience

isolutionsBern, Basel, Zürich

Du berätst unsere Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen rund um Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform.Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, entwickelst trag... Mehr anzeigen

Mitarbeiter Customer Service 80-100%

JAB Josef Anstoetz AGWallisellen, CH

Die JAB ANSTOETZ Group, mit Hauptsitz in Bielefeld, ist mit 1.Mitarbeitern weltweit der international führende Stoff und Teppichverlag.Die Unternehmensgruppe ist durch Handelspartner sowie eigene N... Mehr anzeigen

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Presales Consultant – Customer Experience

isolutionsBern, Basel, Zürich

Presales Consultant – Customer Experience. Mehr anzeigen

Product & Process Owner Customer Success & AI Automation 80-100%

NZZZürich, CH

Product & Process Owner Customer Success & AI Automation (m/w) 80-100%.Die NZZ gehört zu den bedeutendsten privaten Medienunternehmen der Schweiz.Wir konzentrieren uns auf qualitativ hochstehende, ... Mehr anzeigen

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Customer Success Manager - Customer Experience

isolutionsBern, Basel, Zürich

Du begleitest unsere Kunden langfristig bei der Weiterentwicklung ihrer Customer-Experience- und CRM-Lösungen und sorgst dafür, dass diese kontinuierlich Mehrwert schaffen.Du analysierst neue Anfor... Mehr anzeigen

Teamleiter/in User Experience

EBP Schweiz AGZürich, CH

Im Markt – und für das Unternehmen.Für unser vierköpfiges UX-Team suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit.Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die strategische Weiterentwicklung des... Mehr anzeigen

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Category Manager

Michael PageZürich, CH

Junior) Category Manager (IT and Professional Services).We are looking for an ambitious and driven Category Manager to support the management of indirect procurement categories, with a particular f... Mehr anzeigen

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Software Engineer – Customer Experience

isolutionsBern, Basel, Zürich

Du entwickelst moderne Business-Applikationen und individuelle Erweiterungen mit C#,.Du implementierst Business-Logik und Schnittstellen zwischen Dynamics 365, der Power Platform und bestehenden Un... Mehr anzeigen

Customer Service Specialist Pharma m/w) / Fest

Evergreen Human Resources AGRaum Zürich Nord, CH

Exklusiv) Customer Service Specialist (Technical) Pharma m/w) / Fest.Im exklusiven Auftrag unserer Mandantin, einem international tätigen, renommierten Pharma-Dienstleister mit Sitz im Raum Zürich ... Mehr anzeigen

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Sales Manager – Infrastrukturtechnik

Nellen & Partner AGZürich, CH

Sales Manager – Infrastrukturtechnik (m/w/d).Sie möchten ein Marktgebiet nicht nur betreuen, sondern aktiv weiterentwickeln?.Die innovative Unternehmensgruppe entwickelt, vertreibt und betreut spez... Mehr anzeigen

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Manager Fitness Club

ACTIV FITNESSWetzikon, CH

Du betreust und begleitest unsere Kundschaft im gesamten Trainingsablauf, erstellst Trainingspläne und motivierst unsere Kundinnen und Kunden als exzellente*r Dienstleister*in.Du bist verantwortlic... Mehr anzeigen

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Territory Manager

Olympus Schweiz AGWallisellen, CH

Are you passionate about advancing surgical innovation and making a real impact in the med tech industry?.Olympus is seeking a dynamic and results-driven Territory Manager to join our team.This rol... Mehr anzeigen

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Communications Manager

FitnessparkOerlikon, CH

Communications Manager (m/w/d).Immer auf der Suche nach der nächsten Challenge, kreativ und ständig in Bewegung: So sind wir, das Marketing- und Kommunikationsteam der movemi AG.Falls das auch nach... Mehr anzeigen

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Teamleiter/in User Experience (UX/UI)

yellowsharkZürich, ZH, Switzerland, CH

Für ein vierköpfiges UX-Team suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit.Du verantwortest gemeinsam mit deinem Team die strategische Weiterentwicklung des UX-Tätigkeitsfelds im Geschäftsberei... Mehr anzeigen

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Backoffice & Customer Care Assistant 100%

Solis of Switzerland AGOpfikon, CH

Backoffice & Customer Care Assistant 100% (m/w/d) (Sprachen D/F/E) (Flämisch/Niederländisch von Vorteil).Solis of Switzerland AG ist ein erfolgreiches internationales Konsumgüterunternehmen mit Hau... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Customer Intelligence Manager

Customer Intelligence Manager

Migros ZürichZürich, CH
Vor einem Tag
Stellenbeschreibung
Customer Intelligence Manager (w/m/d)
Für die neugeschaffene Position in der Direktion "Kunde" suchen wir eine Person die Daten in Erkenntnisse und Erkenntnisse in Empfehlungen verwandelt. Als Customer Intelligence Manager bringst du die Kundenperspektive ins Unternehmen, identifizierst Potenziale und schaffst die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen mit direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg.
Was du bewegst
Sammeln, analysieren und interpretieren der verfügbaren Kunden-, Markt- und Geschäftsdaten
Ableitung fundierter Handlungsempfehlungen für die Geschäftsbereiche Supermarkt und Gastronomie in Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem Business
Erstellung und Weiterentwicklung von Dashboards, Reports und KPI-Systemen
Aufbau und Etablierung relevanter Customer-Intelligence-Prozesse und Instrumente
Aufbereitung und Präsentation von Analysen für die Geschäftsleitung und Fachbereiche
Identifikation der Kundenbedürfnisse, Trends und Optimierungspotenziale sowie die Dokumentation von Erkenntnissen und Nachverfolgung der eingeleiteten Massnahmen
Was du mitbringst
Bildung: Abgeschlossenes Studium (Uni/ETH, FH, HF)
Fachrichtung: Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Data Analytics, Marktforschung oder vergleichbarer Fachrichtung
Berufserfahrung: Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im geforderten Bereich
Ein hohes Mass an Eigeninitiative sowie selbstständiger, vorausschauender Arbeitsweise
Ausgeprägte Daten- und Zahlenaffinität sowie analytisches, vernetztes Denkvermögen
Fundierte Erfahrung im Umgang mit Business-Intelligence-, Reporting- oder CRM-Systemen
Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
Hohe Kundenorientierung und Interesse an Kundenverhalten sowie Marktmechanismen
Gewandter Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern auf allen Hierarchiestufen sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Deutsch (C1)
Was wir dir bieten
Zentraler Arbeitsort: Arbeiten in Zürich West
Flexible Arbeitszeit: Private und berufliche Ansprüche vereinbaren
Gesund arbeiten: Gesundheitsfördernde Angebote wie Massagen und Gesundheitschecks
Kinderbetreuung: In der hauseigenen Kinderkrippe «Wirbelschloss»
Mobilität: Mit dem einmaligen Freizeitbonus pro Jahr von insgesamt . CHF 500.- beteiligen wir uns an deinem ÖV-Abo
Handy-Abo: Du darfst dich auf Sonderkonditionen für das Handy-Abo freuen
Berufliche Vorsorge: Hervorragende Pensionskassenleistungen mit hoher Arbeitgeberbeteiligung
Sozialleistungen: Faire Sozialleistungen
Verpflegung: Vergünstigung im Personalrestaurant
Cumulus-Punkte: Du erhältst zusätzliche Cumulus-Punkte beim Einkaufen
Migros Bank: Vorzugszinsen bei Privat- und Anlagekonto, kostenlose Kontoführung, vergünstigte Hypotheken und mehr
Mitarbeiterangebote: Bis zu 1.000 CHF pro Jahr (abhängig von deinem Pensum) für deine Erholung und Weiterentwicklung - nutzbar für Fitness-Abos, Kurse, Gesundheitsangebote oder einen Zuschuss fürs ÖV-Abo.
Ferien: Du profitierst von 5 Wochen Ferien pro Jahr
Klubschule Migros: Beteiligung an den Kurskosten in der Klubschule
Freizeit- und Kulturangebote: Du profitierst von vergünstigten Tickets bei ausgewählten kulturellen Veranstaltungen
Sport- und Fitnessangebote: Du kannst einmalig pro Jahr einen Freizeitbonus von insgesamt . CHF 1000.- z. B. für ein Jahresabo fürs M-Fitnesscenter einlösen
Aus- und Weiterbildung: Unterstützung bei berufsbezogener Aus- und Weiterbildung,
Gezielte Förderung: GMZ Young Talents Community: du beteiligst dich an spannenden Projekten unserer Community und nimmst an Events teil, die dich weiterbringen
Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Verwirkliche deine innovativen Ideen
Sozial- und Personalberatung: Interne Sozialberatung
Es werden nur Online-Bewerbungen über das Bewerbungsportal berücksichtigt.
Kontakt
Frau Ina Kellerhals
Leiterin HR Marketing & Rekrutierung
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