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Complaint manager • uster

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden

Key Account Manager

LHHZurich, Switzerland

Für einen etablierten Kunden aus dem FMCG- und Lebensmittelbereich suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung wichtiger Key Accounts im Schweizer ... Mehr anzeigen

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Programme Manager

DestinusZürich, ZH, CH
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Imagine this, you are running the programme engine behind a four-nation European consortium developing an anti-ballistic missile system at operational pace.Destinus is the programme prime and respo... Mehr anzeigen

Customer Care Specialist Switzerland

BYD EuropeZürich, Zurich, Switzerland

Head of After sales in Switzerland.Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.Work closel... Mehr anzeigen

Project Manager

A. Baggenstos & Co. AGWallisellen, Schweiz

Wer braucht Deine Verstärkung?.Bist Du hochmotiviert und suchst nach einer Herausforderung im Bereich Cloud und Managed Services? Zudem willst Du in einem Umfeld arbeiten, in dem kontinuierliche We... Mehr anzeigen

Business Development Manager

AsstrAZürich, Zurich, Switzerland
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We offer comprehensive services including the implementation of international shipments by various modes of transport, import and export organization, consolidation, customs clearance and cargo ins... Mehr anzeigen

Senior Payroll Manager

BatgroupDübendorf, ZH, CH
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As the Senior Payroll Manager at Batgroup, you will be the cornerstone of our operational HR and administration across our three distinct brands : Batmaid, Putzfrau, and Batsoft.In this dynamic, hi... Mehr anzeigen

Manager / Senior Manager - Finance Transformation

KPMGZurich, Region of Zurich, Switzerland

Acquire and lead Finance engagements with the objective to transform the Finance Target Operating Model, including the technology landscape.Design and deliver strategies and solutions to improve pr... Mehr anzeigen

Relationship Manager / Junior Relationship Manager / Kundenberater

Amicum Capital AGZürich, Zurich, Switzerland
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Amicum Capital AG is a Swiss multi-family office, which represents the interests of ultra high net worth individuals primarily from Eastern Europe.The company is registered in Zurich in 2016 and co... Mehr anzeigen

Application Manager - Trading

Crypto Finance AGZürich, ZH, CH
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Crypto Finance Group, part of Deutsche Börse Group, provides professional digital asset solutions to institutional clients.The Group comprises Crypto Finance AG, regulated by FINMA in Switzerland, ... Mehr anzeigen

Marketing Manager

bloomieZürich, Zürich, Switzerland

At Bloomie, we're passionate about the human side of hiring.We believe in fair, transparent, and efficient practices, powered by the latest technology, to help individuals and organizations build e... Mehr anzeigen

Manager / Senior Manager - People Consulting, Change & Transformation

EYZurich, Switzerland

The opportunity: your next adventure awaits.People Consulting team, you will help leading organizations in Switzerland and internationally navigate complex business, workforce and technology transf... Mehr anzeigen

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Applications-Manager/Service-Manager

Coopers Group AGZürich, Zurich, Switzerland
Homeoffice
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Applications-Manager / Service-Manager.Der Einsatz startet mit einer 100%-Auslastung während der Onboarding-Phase (ca.Monate) und wird anschliessend auf 50% reduziert.Sicherstellen des stabilen Bet... Mehr anzeigen

Senior Manager

Bain & Company IncZürich, CH

Bain employees are investigative, creative, thoughtful managers and collaborators who work together as an integrated team, delivering extraordinary outcomes for our clients.As a Senior Manager at B... Mehr anzeigen

Account Manager

FELFELZürich, CH

Zurich, you become the trusted host for a portfolio of clients: the person who makes sure their FELFEL experience keeps getting better, from their very first weeks with us all the way to renewal.Yo... Mehr anzeigen

Product Manager

EF Education FirstZurich, Zurich, Zurich, Switzerland

Product Manager - In-Class Experience.EF Language Abroad is seeking an experienced and passionate.This pivotal role focuses on developing an.This role is ideal for a product leader who is deeply em... Mehr anzeigen

Account Manager

WhyHireWrong?Zurich, Zurich, Switzerland

A well-funded, pre-seed startup in Zurich, founded by PhD-level engineers building autonomous physical security - AI that connects camera streams to robotic response.Sales has been founder-led unti... Mehr anzeigen

Program Manager Triple A

RM IT Professional Resources AGZurich, Switzerland

Zurich based client in the Banking sector.Lead and drive the TAP portfolio and position management workstream within the core banking transformation programme.Coordinate programme delivery across m... Mehr anzeigen

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Manager / Senior Manager SAP Business Transformation & Architecture

PwCZürich

Manager / Senior Manager SAP Business Transformation & Architecture.We are looking for an experienced SAP transformation and technology architecture professional who can shape complex SAP architect... Mehr anzeigen

Sales Manager - Zerspanungsindustrie

Michael PageZürich (Kreis 8), CH

Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen im Bereich Zerspanung und Präzisionswerkzeuge.Aktive Akquisition von Neukunden und systematischer Ausbau des Vertriebsgebiets.Technische und komme... Mehr anzeigen

Product Marketing Manager

SupertextZürich, Zürich, CH

Supertext is looking for a driven, hands-on Product Marketing Manager to help us shape the future of our offering.Next year is all about customer growth, and we are looking for a true builder to jo... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Key Account Manager

Key Account Manager

LHHZurich, Switzerland
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Für einen etablierten Kunden aus dem FMCG- und Lebensmittelbereich suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Betreuung und strategische Weiterentwicklung wichtiger Key Accounts im Schweizer Detailhandel. In dieser Position übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen und trägst direkte Verantwortung für Umsatz, Profitabilität und nachhaltiges Wachstum.

Deine Herausforderungen:

  • Betreuung und strategische Weiterentwicklung bedeutender Key Accounts im Schweizer Detailhandel
  • Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen und Jahresgesprächen
  • Entwicklung gemeinsamer Business-Pläne zur Erreichung der vereinbarten Ziele
  • Identifikation und Umsetzung strategischer Wachstumsinitiativen für nachhaltiges Wachstum
  • Verantwortung für Umsatz und Profitabilität der betreuten Kunden und Kategorien
  • Steigerung von Sichtbarkeit, Verfügbarkeit und Performance des Produktportfolios beim Kunden
  • Steuerung des Promotion-Managements unter Berücksichtigung von Kategorie, Produktmix, ROI und Revenue Growth Management
  • Analyse von Markt- und Performance-Daten sowie Identifikation zusätzlicher Ertrags- und Wachstumspotenziale
  • Verantwortung für das Sortimentsmanagement im Einklang mit den definierten Kategorie- und Mix-Zielen
  • Verhandlung von Handelskonditionen, Preisanpassungen, Sortimenten und Promotionen
  • Aufbau langfristiger Beziehungen und eines starken Netzwerks bei Kunden und Entscheidungsträgern
  • Enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Marketing, Finance, Supply Chain, Category Management, Trade Marketing und Sales Support


Das bringst Du mit:

  • Rund 3-5 Jahre Berufserfahrung im Key Account Management, idealerweise im FMCG- bzw. Food-Umfeld
  • Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken
  • Starkes Verhandlungs- und Verkaufsgeschick sowie gutes kommerzielles Verständnis
  • Erfahrung bzw. gutes Verständnis im Category Management
  • Fähigkeit, unterschiedliche interne und externe Stakeholder erfolgreich zusammenzubringen
  • Ausgeprägter Teamgedanke und Freude an funktionsübergreifender Zusammenarbeit
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie idealerweise SAP-Erfahrung
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie fliessende Englischkenntnisse
  • Von Vorteil ist zusätzliche Erfahrung in Bereichen wie Marketing, Finance oder Customer Trade Marketing



Das erwartet Dich:

  • Eine strategisch relevante Key-Account-Position mit Verantwortung für bedeutende Kunden im Schweizer Detailhandel
  • Direkter Einfluss auf Umsatz, Profitabilität, Sortiment und Wachstum
  • Viel Gestaltungsspielraum bei der Entwicklung langfristiger Kunden- und Wachstumsstrategien
  • Intensive Zusammenarbeit mit verschiedenen kommerziellen und operativen Unternehmensbereichen
  • Verantwortung für den Schweizer Markt ohne direkte personelle Führungsverantwortung
  • Ein vielseitiges Umfeld an der Schnittstelle zwischen Sales, Marketing, Category Management, Finance und Supply Chain