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Analyst data Jobs in Carouge

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Analyst data • carouge

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Type de contrat : temporaire jusqu’au.Entrée en fonction : dès que possible.Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège).Vous êtes à la recherche d’un nou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Conseiller clientèle bancaire (F / H) - CDI 100% - Genève

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Abalone Switzerland SAGenève, CH
Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers (ou PME selon le poste).Identifier les besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées (placements, crédits, prévoyance,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Coordinateur déménagement - H / F - 50 %

Coordinateur déménagement - H / F - 50 %

Gi Group SAGenève, Ginevra, Schweiz
Quick Apply
Pour notre partenaire, société de déménagement à Genève, nous recherchons dès maintenant ou à convenir, un.Coordinateur déménagement - H / F - 50 %. Organiser et coordonner les transports au niveau na...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Gestionnaire De Sinistres

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WhatJobsGenf, Genf, Schweiz
Le groupe Qualibroker-Swiss Risk & Care est spécialisé dans le courtage en assurance, en prévoyance et dans les solutions RH (conseil et prestations). Fort de ses 430 collaborateurs répartis sur plu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Physiothérapeute H / F à domicile en poste fixe 80-100% H / F

Physiothérapeute H / F à domicile en poste fixe 80-100% H / F

MEDICALISGenève, Genève, CH
Notre client, une structure de renom à recherche un : .PHYSIOTHERAPEUTE H / F à Domicile.Prise de poste : Immédiate ou à convenir. Prise en charge des patients à domicile en collaboration avec une équip...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Assistant Service Client

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Eden Springs (Switzerland) S.A.Vernier, CH
Vos tâches et responsabilités : .Planification & logistique : prise de rendez-vous, organisation des livraisons, coordination avec le Central Planning. Relation client : gestion des demandes et récla...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Conseiller à la clientèle (h / f / d), 100%, Agence générale Jacques Raemy

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Allianz Suisse GeneralagenturenPetit-Lancy, CH
Comment nous façonnons ton avenir ensemble.Tu profites d'une formation de base axée sur la pratique et d'une intégration approfondie au sein de l'agence générale. Tu as en permanence de multiples op...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Physiothérapeute – Kinésithérapeute 80 à 100% – CDI – VD

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Medi-Emploi SàrlMeyrin
CDI Lausanne, Nyon Publié il y a 16 heures.Physiothérapeute – Kinésithérapeute.EMS & un centre de réadaptation.Evaluer la capacité fonctionnelle des patients, poser des objectifs de traitements.Cat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Aide Carreleur (H / F) 26108400

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Domino Swiss HR SA1206, , Suisse
Quick Apply
Le Groupe Domino RHCréé en 1999, le groupe Domino RH, fort de ses 22 000 intérimaires, répond au quotidien aux besoins en ressources humaines de plus de 5 000 clients et rayonne au niveau internati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Field Service Technician

Field Service Technician

Sécheron Hasler GroupSatigny, GE, CH
Quick Apply
Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world's leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Conseiller clients service interne / exposition sanitaires

Conseiller clients service interne / exposition sanitaires

Sabag AGGenève, CH
En prévision de notre futur déménagement, nous cherchons du renfort afin de compléter notre équpie dans notre succurcale de Genève. Conseiller clients service interne / exposition sanitaires .Conseill...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Coordinateur Qualité Fournisseur H / f À 100%

Coordinateur Qualité Fournisseur H / f À 100%

OK Job SAGenève, CH
CFC Polymécanicien, micromécanicien, technicien qualité ou formation équivalente dans le domaine de la qualité ou de la mécanique. Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans un poste similaire, id...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mécanicien-régleur CNC - Bi broches - Bi / tri tourelles

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ValjobPlan-les-Ouates, CH
Nous recherchons un Mécanicien régleur CNC (H / F) dont les missions seront les suivantes : .Prise en charge d'un parc machine CNC type Index / Siemens. Suivre les instructions et procédures de fabrica...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Cleaner

Cleaner

Batmaid - CHThônex, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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contremaître en déménagement industriel

contremaître en déménagement industriel

RandstadGeneve, Fribourg
En tantque Contremaître en déménagement industriel, vous serez responsablede la coordination et de la supervision des opérations sur leterrain. Vous veillerez à ce que les projets soient réalisés se...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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House keeper

House keeper

Batmaid - CHGenève, Genève
Batmaid is the leading cleaning company for private individuals in Switzerland with over 55,000 customers.We are constantly looking for experienced and reliable employees for a part-time contract.A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Vendeur / Vendeuse Mobile Pos 100% - Vente Direct De Mobiles Pos West

Vendeur / Vendeuse Mobile Pos 100% - Vente Direct De Mobiles Pos West

Salt Mobile SARive gauche, CH
Vendre nos produits et services sur des stands mobiles lors de salons, dans les centres commerciaux, les shops-in-shops ou sous les tentes de vente Salt. Aborder activement les clients avec enthousi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Customer Care Support Specialist

Customer Care Support Specialist

Chubb Sicli SAPlan-les-Ouates, CH
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

Type de contrat : temporaire jusqu’au

Entrée en fonction : dès que possible

Lieu de travail : Plan-les-Ouates (siège)

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi ?

Nous vous offrons une belle opportunité avec une activité intéressante et variée dans une entreprise de taille humaine. Une introduction professionnelle et un soutien administratif sont assurés par des collègues qualifiés. Vous travaillerez en équipe dans un environnement de travail stimulant et en constante évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre adaptabilité et votre capacité à relever de nouveaux défis ? Dans le cadre de notre développement et de la diversité de nos missions, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) amené(e) à prendre en charge, selon les besoins, des missions liées à l’accueil téléphonique et au support client ainsi qu’à la gestion et au suivi des commandes. Ce poste « de support » au sein du service est indispensable pour garantir le bon fonctionnement du service la satisfaction de nos clients.

Missions et Responsabilités

En alternance, vos missions incluront :

Pôle Commande – Coordination et Suivi des Commandes

  • Rédiger les offres commerciales en collaboration avec les équipes commerciales pour les Key Accounts A / B.
  • Enregistrer, traiter et coordonner les commandes clients de A à Z en veillant au respect des délais et à la qualité du service rendu.
  • Organiser le suivi des expéditions, assurer la mise à jour des dossiers clients et intervenir en cas d’anomalies sur les commandes.
  • Collaborer avec les différents services (logistique, facturation, etc.) pour optimiser la gestion et la communication autour des commandes.

Pôle Frontline – Support Client

  • Analyser et apporter une réponse à toutes les demandes entrantes (appels, emails, etc.) de manière engagée, professionnelle et efficace, en respectant les délais de réponse et des standards de qualité exigeants.
  • Résoudre directement après analyse les requêtes de 1er niveau (demandes de copies de factures, mise à jour de coordonnées, explication de facture, etc.) dans les délais définis.
  • Transmettre les demandes de 2nd niveau aux équipes responsables en utilisant les outils et les procédures mises en place.

    • Qualifications et expérience requises

  • CFC commerce ou formation jugée équivalente ;
  • Expériences réussies dans les domaines du service client, de la gestion des commandes ou dans un environnement similaire ;
  • Expérimenté(e) dans la gestion de base de données (clients, produits) allié à des connaissances dans l'utilisation des systèmes type ERP / CRM ou habitué(e) à l’apprentissage de nouveaux logiciels ;
  • Maîtriser les outils informatiques MS Office (notamment Excel, Word, Outlook) ;
  • Français langue maternelle ou équivalent (C2); Allemand professionnel (niveau B2 minimum) ; Suisse allemand un atout.

    • Votre profil

  • Orienté client avec une grande aptitude à la communication : amener de la satisfaction client en offrant une expérience positive et ayant une excellente écoute active et de l’empathie ;
  • Flexible, organisé et rigoureux : Capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais ;
  • Esprit d’équipe : Aptitude à collaborer avec des équipes transversales pour garantir le traitement rapide des demandes clients ;
  • Résilient : Capacité à gérer la pression dans un environnement dynamique ;
  • Autonome et proactif : Capacité à travailler de manière indépendante et à anticiper les besoins / prendre des initiatives ;
  • Leadership Mindset : Agir comme un leader sur son périmètre (être responsable de son périmètre, être orienté résolution de problème, assumer son propre développement personnel et soutenir celui des autres ;
  • Positif et enthousiaste : Capacité à maintenir une attitude constructive, même dans des situations complexes, pour inspirer positivement les autres et renforcer la cohésion de l’équipe.

    • Merci de déposer votre dossier complet.

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