Service client • etoy vd
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence.Vous accompagnez leurs clients francophones... Voir plus
Assistant Achats et Service Client merchandising (H/F) | 100% | Maybe XL.MayBe XL SA est une société faisant partie intégrante du Groupe PHIDA, vise à promouvoir et à commercialiser une variété de ... Voir plus
Spécialisée dans les domaines de l’ébénisterie, menuiserie et de l'agencement d'intérieur, la Maison Wider allie rigueur, perfectionnisme et amour du métier.Doté d’une expertise technique confirmée... Voir plus
Pour compléter ses effectifs du département commercial, Unimed SA, fabricant d'instruments médicaux et d'aiguilles de précision à Ecublens, recherche un/une :.Technico-commercial (H/F) - Compétence... Voir plus
Descriptif de poste – Consultant Technique GED –.Installation & Support Technique.Gestion Électronique des Documents (GED).Suisse romande (siège + déplacements occasionnels chez les clients).Tous n... Voir plus
Notre unité d'affaire Energie a pour mission d'optimiser l'ensemble des activités de production et de gestion de l'énergie, dont notamment la production d'énergie renouvelable avec comme source, la... Voir plus
Nous recrutons pour notre agence du canton de Vaud, un·une Chef·fe d'exploitation.Chef·fe d'exploitation agence Vaud.Saisie les opportunités de diversification et d’accroissement des prestations co... Voir plus
QoQa c'est avant tout près d'un million de membres de notre magnifique Qommunauté qui découvrent chaque jour des offres dénichées par nos équipes.Notre mission: émerveiller au quotidien.Notre succè... Voir plus
La gestion administrative et le contact client n’ont plus de secret pour vous ? Vous aimez allier rigueur, sens du service et esprit d’équipe au quotidien ?.Gestionnaire clientèle assurance Morges ... Voir plus
Pour le compte de notre client, acteur majeur et leader reconnu de son marché, nous recrutons plusieurs Conseillers(ères) Service Client pour une mission temporaire.Traitement et suivi de demandes ... Voir plus
Wir sind ein grossartiges Team und werden immer wieder von Great Place to Work als beste Arbeitgeberin ausgezeichnet.Dir fehlt Wertschätzung? Wir sind bekannt für unsere positive Feedback-Kultur.Du... Voir plus
En créant des solutions innovantes, des expériences qui enrichissent la vie quotidienne des personnes et notre engagement pour la protection de notre planète, nous voulons être un acteur qui offre ... Voir plus
Technicien SAV/Installateur en Électroménager.Engagé dans l’excellence depuis 1985, Lehgend SA est un acteur incontournable dans le domaine de l’électroménager en Suisse.Partenaire des plus grandes... Voir plus
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence.Vous accompagnez leurs clients francophones... Voir plus
Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 2 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu'un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you.Au travers de nos équipes... Voir plus
Régions Morges / Echallens / Cossonay / Vallée de Joux entre 50%-100%: Service externe / également pour une reconversion professionnelle.Depuis de 70 ans, Nahrin fabrique de délicieux bouillons, de... Voir plus
Pour le compte de mon client, une entreprise de la région de l'Ouest Lausannois, je suis à la recherche d'un/une.Transitaire), responsable de facturation (Français et Allemand B2).CFC d'employé de ... Voir plus
La motivation et l'autonomie sont deux qualités qui vous décrivent ? Alors, c'est vous que nous cherchons !.De suite ou à convenir, venez compléter notre équipe de vente au sein de notre succursale... Voir plus
Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un-e.Assistant-e administratif-ve polyvalent-e à 50%.Vous appréciez les tâches variées, êtes organisé-e et aimez être un véritable soutien ad... Voir plus
Nous sommes l'un des principaux fabricants de drapeaux en Suisse.Depuis plus de 25 ans, nous produisons des drapeaux par impression numérique dans notre siège à Wohlen AG.Outre un shop de drapeaux ... Voir plus
Véritable ambassadeur/drice de l'image de marque de notre client, vous combinez une gestion administrative rigoureuse avec un service client d'excellence. Vous accompagnez leurs clients francophones, germanophones et italophones tout au long de leur parcours, en garantissant une réactivité et une qualité de service optimales.
Customer Service & Back Office :
Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations par téléphone, e-mail ou chat dans les trois langues avec professionnalisme.
Conseil et support : Renseigner les clients sur nos produits/services, traiter les réclamations et assurer un suivi personnalisé (litiges, retours, informations techniques).
Gestion des commandes : Enregistrement des commandes, suivi de la facturation et coordination avec la logistique pour assurer les délais de livraison.
Correspondance trilingue : Traduction de documents officiels, offres commerciales et newsletters.
Organisation interne : Aide à la gestion d'agendas, préparation de dossiers pour la direction et organisation de réunions ou d'événements clients.
Qualifikationen
Formation : CFC d'employé(e) de commerce, Bachelor en administration ou formation jugée équivalente préféré.
Expérience : 5 ans d'expérience réussies en Service Client et/ou en Administration est indispensable.
Compétences linguistiques :
Français, Allemand et Italien : Maîtrise parfaite à l'oral comme à l'écrit (C1/C2). L'anglais est un plus.
Qualités personnelles : xOrientation solution : Vous aimez résoudre des problèmes et satisfaire le client.
Intelligence émotionnelle : Capacité à gérer des clients exigeants avec calme et empathie.
Multitâche : Capacité à passer d'une langue à l'autre et d'une tâche à l'autre sans perte d'efficacité.
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