Spécialiste SAV - Service Client Trilingue (CH-DE/FR/EN)
- Vous répondez aux appels des clients et fournissez une assistance technique à distance en suisse allemand principalement, français et anglais.
- Vous gérez les retours des clients, partenaires et filiales de manière efficace.
- Vous effectuez des dépannages techniques de premier niveau en collaboration avec l'équipe technique.
- Vous saisissez et mettez à jour les informations clients dans le système CRM pour assurer une bonne gestion et traçabilité.
- Vous collaborez avec l'équipe commerciale pour répondre aux demandes techniques.
- Vous gérez les commandes de pièces de rechange et les expéditions.
- Vous assurez la facturation des services dans le système ERP.
- Vous participez aux initiatives d'amélioration continue du département.
- Vous avez un diplôme CFC d'employé de commerce ou équivalent.
- Vous possédez 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire en service après-vente ou support client technique.
- Vous maîtrisez les systèmes ERP et CRM.
- Vous êtes trilingue : suisse allemand, français et anglais.
- Vous avez d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Vous êtes orienté(e) service client, réactif(ve), flexible et capable de travailler de manière autonome.
- Vous excellez dans la gestion multitâche et la résolution rapide des problèmes.
- Entreprise fiable et pérenne avec des produits à haute valeur ajoutée
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
- De beaux locaux, récents
Spécialiste SAV - Service Client Trilingue (CH-DE/FR/EN)
Vous répondez aux appels des clients et fournissez une assistance technique à distance en suisse allemand principalement, français et anglais. Vous possédez 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire en service après-vente ou support client technique. Vous effectuez des dépannages techniques de p...
Mécanicien en maintenance d'automobiles CFC Technicien de service 100% (h/f/d)
Grâce à une connaissance approfondie du marché, une longue expérience et un département de développement solide, cette PME bien établie, dotée de son propre service de développement de logiciels, de centres de service et de stockage dans toutes les régions du pays, connaît un succès grandissant. Dan...
Assistant de Gestion (RU, FR, EN, DE)
Nous recherchons un candidat pour une institution bancaire reconnue, ayant entre 3 et 5 ans d'expérience dans le secteur bancaire, ainsi que de solides compétences linguistiques (Allemand et Russe spécifiquement) et un fort esprit commercial. Répondre aux demandes des clients, y compris les paiement...
Conseiller/-ère de vente - Entrée en fonction
Formation de vente achevée ; expérience professionnelle dans le domaine de l'électronique domestique/de divertissement est un avantage. Tu es coresponsable d'une présentation attrayante de la marchandise comme objectif une vente à profit. Tu t'engages à conseiller nos clients de manière professionne...
Technicien de service SAV - 100% (f/h)
Coordonner la réalisation des mandats dans le respect des critères de qualité et de sécurité, de marge et de maîtrise des risques fixés, en fournissant les prestations conformes aux besoins des clients. Assurer les dépannages d'installations de chauffage, ventilation et sanitaire, établir les diagno...
Chef De Groupe Service Client
Une formation de base d'informaticien, de médiamaticien ou de télématicien (CFC) ou équivalent . Une formation ES en économie d'entreprise ou en technique ou BF de spécialiste en conduite d'équipe. Un sens aigu des responsabilités et un excellent sens de l'organisation . Nos principes de leadership...
Apprentissage pour un/une spécialiste en restauration de système CFC (f/h/d)
Tu commandes et achètes des denrées alimentaires. Coop propose un grand nombre de places d'apprentissage et de possibilités de formation continue. Tu produis et présentes des menus attrayants. Choose Your Character - Create Your Future:. ...
Apprentissage de spécialiste en restauration de système CFC (h/f/x)
Ensemble, vous surprendrez quotidiennement environ 800 hôtes sur 3 points de ventes. Ensemble, vous surprendrez quotidiennement environ 800 hôtes sur 3 points de ventes. Tu mets l'accent sur les aliments, ce qui implique de préparer et de présenter toi-même les menus. Tu gardes la tête froide dans d...
Gestionnaire clients D/FR/EN
Calculer le montant de la rente en tenant compte des exigences légales et gérer les dossiers dans son intégralité. Entregent et qualités relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité et travailler en équipe. Répondre aux demandes de nos assurés et rédiger la correspondance y relative p...
Médecin spécialiste en psychiatrie - Évaluation de l'invalidité
Analyser les dossiers des assurés dans le cadre de l'examen des demandes de prestations de l'assurance-invalidité (AI) en appréciant les rapports médicaux émanant de divers pays. Rédiger des prises de position, sur les limitations fonctionnelles objectives et évaluer la capacité de travail résiduell...