Helpdesk Offres d'emploi - Suisse

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Helpdesk • suisse

Dernière mise à jour : il y a 5 jours

Offre sponsorisée

Senior Ict-Helpdesk-Mitarbeiter

WhatJobsBasel, Schweiz

Ab sofort, Bis Endemit Option Auf Verlängerung und Übernahme.Unser Kunde, eine kantonale Stelle, sucht einen erfahrenen ICT-Helpdesk Mitarbeiter. Du hast bereits langjährige Erfahrung im Support und...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

collaborateur / trice helpdesk

Office fédéral de la statistique OFSSwitzerland

Fournir un service orienté clientèle conformément aux SLA et aux processus définis.Traiter et valider les mandats des clients, mettre à jour la base de données de configuration sedex.Apporter une a...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Helpdesk IT Specialist

Gi Group SALugano, Switzerland

Per nostro stimato cliente del Luganese, siamo alla ricerca di un Helpdesk IT Specialist da inserire nel nostro team IT.La risorsa si occuperà di supportare l'IT Manager nella gestione e risoluzion...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Ict-Helpdesk Mitarbeiter : in, 100%

ISS Schweiz AGZürich Altstetten, CH

ICT-Helpdesk Mitarbeiter : in, 100%.Arbeitsbeginn : per sofort oder nach Vereinbarung.Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine op...Voir plusDernière mise à jour : il y a 5 jours

ICT-Helpdesk Mitarbeiter : in, 100%

ISS SchweizZürich, Switzerland

Bereit für uns? Wir sind es für Sie.Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sin...Voir plusDernière mise à jour : il y a 6 jours

Offre sponsorisée

Informatiker / in - ICT-Supporter / in 100 %

Kanton GlarusGlarus, CH

Die Hauptabteilung Informatik ist das zentrale Kompetenz- und Servicezentrum für Informatik für die Verwaltungen des Kantons und der Gemeinden, die Schulen, die Kantonspolizei, die Gerichte und wei...Voir plusDernière mise à jour : il y a 26 jours

ICT - Helpdesk Mitarbeiter 100% (m / w / d)

TELAG AGZürich ,CH

Mit deinem Einsatz repräsentierst du die TELAG im täglichen Kundinnen- und Kundenkontakt.Ihre Anliegen löst du freundlich und kompetent. Du schaffst positive Serviceerlebnisse, indem du komplexe Sac...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Collaborateur / trice TIC, Helpdesk DFAE

Direction des ressources DRZollikofen

Traiter, en français, en allemand et en anglais, les notifications de panne et les demandes en lien avec le matériel et les logiciels adressées par téléphone ou par courriel.Résoudre, de façon auto...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Mitarbeiter / in Helpdesk 80-100%

AdeccoBern, Bern-Mittelland, Switzerland

Ihre Leidenschaft ist es, anderen Menschen zu helfen, wenn sie ein Problem haben? .Dann suchen wir genau Sie für unsere Kunden im Raum Bern. Entgegennahme von Störungsmeldungen, Bereitstellung telef...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours

Specialiste Helpdesk IT - Niveau 2

LHHVillars-Sur-Glâne

Pour le département IT de l'un de nos clients situé dans la région de Fribourg, nous recrutons un ou une Specialiste Helpdesk IT - Niveau 2. En tant que Spécialiste Helpdesk IT.Niveau 2 vous assurez...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

IT Helpdesk Technician (m / w / d)

ROCKENRapperswil SG, Schweiz

Egal ob in Systems Engineering & Operations, Software Development, Customer Service oder in einer der anderen Funktionen, hier darf deine Neugier gegenüber neusten technologischen Entwicklungen mit...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

2nd Level Helpdesk Mitarbeiter (m / w / d)

GraphaxDietikon, Zurich

Sie sind eine teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken und Handeln.Sie besitzen eine analytische, lösungsorientierte und konzeptionelle Denk- und Arbeitsweise.Ihre Fähi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

First Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter 80-100%

WAGNER AG Informatik DienstleistungenKirchberg BE, CH

Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie Bearbeiten und Beheben von Störungen auf Stufe 1st Level.Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit / Auswirkung und Kategorisieren der...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours

ICT Helpdesk Support

SpecializedSwitzerland, Hünenberg

We are seeking a highly skilled and proactive ICT Helpdesk Support Teammate.The successful candidate will be responsible for hands on service desk operations, providing various SaaS application sup...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

First Level Supporter / Helpdesk-Mitarbeiter 80-100%

Wagner AGEmmental, CH

Unsere „5F“ : fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie wir die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte uns wichtig sind. Wir unterstützen dich in deiner persönliche...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours

Applikationssupporter / in Helpdesk Für Dentalsoftware 100%

Martin Engineering AGNänikon, CH

Der persönlich Kundenkontakt liegt uns besonders am Herzen.Mit deinem Knowhow und deiner Leidenschaft bist du die erste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um unser eigenentwickeltes ZaWin ge...Voir plusDernière mise à jour : il y a 27 jours

Offre sponsorisée

Erfahrener IT-Helpdesk Mitarbeiter (m / w) 80-100%

yellowsharkBern, Bern, Switzerland

Die Rolle bietet Entwicklungsmöglichkeiten in einem teamorientierten Umfeld mit modernen Arbeitsplätzen und attraktiven Zusatzleistungen. Kategorisierung und Priorisierung eingehender Supportanfrage...Voir plusDernière mise à jour : il y a 20 jours

Technical Helpdesk

Central ParkingAdilswil, CH

World market-leading access solutions are looking for motivated.Technical Helpdesk / 2nd Level (m / f / d), 100%.To strengthen the Technical Helpdesk, we are looking for a cheerful, motivated and flexi...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Senior Ict-Helpdesk-Mitarbeiter

univativ Schweiz AGBasel, CH

IT-Service / Helpdesk (m / w / d)

Brüninghoff GroupHeiden

Deine Herausforderung IT und Service gehören für Dich zusammen, denn Du weißt um die Bedeutung einer funktionierenden IT-Infrastruktur. Du kennst Dich aus im Incident Management und 1st Level Suppor...Voir plusDernière mise à jour : il y a plus de 30 jours

Autres questions fréquentes

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Senior Ict-Helpdesk-Mitarbeiter

WhatJobsBasel, Schweiz

Il y a plus de 30 jours

Description de poste

Karrierelevel : Berufserfahrener

Beginn und Dauer : Ab sofort, Bis Endemit Option Auf Verlängerung und Übernahme

Pensum : %

Arbeitsort : Basel / BS

Projekt-ID : A (bei Kontakt bitte immer angeben)

Unser Kunde, eine kantonale Stelle, sucht einen erfahrenen ICT-Helpdesk Mitarbeiter. Du hast bereits langjährige Erfahrung im Support und mit ITIL-Prozessen? Dann bewirb Dich bei uns.

Was Dich erwartet :

Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen sowie Störungsmeldungen via ITSM-System, Telefon oder E-Mail

Analyse und Bearbeitung von Incidents im Bereich 1st & 2nd Level Support bis zur abschliessenden Lösung

Erstellung qualifizierter Analysen und Fehlerbeschreibungen für den 2nd & 3rd Level Support

Unterstützung bei der Entwicklung und Dokumentation von Workarounds

Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie Erstellung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten

Zusammenarbeit mit IT-Fachstellen zur kontinuierlichen Optimierung des Supports

Was Du mitbringen solltest :

Mehrjährige Berufserfahrung als Service Desk Agent oder im IT-Support

Fundierte Kenntnisse im Umgang mit IT-Service-Management-Tools

Gute Kenntnisse von ITIL-Prozessen, idealerweise auch im Bereich Problem & Change Management

Erfahrung mit Microsoft Windows- und Office-Umgebungen, gängige Remote-Tools sowie Basiskenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. VPN, TCP / IP)

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)

Was wir Dir bieten :

Eine motivierende Unternehmenskultur mit jungen, hilfsbereiten Arbeitskollegen

Eine Einsatzmöglichkeit im Zentrum von der Stadt Basel

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy

Wir haben Dich überzeugt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse, Diplome) unter Angabe der Referenznummer A via E-Mail oder nutzen alternativ das Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

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univativ Schweiz AG

Herr Mike Hoese, Teamlead presales / HR Assistant

Mobil : E-Mail :

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